Ten problem występuje, gdy domeny adresów URL podanych przez Ciebie stron produktów nie są zgodne z domenami adresów URL płatności.
Na przykład domena strony docelowej produktu to some_fake_merchant.com, a po renderowaniu strony płatności domena zmienia się na some_other_fake_merchant.com.
Z powodu tego problemu ciągłość zakupów jest zaburzona, a klienci przechodzą z informacji o produktach w Google do koszyka lub strony płatności, co najprawdopodobniej spowoduje spadek sprzedaży lub liczby konwersji. Ponadto niezgodne atrybuty produktów mogą zniechęcić użytkownika do dokonania zakupu.
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że renderowana domena adresu URL koszyka lub płatności jest zgodna z domeną adresu URL strony docelowej produktu.
Instrukcje
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
- Upewnij się, że renderowana domena adresu URL koszyka lub płatności jest zgodna z domeną adresu URL strony docelowej produktu.
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.