Para oferecer aos usuários as informações mais completas e atualizadas sobre as empresas, o Google exibe perfis de marcas na Pesquisa Google.
Essas informações vêm de várias fontes:
- Diretamente da empresa: itens como promoções, produtos e detalhes de envio, que a empresa adiciona à conta do Google Merchant Center.
- Informações disponíveis publicamente: incluem detalhes do site oficial da empresa e de outros sites, como a Wikipedia, que mencionam a empresa. Nomes, imagens e vídeos são alguns exemplos comuns.
- Dados licenciados: informações que o Google obtém de terceiros, como classificações das lojas e pontuações de confiança.
- Contribuições do usuário: informações concretas sugeridas pelos usuários.
- Descrições geradas por IA: em alguns casos, a IA pode usar o site da empresa para criar um resumo.
Como ter certeza de que as informações da sua empresa estão corretas
- Para empresas:
- Verifique novamente se as promoções, produtos e informações de envio e devolução na conta do Merchant Center estão corretas.
Observação: atualmente, o recurso “produtos em alta” está disponível apenas em alguns países. Planejamos lançar este recurso globalmente no ano que vem.
- O Google usa a marcação schema.org no site da empresa para coletar informações disponíveis publicamente. Para garantir a precisão das informações da empresa, verifique e atualize a marcação schema.org do site conforme necessário. Saiba mais sobre atributos e anotações do schema.org no Merchant Center.
- Saiba mais sobre o perfil da marca na Pesquisa Google.
- Verifique novamente se as promoções, produtos e informações de envio e devolução na conta do Merchant Center estão corretas.
- Para qualquer pessoa: se você encontrar algo errado no perfil de uma marca, envie um feedback.
Outros pontos importantes
- O Google coleta automaticamente informações de sites públicos e atualiza os perfis com frequência para manter as informações precisas.
- Se você acha que um perfil de marca deve ser removido de acordo com a lei europeia de proteção de dados, leia sobre solicitações de privacidade europeias.
- Para outros motivos legais de remoção, envie uma solicitação oficial.
- Para saber mais sobre como o Google lida com dados pessoais em perfis de marca, confira a Política de Privacidade do Google.