Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete tento článok pozrieť v inom jazyku, použite rozbaľovací zoznam jazykov na stránke dole.
Prispôsobená reklama je účinný nástroj, ktorý zlepšuje relevanciu reklám zobrazovaných ľuďom a zvyšuje návratnosť investícií inzerentov. Funguje tak, že zacieľuje na skupiny ľudí na základe konkrétnych kritérií, ktoré si vyberiete, a potom ich buď zahrnie do publika, alebo ich z neho vylúči. Existujú obmedzenia týkajúce sa spôsobu použitia zacielenia pri propagácii v rámci určitých kategórií, aby sa predišlo negatívnemu vplyvu na dojem používateľov. Viac sa dozviete v článku Kategórie s obmedzeniami zacielenia. Všetky reklamy (vrátane prispôsobených reklám) musia byť v súlade s právnymi predpismi. Zodpovedáte za zaistenie súladu s príslušnými zákonmi a predpismi pre všetky oblasti, kde sa vaše reklamy zobrazujú používateľom. Viac sa dozviete v právnych podmienkach.
Zistite, ako si overiť stav kontroly reklamy alebo podkladu.
V tomto článku
Kategórie s obmedzeniami zacielenia
Zodpovedáte za zabezpečenie súladu svojich reklám s príslušnými pravidlami. Ak inzerujete v najmenej jednej z týchto kategórií, musíte dodržiavať obmedzenia zacielenia. Podrobnosti nájdete vo všetkých kategóriách, ktoré sa týkajú vašich reklám.
| Citlivé kategórie záujmov | Kategórie prístupu k príležitostiam (iba v USA a Kanade) Obmedzenia týchto kategórií pomáhajú zabezpečiť rovnaký prístup |
|
Typy obmedzení zacielenia
Typy výrobkov a služieb, ktoré propagujete, určia nastavenia zacielenia, ktoré môžete použiť pre svoje reklamy. Ak nepropagujete nič v kategóriách uvedených na tejto stránke, môžete použiť preddefinované publiká spoločnosti Google aj vlastné publiká definované inzerentom, hoci môžu platiť aj iné obmedzenia.
Obmedzenia zacielenia na citlivé kategórie záujmov
Inzerenti propagujúci výrobky a služby, ktoré patria do citlivých kategórií záujmov, nemôžu používať publiká definované inzerentom. Vďaka tomu nedochádza k neúmyselnému použitiu citlivých kategórií záujmov na zacielenie na publiká. Preddefinované publiká spoločnosti Google sú výslovne nakonfigurované bez citlivých signálov používateľov. Preto ich môžu používať všetci inzerenti, aj keď propagujú citlivé kategórie záujmov.
Pozrite si nasledujúci neúplný zoznam funkcií zacielenia a spôsoby, akými sa uplatňujú pravidlá pre prispôsobené reklamy.
|
Publiká definované inzerentom Tieto publiká nemožno používať pri propagácii v citlivých kategóriách záujmov, pretože môžu neúmyselne zahŕňať citlivé signály používateľov.3 |
Preddefinované publiká spoločnosti Google Tieto publiká možno používať aj pri propagácii v citlivých kategóriách záujmov, pretože citlivé signály používateľov sú z nich automaticky vylúčené.3 |
|
|
|
1. Určité demografické údaje (vek, pohlavie, rodinný stav a rodičovský stav) sa v Spojených štátoch a Kanade nesmú používať na zacielenie reklám na bývanie, zamestnanie a spotrebiteľské financie.
2. Geografické zacielenie podľa poštového smerovacieho čísla sa v Spojených štátoch a Kanade nesmie používať pri reklamách na bývanie, zamestnanie a spotrebiteľské financie.
3. Používateľom mladším ako 18 rokov sa nesmie zobrazovať prispôsobená reklama žiadneho druhu vrátane zobrazovania založeného na preddefinovaných publikách spoločnosti Google. Inzerenti používajúci publiká definované inzerentom majú zakázané nahrávať informácie o zákazníkovi od divákov obsahu určeného pre deti.
4. Pri používaní citlivých podkladov kreatívy alebo pri odkazovaní na citlivé vstupné stránky sa publikám z vlastných segmentov budú zobrazovať reklamy iba v obsahových kampaniach, a to publikám, ktoré nepatria medzi citlivé, alebo kontextovo. Oprávnenie zobrazovať reklamy nebudú mať žiadne iné kampane používajúce publiká z vlastných segmentov s citlivými podkladmi kreatívy alebo vstupnými stránkami.
