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इस सहायता केंद्र पर Merchant Center Next और Merchant Center के क्लासिक वर्शन, दोनों का कॉन्टेंट उपलब्ध है. हर लेख में सबसे ऊपर दिए गए लोगो को देखें. इससे पता चलेगा कि क्या आपको Merchant Center के उसी वर्शन का लेख दिख रहा है जिसका इस्तेमाल किया जा रहा है. 

शामिल होने का गाइड

Merchant Center में अपने कारोबार की जानकारी जोड़ना

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अगर आपको Merchant Center Next में कारोबार की जानकारी जोड़ने का तरीका जानना है, तो यहां क्लिक करें.

लोगों को सुरक्षित और भरोसेमंद शॉपिंग विज्ञापन नेटवर्क उपलब्ध कराने के साथ-साथ, नए नियमों का पालन करने में मदद करने के लिए, Google चाहता है कि कारोबारी या कंपनियां, अपने कारोबार और पहचान के बारे में बुनियादी और पुष्टि की जा सकने वाली जानकारी दें.

आपकी ओर से सबमिट की गई कारोबार की जानकारी का इस्तेमाल Google उन लोगों को दिखाने के लिए करता है जो आपके प्रॉडक्ट को ऑनलाइन देखते हैं. आपके खरीदार इस जानकारी का इस्तेमाल, आपसे संपर्क करने के लिए भी कर सकते हैं. इससे वे ऑर्डर की स्थिति, उससे जुड़े अपडेट, और अन्य समस्याओं को हल करने में मदद पाने के लिए आपसे अनुरोध कर सकते हैं.

इस पेज पर मौजूद जानकारी


कारोबार की जानकारी जोड़ने का तरीका

  1. Merchant Center में जाकर, टूल और सेटिंग आइकॉन टूल और सेटिंग मेन्यू का आइकॉन [Gear] पर क्लिक करें. इसके बाद, कारोबार की जानकारी को चुनें.
  2. अपने “कारोबार का डिसप्ले नेम” डालें और सेव करें पर क्लिक करें.
  3. “कारोबार का पता” में दिए गए फ़ील्ड भरें. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.
  4. “पहचान की पुष्टि के लिए फ़ोन नंबर” सेक्शन में मान्य नंबर जोड़ें. इसके बाद, फ़ोन नंबर की पुष्टि करें पर क्लिक करें.
    ध्यान दें: Google इस नंबर का इस्तेमाल, यह पुष्टि करने के लिए करेगा कि आपके पास कारोबार का मालिकाना हक है. हालांकि, यह नंबर खरीदारों को नहीं दिखेगा.
  5. ज़रूरत के मुताबिक, “शॉपिंग विज्ञापनों से मिले ग्राहकों के लिए, आपकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने की जानकारी”, “सोशल प्रोफ़ाइल”, और “कोरिया में मौजूद कारोबार का रजिस्ट्रेशन नंबर” में दिए गए फ़ील्ड भरें. इन सेक्शन को पूरा करने के बाद, सेव करें पर क्लिक करें.

फ़ॉर्मैट करने की ज़रूरी शर्तें

फ़ॉर्मैट करने के इन दिशा-निर्देशों को अपनाएं, ताकि Google और आपके खरीदार, आपकी सबमिट की गई कारोबार की जानकारी को समझ सकें.

