Google, kullanıcılara güvenli ve güvenilir bir Alışveriş reklamları ekosistemi sunmak ve yeni düzenlemelere uymak amacıyla satıcıların işletmeleri ve kimlikleriyle ilgili temel ve doğrulanabilir bilgiler sunmasını zorunlu kılar.
Google, internetteki ürünlerinizi görüntüleyen kullanıcılara göstermek için gönderdiğiniz bu işletme bilgilerini kullanır. Müşterileriniz bu bilgiler sayesinde sipariş durumu, güncellemeler ve diğer sorunlarla ilgili destek istemek için de sizinle iletişime geçebilir.
Bu sayfada yer alan konular
İşletme bilgilerinizi ekleme
- Merchant Center'da araçlar ve ayarlar simgesini
tıklayıp İşletme bilgileri'ni seçin.
- "İşletmenin görünen adını" girin ve Kaydet'i tıklayın.
- "İşletme adresi" bölümündeki alanları doldurun ve Kaydet'i tıklayın.
- "Doğrulama amacıyla kullanılacak telefon numarası" alanına geçerli bir numara ekleyin ve Numarayı doğrula'yı tıklayın.
Not: Google, işletmenin sahibi olduğunuzu doğrulamak için bu numarayı kullanır. Numara, müşterilere gösterilmez. - "Alışveriş reklamları için müşteri hizmetleri iletişim bilgileri", "Sosyal medya profili" ve "Kore işletme tescil numarası" bölümlerindeki alanları gerektiği gibi doldurun. Bu bölümleri tamamladıktan sonra Kaydet'i tıklayın.
Biçimlendirme koşulları
Google'ın ve müşterilerinizin, gönderdiğiniz işletme bilgilerini anlayabilmesi için bu biçimlendirme kurallarına uyun.
- İşletmenin görünen adı: İşletmenizin adını temsil eden kısa bir ad girin. Açık ve profesyonel bir dil kullanın. Mağaza adınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
- İşletme adresi: İlgili metin alanlarına işletmenizin kayıtlı olduğu yeri ekleyin. "Adres satırı 1", "Şehir" ve "Posta kodu" gibi zorunlu alanların doldurulduğundan emin olun.
- Doğrulama amacıyla kullanılacak telefon numarası: Hesabınızın doğrulanması için ilgili ülke koduyla birlikte geçerli bir telefon numarası eklediğinizden emin olun. Telefon numaranızı doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Alışveriş reklamları için müşteri hizmetleri iletişim bilgileri: İşletmenizin mevcut iletişim bilgilerini web sitenizde sorunsuz şekilde gösteren URL'yi kullanın. "E-posta" bölümüne alan adınızı girin. "Telefon numarası" alanında işletmenizin geçerli iletişim numarasını kullanın.
- Sosyal medya profilleri: Seçtiğiniz her sosyal medya platformu için herkese açık işletme adınızı yazarak işletmenizin sosyal medya profillerinin web sitesi adreslerini girin. 4 sosyal medya profili ekleyebilirsiniz. Sosyal medya profilinizi Merchant Center'a ekleme (yalnızca ABD) hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kore işletme tescil numarası: 10 haneli Kore işletme tescil numaranızı “XXX-XX-XXXXX” biçiminde girin.
Yaygın sorunlar
Sağladığınız bilgiler biçimlendirme koşullarımızı karşılamıyorsa ürünleriniz veya Merchant Center hesabınız uyarı, ret ve askıya alma durumuna tabi olabilir. Bu sorunlar sebebiyle ürünleriniz Google'da gösterilmeyebilir.
Mağaza adı doğru şekilde gösterilmiyor
- Ek metin veya son ekler
- Promosyon metni
- Tekrarlı ve gereksiz noktalama işareti, büyük harf veya simge
- Kimliği tanımlayabilecek bilgiler (PII)
- Rahatsız edici veya uygunsuz dil
İşletmenizin görünen adını girerken açık ve profesyonel bir dil kullandığınızdan emin olun. Mağaza adınız hakkında daha fazla bilgi edinin.