Ten problem występuje, gdy linki do płatności w przypadku niektórych produktów nie działają.
Na przykład na stronie docelowej pojawia się kod 502/404/403 zamiast 200(OK).
Z powodu tego problemu ciągłość zakupów jest zaburzona, a klienci przechodzą z informacji o produktach w Google do koszyka lub strony płatności, co najprawdopodobniej spowoduje spadek sprzedaży lub liczby konwersji. Ponadto niezgodne atrybuty produktu mogą obniżać zaufanie użytkowników i zniechęcić ich do zakupu.
Aby rozwiązać ten problem, przekierowanie do koszyka lub stron płatności powinno wyrenderować stronę i zwrócić kod HTTP = 200.
Instrukcje
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
- Przekierowanie do koszyka lub stron płatności powinno wyrenderować stronę i zwrócić kod HTTP = 200.
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.