如需了解如何在 Merchant Center Next 中添加商家信息,请点击此处。
为了向用户提供安全可靠的购物广告生态系统,并且遵从新出现的法规,Google 要求商家提供有关其业务和身份的基本信息,以便进行验证。
Google 会向在线浏览您商品的用户显示您提交的商家信息。同时,您的客户也可以利用这些信息与您联系,请求获取有关订单状态、最新进展和其他问题的支持。
本页内容
如何添加商家信息
- 在 Merchant Center 中,点击“工具与设置”图标 ,然后选择商家信息。
- 输入您的“商家显示名称”,然后点击保存。
- 填写“商家地址”下面的字段,然后点击保存。
- 在“用于验证的手机号码”中添加有效的电话号码,然后点击验证号码。
注意:Google 使用此电话号码只是为了确认您是商家的所有者,而不会向客户显示该号码。 - 根据需要,填写“购物广告的客户服务联系信息”“社交媒体商家资料”和“韩国企业注册号”下面的字段。填完这些部分的信息后,点击保存。
格式设置要求
请遵守以下格式准则,确保 Google 和您的客户能够正确解读您提交的商家信息。
- 商家显示名称:输入可以代表商家名称的简称。使用明确的专业用语。详细了解商店名称。
- 商家地址:在对应的文本字段中添加商家的注册地址。请务必填写“地址第 1 行”“城市”和“邮政编码”等必填字段。
- 用于验证的手机号码:务必添加有效的电话号码及其对应的国家/地区代码,以便我们验证您的账号。详细了解如何验证您的电话号码。
- 购物广告的客户服务联系信息:使用您网站上显示您当前商家联系信息的页面的有效网址。在“电子邮件”字段中填写您的域名。在“电话号码”字段中填写有效的商家联系电话号码。
- 社交媒体商家资料:输入您在各个社交媒体平台上使用的商家名称标识名,填写您的社交媒体商家资料的网址。您最多可以添加 4 份社交媒体商家资料。详细了解如何在 Merchant Center 中添加社交媒体商家资料(仅限美国)。
- 韩国企业注册号:请按照“XXX-XX-XXXXX”的格式添加 10 位数的韩国企业注册号。
常见问题
如果您提供的信息不符合我们的格式要求,您的商品,甚至您的整个 Merchant Center 账号都可能会受到警告、拒批或中止处理。这些问题可能会导致您的商品无法在 Google 上展示。
商店名称未正确显示
您提供的商家显示名称中包含以下一种或多种文字或字符:
- 额外的文字或后缀
- 宣传性文字
- 重复和不必要的标点符号、大写字母或其他符号
- 个人身份信息 (PII)
- 令人反感的用语或不当用语
输入商家显示名称时,务必使用明确的专业用语。详细了解商店名称。
电话号码未验证
您的 Merchant Center 账号缺少经过验证的有效商家电话号码。因此,我们已中止您的账号并停止投放您的广告和非付费商品详情。
如需解决此问题,让广告和商品详情重新正常展示,请在您的 Merchant Center 账号中提供有效的商家电话号码并完成验证。了解如何解决电话号码未验证的问题。
网站网址验证问题
只有在验证了网站网址之后,您才能为 Merchant Center 账号声明对该网址的所有权。请务必确保您已验证自己的网站网址。
如果您的 Merchant Center 账号有多个用户,那么只有验证了网站的用户才能完成对该网站的所有权声明。