Tento problém je způsoben tím, že jsou u některých vašich produktů nefunkční odkazy na pokladnu.
Vstupní stránka například vrátí hodnotu chyb 502/404/403, když by měla vrátit stavový kód 200 (OK).
To narušuje plynulost nakupování, protože zákazníci nejsou ze záznamů na Googlu přesměrování přímo do košíku nebo k pokladně a pravděpodobně to povede k nižšímu počtu konverzí a snížení tržeb. Neodpovídající atributy produktu také mohou zákazníky odradit a znemožnit jim dokončení nákupu.
Pokud chcete problém vyřešit, přesměrování na stránky košíku nebo pokladny by mělo vykreslit příslušnou stránku a vrátit kód HTTP = 200.
Pokyny
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
- Když dojde k přesměrování na stránku košíku nebo placení, stránka se vykreslí a vrátí kód HTTP = 200.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.