Cara memperbaiki: URL checkout tidak valid

Masalah ini terjadi saat link checkout untuk beberapa produk Anda rusak.

Misalnya, halaman landing menghasilkan 502/404/403 padahal seharusnya 200(OK).

Akibatnya, alur pembelian akan terganggu saat pembeli bertransisi dari listingan di Google ke situs keranjang atau checkout, yang kemungkinan besar akan menyebabkan penurunan konversi atau penjualan. Selain itu, ketidakcocokan atribut produk dapat mengurangi kepercayaan pembeli dan kemampuan untuk menyelesaikan pembelian.

Untuk mengatasi masalah ini, pengalihan ke halaman checkout atau keranjang seharusnya merender halaman dan menampilkan Kode HTTP = 200.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Aktifkan checkout

• Pengalihan ke halaman checkout atau keranjang akan merender halaman tersebut dan menampilkan Kode HTTP = 200.

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.