Vi vill se till att kunderna får en säker och positiv shoppingupplevelse. Alla program som finns på din webbplats och alla länkar på webbplatsen eller i din app måste få nedladdarens samtycke innan det laddas ned. Det får inte paketeras och måste beskrivas korrekt.
Anvisningar
Steg 1: Förstå och lös problemet
- Se till att dina annonser, din produktinformation och dina destinationer inte leder till webbplatser eller appvärdar med programvara som
- är vilseledande och ger ett värdeerbjudande som den inte kan hålla
- lurar kunden att installera programvaran, eller seriekopplas vid installation av ett annat program
- undanhåller kunden viss grundläggande information och viktiga funktioner
- påverkar kundens system på oväntade sätt
- är svår att ta bort
- samlar in eller överför privata uppgifter utan kundens kännedom
- grupperas i paket med annan programvara utan att det nämns.
- Kontrollera om det finns nya ändringar och skadlig programvara på din webbplats.
- Kontrollera i Search Console om din webbplats är säker.
Steg 2: Begär granskning
När du har kontrollerat säkerheten på dina webbplatser kan du begära en kontogranskning:
- Logga in på ditt Merchant Center-konto.
- Öppna Kontoproblem på sidan Diagnostik.
- Leta upp det problem på kontonivå som du skulle vilja få granskat.
- Se till att det finns produkter i lager uppladdade och att alla problem för det berörda mållandet har åtgärdats.
- Klicka på Begär granskning.
- Läs igenom popupfönstret för att säkerställa att du förstår granskningsprocessen och dess krav och begränsningar.
- Markera rutan och klicka på Begär granskning.
Obs! Granskningsförfrågningar kan ta upp till fem dagar att slutföra. Du får ett e-postmeddelande när granskningen är klar.
När granskningen är klar återaktiveras kontot om det uppfyller produktdatakraven.