  • कारोबार का डिसप्ले नेम: कोई ऐसा छोटा नाम डालें जिससे आपके कारोबार के नाम का पता चलता हो. सटीक और पेशेवर भाषा का इस्तेमाल करें. अपने स्टोर के नाम के बारे में ज़्यादा जानें.
  • कारोबार का पता: उस देश या इलाके का नाम जोड़ें जहां आपने अपने कारोबार को रजिस्टर किया है. इसकी जानकारी, उसके लिए दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में भरें. पक्का करें कि आपने “पता पंक्ति 1”, “शहर”, और “पिन कोड” जैसे ज़रूरी फ़ील्ड भरे हों.
  • पहचान की पुष्टि के लिए फ़ोन नंबर: अपने खाते की पुष्टि कराने के लिए, मान्य फ़ोन नंबर और उससे जुड़े देश के कोड की जानकारी जोड़ना न भूलें. अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानें.
  • शॉपिंग विज्ञापनों से मिले ग्राहकों के लिए, आपकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने की जानकारी: अपनी वेबसाइट के उस सही यूआरएल का इस्तेमाल करें जो आपके कारोबार की मौजूदा संपर्क जानकारी दिखाता हो. “ई-मेल” फ़ील्ड में अपने कारोबार का डोमेन नेम डालें. “फ़ोन नंबर” फ़ील्ड में, अपने कारोबार का मान्य संपर्क नंबर डालें.
  • सोशल प्रोफ़ाइल: अपने कारोबार की सोशल प्रोफ़ाइलों के वेबसाइट के पतों की पूरी जानकारी दें. इसके लिए, हर उन सोशल मीडिया प्लैटफ़ॉर्म के लिए अपने कारोबार के नाम के हैंडल की जानकारी दें जिन्हें आपने चुना है. ज़्यादा से ज़्यादा चार सोशल प्रोफ़ाइलें जोड़ी जा सकती हैं. Merchant Center में अपनी सोशल प्रोफ़ाइल जोड़ने (सिर्फ़ अमेरिका के लिए) के बारे में ज़्यादा जानें.
  • कोरिया में मौजूद कारोबार का रजिस्ट्रेशन नंबर: कोरिया में मौजूद अपने कारोबार का 10 अंकों वाला रजिस्ट्रेशन नंबर “XXX-XX-XXXXX” फ़ॉर्मैट में जोड़ें.

सामान्य समस्याएं

अगर आपकी दी गई जानकारी, फ़ॉर्मैट करने की हमारी ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करती है, तो आपके प्रॉडक्ट या पूरे Merchant Center खाते के लिए चेतावनियां मिल सकती हैं. इसके अलावा, प्रॉडक्ट/खाते को अस्वीकार या निलंबित किया जा सकता है. ऐसा होने पर, आपके प्रॉडक्ट शायद Google पर न दिखें.

स्टोर का नाम सही तरीके से नहीं दिख रहा है

आपके कारोबार के डिसप्ले नेम में, इनमें से एक या उससे ज़्यादा टेक्स्ट या वर्ण शामिल हैं:
  • अन्य टेक्स्ट या सफ़िक्स
  • प्रमोशन वाला टेक्स्ट
  • विराम चिह्न, कैपिटल लेटर या सिंबल को दोहराना और उनका ग़ैर-ज़रूरी इस्तेमाल
  • व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई)
  • गलत या आपत्तिजनक भाषा

अपने कारोबार का डिसप्ले नेम डालते समय, पक्का करें कि आपने सटीक और पेशेवर भाषा का इस्तेमाल किया हो. अपने स्टोर के नाम के बारे में ज़्यादा जानें.

बिना पुष्टि वाला फ़ोन नंबर

Merchant Center खाते के लिए, फ़िलहाल आपके कारोबार के मान्य फ़ोन नंबर की पुष्टि नहीं हो पाई है. इस वजह से, आपके खाते को निलंबित कर दिया गया है. साथ ही, आपके विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग पर रोक लगा दी गई है.
इस समस्या को हल करने और अपने विज्ञापनों और लिस्टिंग को फिर से दिखाने के लिए, अपने Merchant Center का इस्तेमाल करके अपने कारोबार से जुड़े किसी मान्य फ़ोन नंबर की पुष्टि करें. बिना पुष्टि वाले फ़ोन नंबर की समस्या को ठीक करने का तरीका जानें.

वेबसाइट के यूआरएल की पुष्टि करने से जुड़ी समस्याएं

यूआरएल की पुष्टि करने के बाद ही, अपने Merchant Center खाते के लिए वेबसाइट के यूआरएल पर दावा किया जा सकता है. इसलिए, पक्का करें कि आपने अपनी वेबसाइट के यूआरएल की पुष्टि कर ली हो.
अगर आपके Merchant Center खाते का ऐक्सेस एक से ज़्यादा लोगों के पास है, तो किसी साइट की पुष्टि करने वाला व्यक्ति ही उस पर दावा कर सकता है.

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