Această problemă apare când linkurile către finalizarea achiziției pentru unele dintre produse sunt întrerupte.
De exemplu, pagina de destinație duce la 502/404/403, când ar trebui să fie 200(OK).
Din cauza acestei probleme, continuitatea cumpărătorilor este întreruptă când aceștia trec de la înregistrările de pe Google la pagina dvs. cu coșul de cumpărături sau finalizarea achiziției, ceea ce duce cel mai probabil la o reducere a conversiilor sau a vânzărilor. În plus, neconcordanța atributelor de produs poate diminua încrederea cumpărătorilor și capacitatea de a finaliza achiziția.
Pentru a rezolva problema, redirecționarea către paginile cu coșul de cumpărături sau finalizarea achiziției trebuie să redea pagina și să returneze codul HTTP = 200.
Instrucțiuni
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
, aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
- Redirecționarea către paginile cu coșul de cumpărături sau finalizarea achiziției redă pagina și returnează codul HTTP = 200.
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.