如要瞭解如何在 Merchant Center Next 中新增商家資訊,請按這裡。
為遵循新法規範並提供使用者安全可靠的購物廣告生態系統,Google 規定商家必須提供可驗證的基本商家和身分資訊。
Google 會向線上瀏覽你產品的使用者顯示你提交的商家資訊。消費者也可透過這些資訊與你聯絡,就訂單狀態、更新和其他問題尋求支援。
本頁面包含以下內容
如何新增商家資訊
- 在 Merchant Center 中按一下「工具和設定」圖示 ,然後選取「商家資訊」。
- 輸入「商家顯示名稱」,然後按一下「儲存」。
- 填寫「商家地址」下方的欄位,然後按一下「儲存」。
- 在「用於驗證的電話號碼」中新增有效的電話號碼,然後按一下「驗證電話號碼」。
注意:Google 會使用這組號碼來驗證你是否為商家擁有者,消費者不會看到這組號碼。 - 視需要填寫「購物廣告的客戶服務聯絡資訊」、「社群媒體檔案」和「韓國商業登記號碼」下方的欄位。完成這部分後,按一下「儲存」。
格式規定
請遵守以下格式規範,確保 Google 和消費者瞭解你提交的商家資訊。
- 商家顯示名稱:輸入能代表商家名稱的簡稱,請使用明確且專業的語言。進一步瞭解商店名稱。
- 商家地址:根據文字欄位新增商家的登記位置,確認已填寫「地址 1」、「城市」和「郵遞區號」等必填欄位。
- 用於驗證的電話號碼:請務必新增有效的電話號碼及相應的國家/地區代碼,以便驗證帳戶。進一步瞭解如何驗證電話號碼。
- 購物廣告的客戶服務聯絡資訊:使用顯示目前商家聯絡資訊的商家網站有效網址。在「電子郵件」欄位加入你的網域名稱。在「電話號碼」欄位中,輸入有效的商家聯絡電話號碼。
- 社群媒體檔案:為所選的各社群媒體平台輸入商家名稱帳號代碼,完成商家社群媒體檔案的網站網址。商家最多可以新增 4 筆社群媒體檔案。進一步瞭解如何將社群媒體檔案新增至 Merchant Center (僅限美國)。
- 韓國商業登記號碼:請按照「XXX-XX-XXXXX」的格式,新增 10 位數的韓國商業登記號碼。
常見問題
如果你提供的資訊不符合格式規定,產品或整個 Merchant Center 帳戶可能會收到警告、遭到拒登或停權。這類問題可能會導致產品無法在 Google 上顯示。
商店名稱無法正確顯示
你提供的商家顯示名稱含有下列一或多組文字或字元:
- 其他文字或後置字詞
- 宣傳文字
- 重複和不必要的標點符號、大寫或符號
- 個人識別資訊 (PII)
- 令人反感或不當言語
輸入商家顯示名稱時,請務必使用清楚專業的語言。進一步瞭解商店名稱。
未驗證的電話號碼
你尚未在 Merchant Center 帳戶中完成有效的商家電話號碼驗證程序,因此我們已將你的帳戶停權,你的廣告與免費產品資訊也已停止放送。
如要解決這個問題,並讓廣告和產品資訊恢復刊登,請在 Merchant Center 帳戶中提供有效的商家電話號碼並進行驗證。瞭解如何修正未驗證的電話號碼的問題。
網站網址驗證問題
你必須先驗證網站網址,才能為 Merchant Center 帳戶聲明網站網址擁有權。因此,請確認你已驗證網站網址。
如果你的 Merchant Center 帳戶有多位使用者,則只有已驗證網站的使用者才能完成對這個網站聲明擁有權的程序。