אם אתם רוצים לדעת איך להוסיף את פרטי העסק ב-Merchant Center Next, אתם מוזמנים לעבור לכאן.
כדי לספק למשתמשים סביבת פרסום בטוחה ומהימנה במודעות שופינג וכדי לציית לתקנות החדשות, Google מחייבת מוכרים לספק מידע בסיסי שאפשר לאמת לגבי העסק והזהות שלהם.
Google מציגה את פרטי העסק למשתמשים שצופים במוצרים שלכם באינטרנט. בנוסף, הלקוחות שלכם יכולים להשתמש במידע הזה כדי ליצור קשר איתכם ולבקש תמיכה בנושא סטטוס הזמנה, עדכונים ועוד.
הנושאים בדף
איך להוסיף את פרטי העסק
- ב-Merchant Center, לוחצים על סמל הכלים וההגדרות
ואז על פרטי העסק.
- מזינים את 'שם העסק לתצוגה' ולוחצים על שמירה.
- ממלאים את השדות בקטע 'כתובת העסק' ולוחצים על שמירה.
- מוסיפים מספר טלפון תקין בקטע 'מספר טלפון למטרות אימות' ולוחצים על אימות המספר.
הערה: Google תשתמש במספר הזה כדי לאמת שאתם הבעלים של העסק. המספר לא יוצג ללקוחות. - ממלאים את השדות בקטעים 'פרטים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, לשימוש במודעות שופינג', 'פרופיל ברשת חברתית' ו'מספר רישום לעסק בקוריאה', לפי מה שרלוונטי. אחרי שממלאים את הקטעים האלה, לוחצים על שמירה.
דרישות הפורמט
חשוב לפעול בהתאם להנחיות הפורמט הבאות כדי להבטיח שהמערכות של Google והלקוחות שלכם יצליחו להבין את פרטי העסק שאתם שולחים.
- שם העסק לתצוגה: מזינים שם מקוצר שמייצג את שם העסק שלכם. השם שבוחרים צריך להיות ברור ומקצועי. מידע נוסף על שם החנות
- כתובת העסק: מזינים את הכתובת שבה העסק רשום לפי שדות הטקסט המתאימים. חשוב לוודא שמילאתם את שדות החובה, כמו 'שורת כתובת 1', 'עיר' ו'מיקוד'.
- מספר טלפון למטרות אימות: מוודאים שהוספתם מספר טלפון חוקי עם קוד המדינה כדי שנוכל לאמת את החשבון שלכם. מידע נוסף על אימות מספר הטלפון
- פרטים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, לשימוש במודעות שופינג: מזינים כתובת URL תקינה של הדף באתר שלכם שבו מופיעים הפרטים המעודכנים ליצירת קשר עם העסק שלכם. בשדה 'אימייל' מציינים את שם הדומיין שלכם. בשדה 'מספר טלפון' מזינים מספר טלפון תקין ליצירת קשר עם העסק שלכם.
- פרופילים ברשתות חברתיות: משלימים את כתובות הפרופילים של העסק ברשתות החברתיות על ידי הקלדת כינוי העסק בכל אחת מפלטפורמות המדיה החברתית שבחרתם. אפשר להוסיף עד 4 פרופילים. מידע נוסף על הוספת פרופיל ברשת חברתית ל-Merchant Center (ארה"ב בלבד)
- מספר רישום לעסק בקוריאה: מזינים את מספר הרישום בן 10 הספרות של העסק שלכם בפורמט 'XXX-XX-XXXXX'.
בעיות נפוצות
אם המידע שסיפקתם לא עומד בדרישות הפורמט, המוצרים או חשבון Merchant Center כולו עלולים לקבל אזהרות, פסילות או השעיה. הבעיות האלה עלולות למנוע מהמוצרים שלכם להופיע ב-Google.
שם החנות לא מוצג כראוי
שם העסק לתצוגה שסיפקתם כולל אחד או יותר מהטקסטים או מהתווים הבאים:
- טקסט נוסף או סיומות
- טקסט לקידום מכירות
- סימני פיסוק, אותיות רישיות (למשל באנגלית) או סמלים מיותרים
- פרטים אישיים מזהים (PII)
- שפה פוגענית או לא הולמת
שם העסק לתצוגה צריך להיות ברור ומקצועי. מידע נוסף על שם החנות
מספר הטלפון לא מאומת
עדיין לא אומת מספר טלפון תקין של העסק בחשבון Merchant Center. לכן החשבון הושעה והופסקה ההצגה של המודעות וכרטיסי המוצר החינמיים.
כדי לפתור את הבעיה ולהמשיך את הצגת המודעות וכרטיסי המוצר, צריך לאמת מספר טלפון תקין של העסק דרך חשבון Merchant Center. איך פותרים את הבעיה 'מספר הטלפון של העסק לא מאומת'
בעיות באימות כתובת האתר
אפשר לתבוע בעלות על כתובת אתר בחשבון Merchant Center רק אחרי שכתובת האתר אומתה. ודאו שביצעתם את תהליך האימות של כתובת האתר.
אם יש יותר ממשתמש אחד בחשבון Merchant Center שלכם, רק המשתמש שאימת את האתר יוכל להשלים את הצהרת הבעלות עליו.