Obmedzenia zacielenia na kategórie prístupu k príležitostiam (USA a Kanada)
Tieto obmedzenia majú pomôcť zaistiť rovnaký prístup k príležitostiam v oblasti bývania, zamestnania a spotrebiteľských financií v Spojených štátoch a Kanade. Kategórie majú obmedzené prispôsobenie pre určité demografické skupiny.
Čo robiť a čo nerobiť pri zacielení na kategórie prístupu k príležitostiam (neúplný zoznam)
Môžete používať preddefinované publiká spoločnosti Google s výnimkou demografických skupín uvedených nižšie.
V Spojených štátoch a Kanade nemôžete zacieliť na publiká pomocou týchto možností:
- pohlavie,
- vek,
- rodičovský stav,
- rodinný stav,
- číslo PSČ.
Je povolené zacielenie na geografické oblasti pomocou okruhu zacielenia, ako aj zacielenie podľa mesta a krajiny. Okruh zacielenia vyžaduje nastavenie okruhu aspoň 1 km od určitého miesta. V prípade Kanady je pri zacielení reklamy možné použiť prvé tri písmená poštového smerovacieho čísla (FSA).
Prečítajte si viac o segmentoch publika vrátane opisov výrazov použitých vyššie. Zistite viac o zacielení a spôsobe jeho používania.
Zhromažďovanie a používanie údajov v prispôsobenej reklame
Tieto požiadavky na zhromažďovanie a používanie údajov v prispôsobených reklamách dopĺňajú pravidlá služby Google Ads pre zhromažďovanie a používanie údajov.
Tieto možnosti nie sú povolené:
- Zobrazovanie reklám, ktoré zhromažďujú údaje umožňujúce zistenie totožnosti alebo ich obsahujú, pokiaľ nepoužívate formát reklamy poskytnutý spoločnosťou Google a navrhnutý na tento účel.
- Príklady (neúplný zoznam): zhromažďovanie e‑mailových adries, telefónnych čísel alebo čísel kreditných kariet v rámci samotnej reklamy.
- Používanie údajov umožňujúcich zistenie totožnosti v súvislosti s akýmikoľvek anonymnými alebo pseudonymnými informáciami vrátane segmentov údajov (predtým nazývaných remarketing), súborov cookie alebo feedov údajov.
- Poskytovanie údajov umožňujúcich zistenie totožnosti spoločnosti Google prostredníctvom značiek segmentov údajov ani akýchkoľvek feedov údajov o výrobkoch, ktoré by mohli byť spojené s reklamami.
- Posielanie informácií o presnej polohe spoločnosti Google bez toho, aby ste predtým získali súhlas používateľov.
- Používanie segmentov údajov spôsobom, ktorý je zacielený na príliš úzke alebo konkrétne publikum. Patrí sem aj prípad, keď by kombinovanie segmentov údajov s inými kritériami zacielenia (napríklad s geografickými obmedzeniami alebo inou segmentáciou používateľov) mohlo viesť k zacieleniu reklamy na relatívne malý počet používateľov. Prečítajte si viac o veľkosti segmentov údajov.
V prípade segmentov údajov:
- Pre používateľov, ktorí si neprajú vidieť prispôsobené reklamy, môžete deaktivovať zhromažďovanie segmentov údajov pomocou parametra allow_ad_personalization_signals. Prečítajte si viac o tom, ako upraviť globálnu značku webu tak, aby sa u konkrétnych používateľov vyplo zhromažďovanie údajov pri prispôsobenej reklame.
- Pri používaní segmentov údajov, opätovnej interakcie alebo podobných segmentov si prečítajte, čo treba zahrnúť do pravidiel ochrany súkromia v súvislosti so segmentmi údajov.
- Spoločnosť Google môže používať štítky s upozorneniami v reklamách s cieľom informovať používateľov o prispôsobenej reklame. Používateľom rovnako môže zobrazovať informácie o tom, v ktorých segmentoch údajov sa nachádzajú spolu s názvom príslušnej domény. Tieto upozornenia nesmiete upravovať ani prekrývať. Ak chcete v reklame implementovať vlastné upozornenie, môžete tak urobiť len v súlade s príslušnými odvetvovými normami.
- Spoločnosť Google neumožní inému inzerentovi používať vaše segmenty údajov ani zoznamy podobných segmentov bez vášho súhlasu.
Možnosti opravy reklám v citlivých kategóriách záujmov
Ak sú vaše reklamy nahlásené v súvislosti s pravidlami prispôsobenej reklamy, mali by ste skontrolovať svoje webové stránky alebo svoju aplikáciu, ako aj obsah reklamy, a uistiť sa, či sa na ne vzťahujú tieto pravidlá. Potom máte tri možnosti, ako reklamy opraviť.
