A jelen cikk bemutatja, hogyan állíthatja be a visszaküldési szabályzatot a Shopify adminisztrátori felületén és a Merchant Centerben. Ha mindkét helyen megadja a visszaküldési szabályzatot, akkor a Google pontosan jeleníti meg a szabályzatokat a keresési eredményekben és a Shopping-hirdetésekben.
Ezen az oldalon
Előnyök
- Az ügyfelek bizalma: A visszaküldési szabályzat döntő tényező a vásárlók számára. A vásárlás nagyobb valószínűséggel jön létre, ha a vásárlók tudják, hogy visszaküldhetik a terméket, ha nem elégedettek vele. Az olyan ajánlatok biztosítása, mint a díjmentes visszaküldés, a 30 napos visszaküldés, a 90 napos visszaküldés vagy az élettartamra szóló garancia, elősegítheti az ügyfelek hűségét, pozitív véleményeket eredményezhet, és javíthatja a márka hírnevét.
- Emelkedjen ki a versenytársak közül: Ha jelölések segítségével jeleníti meg a visszaküldési szabályzatokat a hirdetésekben és a termékadatokban, ez több ügyfél számára lehet vonzó. Ráadásul az egyértelmű visszaküldési szabályzat növeli a „Kiváló minőségű üzlet” jelvény megszerzésének valószínűségét. További információ a Kiváló minőségű üzletekről.
Visszaküldési szabályzat beállítása
2/1. lépés: Adja meg a visszaküldési szabályzatot a Shopify szolgáltatásban
Állítsa be a visszaküldési szabályokat a Shopify adminisztrátori felületén, és hozzon létre írásos visszaküldési és visszatérítési szabályzatot. További információ arról, hogyan állíthat be visszaküldési szabályokat és visszaküldési szabályzatot a Shopify szolgáltatásban.
2/2. lépés: Adja hozzá a visszaküldési szabályzatot a Merchant Centerben
Kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldési szabályok Merchant Center-fiókjában való beállításához. A visszaküldési szabályzatok minden termékhez, bizonyos termékcsoportokhoz vagy akár egy termékhez is kapcsolódhatnak.
A Merchant Centerben, válassza ki a bal oldali navigációs menüből a Szállítás és visszaküldés lehetőséget.
Kattintson a Visszaküldési szabályzat lapra.
Kattintson a + Visszaküldési szabályzat hozzáadása gombra.
Töltse ki az információkat a „Visszaküldési szabályzat hozzáadása” folyamatban, majd kattintson a Mentés gombra.
- Díjmentes visszaküldést ajánlhat fel, ha az „Újrakészletezési díj” részben a Díjmentes lehetőséget választja.
További információ a visszaküldési szabályzatok beállításáról a Shopping-hirdetések és a díjmentes adatok esetében.
Kivételre vonatkozó szabály hozzáadása meghatározott termékekhez vagy dátumokhoz
Miután létrehozott egy visszaküldési szabályzatot a Merchant Centerben, egy adott időszakra kivételeket hozhat létre hozzá. Például felajánlhat egy meghosszabbított visszavételi időtartamot egy adott dátumtartományon belül, vagy megjelölhet bizonyos tételeket végkiárusításként az ünnepi vásárlási időszakban.
Kivétel beállításához kövesse az alábbi lépéseket:
A Merchant Centerben, válassza ki a bal oldali navigációs menüből a Szállítás és visszaküldés lehetőséget.
Kattintson a Visszaküldési szabályzat lapra.
Válassza ki azt a visszaküldési szabályzatot, amelyre kivételt szeretne beállítani, majd kattintson a „Műveletek” alatt található pluszjel ikonra
.
Töltse ki az információkat a „Kivétel hozzáadása” folyamatban, majd kattintson a Mentés gombra.
További információ a kivételre vonatkozó szabályok hozzáadásáról.