אם אתם מחפשים מידע על שיטות מומלצות שקשורות למשלוחים (למשתמשי Shopify) בממשק של Merchant Center Next, אתם מוזמנים ללחוץ כאן.
קונים מדרגים באופן עקבי את המשלוח כאחד מהשיקולים העיקריים שלהם בקנייה באינטרנט. אם תציעו משלוח מהיר וחינמי, יכול להיות שזה יגרום ללקוחות פוטנציאליים להעדיף את המוצרים שלכם. במאמר הזה אנחנו מסבירים איך להגדיר משלוח מהיר וחינמי ב-Shopify וב-Merchant Center.
אם אתם מחפשים מידע על ההגדרה הראשונית של משלוחים, תוכלו לעיין במאמר על הגדרת משלוח (למשתמשי Shopify).
הגדרת משלוח מהיר וחינמי ב-Shopify
משלוח חינם
- כשאתם מציעים משלוח חינם, הלקוחות יכולים להיות בטוחים שלא יופתעו עם עמלת משלוח גבוהה במהלך ביצוע ההזמנה.
- מוצרים שעומדים בקריטריונים למשלוח חינם יכולים להופיע ב-Google באופן אוטומטי עם ההערה 'משלוח חינם'.
- אתם יכולים להגדיר משלוח חינם לכל אזור שתרצו כדי שהלקוחות לא יצטרכו לשלם על משלוח בקופה.
- אפשר להגדיר משלוח חינם כך שיהיה תעריף המשלוח היחיד בחנות, או להציע משלוח חינם רק אם הרכישה עומדת בקריטריונים מסוימים. הקריטריונים יכולים להתבסס על סך הזמנה מינימלי או על משקל הזמנה מינימלי.
- אפשר גם להגדיר משלוח חינם למוצרים מסוימים או ללקוחות ספציפיים.
מידע נוסף על יצירת תעריפים למשלוח חינם
משלוח מהיר
- זמן ההובלה הוא פרק הזמן מהרגע שבו חברת התובלה אוספת את המשלוח מהעסק שלכם ועד הרגע שבו המשלוח מגיע אל הכתובת של הלקוח.
- בנוסף לתעריפי המשלוח הקבועים אתם יכולים להציע גם אפשרויות של משלוח מהיר (1 עד 3 ימי עסקים) בשביל לקוחות שרוצים לקבל את המוצרים במהירות.
- אפשר להציע משלוח מהיר למדינות ספציפיות או למוצרים ספציפיים. אתם יכולים לציין את המידע הזה כשאתם מגדירים את אזורי המשלוחים ב-Shopify.
- מוצרים שעומדים בקריטריונים למשלוח מהיר יכולים להופיע ב-Google באופן אוטומטי עם הערות.
- כדי לגבות מהלקוחות את הסכום המדויק שתשלמו לחברת תובלה (כמו UPS או FedEx) עבור תווית משלוח, תוכלו להוסיף תעריפי משלוח שחושבו על ידי חברת התובלה. איך להוסיף תעריפי משלוח שחושבו על ידי חברת התובלה
הערה: חשוב לוודא באילו שירותי משלוחים וחברות תובלה Google תומכת. אם אתם עובדים עם חברת תובלה שלא נתמכת, או אם אתם גרים במדינה אחרת או באזור אחר, תצטרכו להשתמש בתעריפי משלוח קבועים בהתאמה אישית. מידע נוסף על זמן ההובלה לפי האפשרויות הזמינות של חברות תובלה בכל מדינה
איך להגדיר זמן הובלה לתעריפי משלוח קבועים
הגדרת משלוח מהיר וחינמי ב-Merchant Center
משלוח חינם
- מוצרים עם משלוח מהיר וחינמי מופיעים עם הערות בחיפוש Google, בכרטיסיית שופינג ובמודעות.
- כדי להפעיל משלוח חינם, אתם יכולים לבחור מבין אפשרויות כמו משלוח חינם או משלוח חינם מעל סכום הזמנה מסוים בתהליך ההגדרה של עלות המשלוח.
איך להראות למשתמשים שאתם מציעים משלוח חינם
משלוח מהיר
- מומלץ להבליט את האפשרות לקבל משלוח ביום הקנייה, אם זה שירות שאתם מציעים.
- אם אתם קמעונאים ששולחים מוצרים בתוך ארה"ב, צרפת או גרמניה, אתם יכולים לבחור ש-Google תחשב את מהירות המשלוח (שלפעמים נקראת 'זמן אספקה') שתוצג ללקוחות שלכם. מידע נוסף על הגדרת זמני הובלה שמחושבים על ידי חברת תובלה בשביל שירות משלוחים חדש
- אתם יכולים גם לשתף את היסטוריית ההזמנות עם שותפי המשלוחים כדי לאפשר משלוחים מהירים ויעילים. כשיש לשותף משלוחים גישה להיסטוריית ההזמנות, הוא יכול לתכנן מסלולים ביעילות, לקצר את זמני האספקה ולשפר את שירות המשלוחים באופן כללי.