1. možnosť: úprava zacielenia reklamy
Skontrolujte nastavenia zacielenia reklamy a odstráňte z nich všetky publiká definované inzerentom. Skontrolujte nastavenia zacielenia reklamných skupín, skupín podkladov a kampaní s cieľom uistiť sa, že ani v nich sa tieto publiká nepoužívajú.
2. možnosť: úprava alebo odstránenie obsahu, na ktorý sa vzťahujú tieto pravidlá
- Z webových stránok alebo aplikácie
- Z reklám
Ako upraviť obsah reklamy
- V ponuke Kampane
prejdite na Reklamy.
- Umiestnite kurzor myši na reklamu alebo podklad a vyberte Upraviť.
- Upravte reklamu alebo podklad tak, aby ste dosiahli súlad s pravidlami.
- Vyberte Uložiť.
prejdite na Znova prebehne automatická kontrola reklamy. Aktuálny stav reklamy nájdete na stránke Reklamy a podklady.
Prečítajte si viac o oprave reklamy s porušeniami pravidiel.
3. možnosť: odvolanie sa proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami
Ak sa domnievate, že došlo k chybe a že na vaše webové stránky, vašu aplikáciu ani vaše reklamy sa tieto pravidlá nevzťahujú, odvolajte sa proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami priamo zo svojho účtu Google Ads a požiadajte o kontrolu. Ak sa pri kontrole zistí, že vaše reklamy sú v súlade s pravidlami, budú sa môcť znova zobrazovať. Ak tieto porušenia neviete alebo nechcete napraviť, odstráňte danú reklamu. Predídete tak budúcemu zablokovaniu účtu pre opakované porušenia pravidiel.
Možnosti opravy reklám v kategóriách prístupu k príležitostiam
Ak sú vaše reklamy nahlásené v súvislosti s pravidlami prispôsobených reklám, mali by ste skontrolovať svoje webové stránky alebo svoju aplikáciu, ako aj obsah reklamy, aby ste sa uistili, či sa na ne vzťahujú tieto pravidlá. Potom máte tri možnosti, ako reklamy opraviť.
1. možnosť: úprava zacielenia reklamy
Ak sú vaše reklamy zacielené na Spojené štáty alebo Kanadu:
- Nastavte všetky demografické údaje (pohlavie, vek, rodičovský stav, rodinný stav) na možnosť Zapnúť.
- Odstráňte akékoľvek zacielenie na poštové smerovacie čísla.
2. možnosť: úprava alebo odstránenie obsahu, na ktorý sa vzťahujú tieto pravidlá
- Z webových stránok alebo aplikácie
- Z reklám
Ako upraviť obsah reklamy
- V ponuke Kampane
- Umiestnite kurzor myši na reklamu alebo podklad a vyberte Upraviť.
- Upravte reklamu alebo podklad tak, aby ste dosiahli súlad s pravidlami.
- Vyberte Uložiť.
Znova prebehne automatická kontrola reklamy. Aktuálny stav reklamy nájdete na stránke Reklamy a podklady.
Prečítajte si viac o oprave reklamy s porušeniami pravidiel.
3. možnosť: odvolanie sa proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami
Ak sa domnievate, že došlo k chybe a že na vaše webové stránky, vašu aplikáciu ani vaše reklamy sa tieto pravidlá nevzťahujú, odvolajte sa proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami priamo zo svojho účtu Google Ads a požiadajte o kontrolu. Ak sa pri kontrole zistí, že vaše reklamy sú v súlade s pravidlami, budú sa môcť znova zobrazovať. Ak tieto porušenia neviete alebo nechcete napraviť, odstráňte danú reklamu. Predídete tak budúcemu zablokovaniu účtu pre opakované porušenia pravidiel.
Informácie o pravidlách služby Google Ads
Pravidlá spoločnosti Google pre prispôsobené reklamy fungujú v kombinácii s ďalšími pravidlami v rámci služby Google Ads a všetkých služieb spoločnosti Google. Zodpovedáte za zabezpečenie súladu svojich reklám s pravidlami. Okrem toho sa na všetky funkcie spoločnosti Google vzťahujú pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google, ktoré upravujú spôsob, akým spoločnosť Google zhromažďuje, používa a chráni údaje používateľa. Prečítajte si, čo sa stane, ak porušíte naše pravidlá. V relevantných prípadoch sú inzerenti povinní dodržiavať aj naše pravidlá pre súhlas používateľov v Európskej únii.