Thẻ "Giá" cho bạn thấy những thẻ về dữ liệu so sánh giá chuẩn và giá ưu đãi tối ưu. Cụ thể hơn, bạn sẽ xem được cả thông tin chi tiết về giá của mình so với các đối thủ cạnh tranh và giá ưu đãi đề xuất cho các sản phẩm giúp tăng lượt nhấp, lượt chuyển đổi và hiệu suất bán hàng tổng thể hiệu quả nhất. Bài viết này giải thích những thông tin về giá được cung cấp và cách dùng thông tin này để tạo dựng chiến lược về giá nhằm phát triển doanh nghiệp của bạn trên Google.
Bạn có thể sử dụng các tính năng có trong bài viết này thông qua giao diện người dùng của Merchant Center, cũng như thông qua phần tích hợp Merchant API và BigQuery. Bạn có thể dùng hai phần tích hợp này để tạo nhật ký giá theo thời gian vì ở một thời điểm cụ thể, chỉ có giá mới nhất hiển thị.
Sau đây là các bài viết tham khảo về Số liệu phân tích trong Merchant Center:
Nội dung trong bài viết này
- Lợi ích
- Cách hoạt động
- Những thông tin nào được cung cấp?
- Tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Merchant Center
Lợi ích
Nếu biết giá sản phẩm của mình so với giá chuẩn của các sản phẩm mà bạn và các nhà bán lẻ khác đang bán, thì bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách cân bằng giữa giá sản phẩm với hiệu suất của bạn. Những việc cần làm tiếp theo bao gồm:
- So sánh giá ở cấp sản phẩm và thương hiệu: Tìm hiểu xem các sản phẩm mà bạn đang bán rẻ hơn hay đắt hơn giá chuẩn.
- Xem mức giá do Google đề xuất: Tận dụng AI của Google để xem mức giá đề xuất cho những sản phẩm có lợi ích cao nhất về hiệu suất.
- Hiểu rõ hiệu suất của bạn: Giá sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hoá hiệu suất sản phẩm. Tìm hiểu những sản phẩm nào có thể hưởng lợi khi giá thay đổi và mức chênh lệch giá sản phẩm của bạn có liên quan như thế nào đến hiệu suất.
Cách hoạt động
Để bắt đầu, hãy chuyển đến thẻ "Sản phẩm" của mục "Số liệu phân tích" trong Merchant Center. Thẻ "Giá" nằm ngang cho thấy một số thẻ dựa vào giá bạn cung cấp cho sản phẩm của mình.
Bạn có thể tìm được câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng như "Sản phẩm của tôi có mức giá như thế nào so với giá chuẩn?", "Có bao nhiêu sản phẩm của tôi rẻ hơn, tương tự hay đắt hơn giá chuẩn?", "Sản phẩm nào của tôi có mức chênh lệch giá lớn nhất so với giá chuẩn?" và "Sản phẩm nào được hưởng lợi nhiều nhất từ giá ưu đãi được tối ưu hoá để cải thiện hiệu suất bán hàng tổng thể một cách hiệu quả?".
Để tìm hiểu thêm thông tin về một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể, hãy nhấp vào nút Xem trên từng thẻ. Thao tác này sẽ mở ra một giao diện nâng cao hơn cung cấp những thông tin chuyên sâu. Khi bạn nhấp vào tiêu đề của một sản phẩm, một bảng điều khiển bên sẽ mở ra ở bên phải, giúp bạn xem các thông tin chi tiết khác về sản phẩm và hiệu suất.
Những thông tin nào được cung cấp?
Giá của bạn so với giá chuẩn
Bạn có thể xem được thông tin tổng quan về số lượng sản phẩm của bạn có dữ liệu so sánh giá và số lượng sản phẩm trong số này rẻ hơn hoặc đắt hơn so với giá chuẩn. Bạn có thể nhấp vào nút Xem để xem danh sách chi tiết của những sản phẩm đó. Khi di chuột lên biểu đồ tỷ lệ phân bổ theo giá, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết hơn về số lượng và tỷ lệ phần trăm sản phẩm có giá đắt hơn, tương đương hoặc rẻ hơn giá chuẩn.
So sánh giá giữa các thương hiệu
Bạn có thể tìm hiểu cách giá được phân phối giữa các thương hiệu phổ biến nhất của bạn cùng thông tin chi tiết về tỷ lệ phần trăm sản phẩm có giá rẻ hơn, tương đương và đắt hơn. Bạn có thể nhấp vào nút Xem để xem thông tin tổng quan đầy đủ các thương hiệu của bạn có dữ liệu so sánh giá. Khi di chuột lên biểu đồ tỷ lệ phân bổ theo giá, bạn sẽ xem được thông tin chi tiết hơn về mức giá chuẩn (nếu có) và so sánh sản phẩm của bạn với thương hiệu đã chọn.
Sản phẩm có mức chênh lệch giá cao nhất
Bạn có thể tìm ra những sản phẩm có mức chênh lệch giá cao nhất giữa giá của bạn và giá chuẩn. Bạn có thể nhấp vào nút Xem để xem danh sách chi tiết tất cả các sản phẩm của bạn có giá cao hơn so với giá chuẩn.
Giá ưu đãi đề xuất có tác động lớn nhất đến hiệu suất
Giá ưu đãi đề xuất dựa trên các dữ liệu mô phỏng nâng cao và AI của Google để tìm ra sản phẩm được hưởng lợi nhiều nhất từ việc điều chỉnh giá dựa trên hiệu suất quảng cáo và độ nhạy của giá cho sản phẩm của bạn trong 7 ngày qua, cùng dữ liệu của các doanh nghiệp tương tự.
