لتوفير منظومة متكاملة آمنة وموثوقة من إعلانات Shopping للمستخدمين والالتزام باللوائح التنظيمية الناشئة، تطلب Google من التجّار تقديم معلومات أساسية يمكن التحقّق منها عن نشاطهم التجاري وهويتهم.
تستخدم Google معلومات النشاط التجاري التي تُرسلها لعرضها أمام المستخدمين الذين يستعرضون منتجاتك على الإنترنت. يمكن لعملائك أيضًا استخدام هذه المعلومات للتواصل معك وطلب الحصول على دعم بشأن حالة الطلب والتعديلات والمشاكل الأخرى.
في هذه الصفحة
كيفية إضافة معلومات نشاطك التجاري
- في Merchant Center، انقر على رمز الأدوات والإعدادات
، ثم اختَر معلومات النشاط التجاري.
- أدخِل "الاسم المعروض للنشاط التجاري" وانقر على حفظ.
- املأ الحقول ضمن "عنوان النشاط التجاري" وانقر على حفظ.
- أضِف رقمًا صالحًا في الحقل "رقم الهاتف لأغراض إثبات الملكية" وانقر على إثبات ملكية الرقم.
ملاحظة: ستستخدم Google هذا الرقم لإثبات ملكيتك للنشاط التجاري. ولن يتم عرضه أمام العملاء. - املأ الحقول ضمن "معلومات التواصل مع فريق خدمة العملاء في إعلانات Shopping" و"الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي" و"رقم تسجيل النشاط التجاري في كوريا" حسب الحاجة. انقر على حفظ بعد ملء هذه الأقسام.
متطلبات التنسيق
اتّبِع إرشادات التنسيق هذه لتتأكّد من فهم Google وعملائك لمعلومات النشاط التجاري التي ترسلها.
- الاسم المعروض للنشاط التجاري: أدخِل اسمًا مختصرًا يمثّل اسم نشاطك التجاري. استخدِم لغة واضحة واحترافية. مزيد من المعلومات حول اسم المتجر
- عنوان النشاط التجاري: أضِف الموقع الجغرافي الذي تم تسجيل نشاطك التجاري فيه وفقًا للحقول النصية المخصّصة لهذا الغرض. احرص على ملء الحقول المطلوبة مثل "سطر العنوان 1" و"المدينة" و"الرمز البريدي".
- رقم الهاتف لأغراض إثبات الملكية: احرص على إضافة رقم هاتف صالح مع رمز البلد المناسب لإثبات ملكية حسابك. مزيد من المعلومات حول إثبات ملكية رقم الهاتف
- معلومات التواصل مع فريق خدمة العملاء في "إعلانات Shopping": استخدِم عنوان URL صالحًا لموقعك الإلكتروني يعرض معلومات الاتصال الحالية الخاصة بنشاطك التجاري. أدرِج اسم النطاق في حقل "البريد الإلكتروني". استخدِم رقم جهة الاتصال الصالح لنشاطك التجاري في حقل "رقم الهاتف".
- الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي: أكمِل عناوين المواقع الإلكترونية للملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنشاطك التجاري من خلال كتابة الاسم المعرِّف لنشاطك التجاري لكل منصّة تواصل اجتماعي تختارها. يمكنك إضافة ما يصل إلى 4 ملفات شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. مزيد من المعلومات حول إضافة ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى Merchant Center (في الولايات المتحدة فقط)
- رقم تسجيل النشاط التجاري في كوريا: أضِف رقم تسجيل نشاطك التجاري في كوريا المكوّن من 10 أرقام بالتنسيق "XXX-XX-XXXXX".
المشاكل الشائعة
إذا كانت المعلومات التي قدّمتها لا تستوفي متطلبات التنسيق، قد تكون منتجاتك أو حسابك بالكامل على Merchant Center عرضة للرفض أو التعليق أو تلقّي تحذير. وقد تمنع هذه الحالات عرض منتجاتك على Google.
لا يظهر اسم المتجر بشكل صحيح
- لاحقات أو نصوص إضافية
- نص ترويجي
- استخدام متكرّر وغير ضروري لعلامات الترقيم أو الأحرف الكبيرة أو الرموز
- معلومات تحديد الهوية الشخصية
- لغة مسيئة أو غير لائقة
احرص على استخدام لغة واضحة واحترافية عند إدخال الاسم المعروض لنشاطك التجاري. مزيد من المعلومات حول اسم المتجر