Để nhận giá ưu đãi đề xuất, bạn phải báo cáo lượt chuyển đổi giao dịch mua (bất kỳ kênh nào).
Việc chia sẻ dữ liệu bổ sung (chẳng hạn như các ví dụ sau đây) có thể cải thiện chất lượng của giá ưu đãi đề xuất:
- Lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng (CwCD)
- Giá vốn hàng bán (cogs) trong dữ liệu sản phẩm của bạn dùng để cải thiện mức độ hiệu quả của dữ liệu giỏ hàng
- Giá tối thiểu dùng để nêu rõ giới hạn thấp nhất về giá ưu đãi
- Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu (GTIN) giúp cải thiện chất lượng nhưng không bắt buộc đối với giá ưu đãi đề xuất
Lưu ý: Giá ưu đãi do Google đề xuất nhằm mục đích nâng cao hiệu suất, tuy nhiên chúng không đảm bảo sự thành công trong tương lai. Giá đề xuất chỉ hiển thị đối với những sản phẩm có mức độ cải thiện đáng kể về hiệu suất. Do đó, ngay cả khi tất cả tiêu chí đều được đáp ứng, Google sẽ không đưa ra giá đề xuất nếu không xác định được bất kỳ cơ hội cải thiện đáng kể nào tại một thời điểm nhất định. Nếu bạn đang dùng tính năng chiết khấu tự động, giá ưu đãi đề xuất sẽ không còn xuất hiện nữa vì chúng sẽ tự động được áp dụng cho các sản phẩm được chọn sử dụng tính năng đó.
Khám phá thông tin chi tiết hơn của thẻ
Hãy nhấp vào nút Xem trên mỗi thẻ để tìm hiểu thông tin chi tiết về từng chủ đề. Ngoài các bộ lọc như thương hiệu, danh mục, quốc gia, mã sản phẩm, mức chênh lệch giá hoặc tiêu đề, bạn có thể lọc hoặc sắp xếp kết quả của bạn dựa trên các phương diện sau:
So sánh giá chuẩn
- Giá của bạn là giá hiện tại của sản phẩm mà khách hàng nhìn thấy trên Google.
- Giá chuẩn là mức giá trung bình thường giúp đạt hiệu quả cao hơn trong các phiên đấu giá quảng cáo, lượt hiển thị, lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi, tuỳ thuộc vào dữ liệu có sẵn. Bạn có thể sử dụng giá chuẩn làm cơ sở tham khảo khi quyết định đặt giá sản phẩm của mình sao cho cạnh tranh. Các mức giá dùng để tính giá chuẩn được lấy từ tất cả các nhà bán lẻ đang bán sản phẩm có cùng GTIN trong quảng cáo Mua sắm và trang thông tin tự nhiên.
- Mức chênh lệch giá là tỷ lệ phần trăm chênh lệch giữa giá của bạn với giá chuẩn đối với một sản phẩm.
- Lượt nhấp cho biết số lần một người tiêu dùng nhấp vào sản phẩm của bạn hiển thị trên Google, dẫn đến lượt truy cập vào trang thông tin chi tiết sản phẩm trong 28 ngày qua.
- Tỷ lệ phân bổ theo giá cho biết có bao nhiêu sản phẩm có mức giá cao hơn, tương đương hoặc thấp hơn so với giá chuẩn.
Giá ưu đãi đề xuất
- Giá của bạn là giá hiện tại của sản phẩm mà khách hàng nhìn thấy trên Google.
- Giá đề xuất là giá ưu đãi hiệu quả nhất mà AI của Google dự đoán. Giá này dựa trên các dữ liệu mô phỏng nâng cao ở nhiều điểm giá trong 7 ngày qua, trong đó xét đến các yếu tố như độ co giãn của giá, hiệu suất hiện tại và tác động của việc thay đổi giá đối với hiệu suất của những doanh nghiệp tương tự như doanh nghiệp của bạn. Hãy sử dụng giá ưu đãi đề xuất như một chỉ số định hướng hữu ích để giúp định hình chiến lược về giá. Tìm hiểu thêm về cách thay đổi giá ưu đãi của sản phẩm.
- Mức tăng lượt nhấp cho biết mức tăng dự đoán (theo phần trăm) về số lượt nhấp trong quảng cáo Mua sắm của bạn nếu áp dụng giá đề xuất.
- Mức tăng lượt chuyển đổi cho biết mức tăng dự đoán (theo phần trăm) của lượt chuyển đổi trực tuyến trong quảng cáo Mua sắm cho sản phẩm của bạn nếu áp dụng giá ưu đãi đề xuất.
- Mức độ hiệu quả cho biết những sản phẩm nào sẽ hưởng lợi nhiều nhất khi áp dụng giá đề xuất. Thông tin này dựa trên mức tăng hiệu suất được dự đoán bằng cách điều chỉnh giá hiện tại thành giá ưu đãi. Giá đề xuất có mức độ hiệu quả "Cao" được dự đoán sẽ giúp tăng hiệu suất lợi nhuận ròng nhiều nhất so với mức độ hiệu quả "Trung bình" hoặc "Thấp".
Tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Merchant Center
Báo cáo Định giá chỉ dùng cho mục đích nội bộ của nhà bán lẻ hoặc những người hoạt động thay mặt cho nhà bán lẻ. Bạn không thể bán lại, đăng công khai, quảng cáo hoặc tổng hợp dữ liệu định giá của các doanh nghiệp. Trong bối cảnh của thẻ Định giá, "nhà bán lẻ" có nghĩa là thực thể kinh doanh sở hữu miền của sản phẩm đang được bán hoặc đang bán các sản phẩm trên trang web thương mại.
Bạn phải đảm bảo rằng việc bạn, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu Định giá được xuất từ tài khoản Merchant Center đều phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Merchant Center.