เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณเห็นการกระทำที่ผู้ใช้ทำในเว็บไซต์หลังจากคลิกโฆษณาหรือข้อมูลที่แสดงฟรี ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การโฆษณาได้โดยการแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น โฆษณา Google ที่ทำให้เกิดยอดขายมากที่สุดในร้านค้าออนไลน์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่แสดงฟรีที่นำไปสู่กิจกรรมที่สำคัญของลูกค้า เช่น การซื้อ ได้อีกด้วย
ในหน้านี้
- แนะนำ: การตั้งค่าด้วยแอป Google & YouTube ใน Shopify
- ขั้นสูง: การตั้งค่าด้วยตนเองโดยใช้แท็ก Google
- วิธีหลีกเลี่ยงการสร้างเหตุการณ์การติดตามซ้ำ
- ทำความเข้าใจการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ติดตามใน Google Ads
แนะนำ: การตั้งค่าด้วยแอป Google & YouTube ใน Shopify
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คือการตั้งค่าผ่านแอป Google & YouTube ใน Shopify หากคุณใช้แอป Google & YouTube ใน Shopify ระบบจะตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion สำหรับทั้ง Google Ads และข้อมูลที่แสดงฟรีโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเริ่มต้นใช้งานแอป Google & YouTube และลิงก์บัญชี Merchant Center กับบัญชี Google Ads
หากไม่ต้องการใช้ Google Ads ในการติดตาม Conversion เราขอแนะนำให้สร้างบัญชี Google Analytics และลิงก์บัญชีดังกล่าวภายในการ์ด Google Analytics 4 ในแอป Google & YouTube
โปรดแจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ในเว็บไซต์ พร้อมทั้งต้องได้รับความยินยอมในการรวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของผู้ใช้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ขั้นสูง: การตั้งค่าด้วยตนเองโดยใช้แท็ก Google
ตัวเลือกนี้แนะนำสำหรับผู้ขายที่คุ้นเคยกับองค์ประกอบทางเทคนิคในการตั้งค่าแท็กเท่านั้น กรณีที่คุณอาจต้องตั้งค่าแท็ก Google ด้วยตนเองมีดังนี้
- ต้องการติดตาม Conversion ของอีคอมเมิร์ซบางรายการ
- ต้องการกำหนดค่า gtag เมื่อเริ่มตั้งค่าผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือทำการปรับแต่งอื่นๆ (ข้อมูลอ้างอิง)
- เช่น การส่งเหตุการณ์ไปยังพร็อพเพอร์ตี้มากกว่า 1 รายการหรือสร้างกลุ่ม
ดูวิธีตั้งค่าแท็ก Google ด้วย Shopify
วิธีหลีกเลี่ยงการสร้างเหตุการณ์การติดตามซ้ำ
หากคุณตั้งค่าแท็ก Google หลายแท็ก เครื่องมือวัด Conversion อาจซ้ำกันได้ (เมื่อมีการนับการกระทำเดียวของผู้ใช้ในโฆษณาหรือนับข้อมูลที่แสดงฟรีมากกว่า 1 ครั้ง) เช่น คุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้แล้วก่อนที่จะติดตั้งแอป Shopify
การมีเครื่องมือวัด Conversion ซ้ำอาจทำให้ข้อมูลในรายงานสำหรับข้อมูลที่แสดงฟรีและโฆษณาไม่ถูกต้อง รวมถึงอาจทำให้เกิดปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้ คุณสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กเพื่อยืนยันว่าไม่ได้ทําซ้ำการติดตาม
คุณสามารถใช้แท็ก 1 รายการไว้ติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics และอีก 1 รายการไว้ติดตามเหตุการณ์ของ Google Ads แต่คุณไม่ควรมีแท็กหลายรายการในการติดตามและส่งเหตุการณ์ประเภทเดียวกัน
ทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไปเพื่อตรวจหาและนำแท็กที่ซ้ำออก
วิธีใช้ผู้ช่วยแท็กในการตรวจสอบว่าคุณมีแท็กซ้ำหรือไม่
- ปิดใช้ตัวบล็อกโฆษณาหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์
- เปิดผู้ช่วยแท็ก
- หากใช้ผู้ช่วยแท็กเป็นครั้งแรก ให้คลิกเพิ่มโดเมนที่มุมขวาบน ในป๊อปอัปที่เปิดขึ้น ให้ป้อน URL ของเว็บไซต์ แล้วคลิกเชื่อมต่อ
- หากไม่ได้ใช้ผู้ช่วยแท็กเป็นครั้งแรก ให้ค้นหาเว็บไซต์ในรายการ แล้วคลิกไอคอนลูกศร
- แท็บใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมแสดงเว็บไซต์ของคุณ ผู้ช่วยแท็กของ Google จะเพิ่มป๊อปอัปเพื่อแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ลงในเว็บไซต์ของคุณ
หากป๊อปอัปผู้ช่วยแท็กของ Google ปรากฏที่มุมขวาล่าง ให้ทำดังนี้
การดำเนินการนี้เป็นการยืนยันว่าคุณได้ติดตั้งแท็ก Google ลงในเว็บไซต์แล้ว
- คลิกเสร็จสิ้นในป๊อปอัป
- กลับไปที่หน้าต่างผู้ช่วยแท็กซึ่งจะแสดงข้อความแจ้งว่าเชื่อมต่อสำเร็จ คลิกต่อไป
- ตอนนี้แท็ก Google ควรปรากฏในแถบที่ด้านบนของหน้า
- คลิกแท็ก Google เพื่อเปิด "สรุป" แล้วคลิกแท็บ "Hit ที่ส่ง"
- แท็บ "Hit ที่ส่ง" จะแสดงช่องสำหรับแต่ละเหตุการณ์ที่ส่งมาจากเว็บไซต์ของคุณ แต่ละช่องจะกำกับด้วยผลิตภัณฑ์ Google ที่ติดตามเหตุการณ์นั้น เช่น Google Analytics หรือ Google Ads
- เช่น หากคุณมีเฉพาะช่องที่ติดป้ายกำกับว่า Google Analytics แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณเชื่อมโยงกับ Google Analytics เท่านั้นและไม่ได้ติดตาม Conversion ของ Google Ads
หากป๊อปอัปผู้ช่วยแท็กของ Google ไม่ปรากฏขึ้น ให้ทำดังนี้
คุณไม่ได้ติดตั้งแท็ก Google ในเว็บไซต์ กลับไปที่หน้าต่างผู้ช่วยแท็ก การแจ้งเตือนควรปรากฏว่า "เชื่อมต่อกับ [URL ของเว็บไซต์ไม่ได้]"
วิธีปิดใช้แท็กที่ซ้ำจาก Google Ads
ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณปิดใช้เฉพาะเหตุการณ์การติดตามที่ซ้ำเท่านั้น การปิดใช้เหตุการณ์ Conversion ที่ไม่ซ้ำอาจลดความแม่นยำและประสิทธิภาพในการติดตามโฆษณาได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมาย Conversion เริ่มต้นของบัญชี
ทำความเข้าใจการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ติดตามใน Google Ads
เมื่อลิงก์บัญชี Google Ads กับแอป Google & YouTube ใน Shopify ระบบจะสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion การซื้อใน Google Ads โดยอัตโนมัติ และจะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นของบัญชี
นอกจากนี้ การกระทําที่ถือเป็น Conversion ด้านล่างจะสร้างขึ้นใน Google Ads ด้วยเช่นกัน แต่จะมีการตั้งค่าเป็นการกระทําที่ถือเป็น Conversion รอง ซึ่งมีไว้เพื่อการสังเกตการณ์เท่านั้นและไม่ส่งผลต่อการเสนอราคา
| ประเภท Conversion | เป้าหมาย Conversion | การกระทำที่ถือเป็น Conversion |
|---|---|---|
| ยอดขาย | ติดตาม Conversion Funnel |
|
| การดูหน้าเว็บ | สังเกตการโต้ตอบของผู้ใช้ |
|
| อื่นๆ | ระบุความเต็มใจของผู้ใช้ที่จะซื้อ | เพิ่มข้อมูลการชําระเงิน: ทุกครั้งที่ผู้ใช้เพิ่มข้อมูลการชําระเงินในระหว่างกระบวนการชําระเงิน |
ดูวิธีทําความเข้าใจข้อมูลเครื่องมือวัด Conversion
เลือกไม่ใช้เครื่องมือวัด Conversion
หากคุณใช้ Google Ads การปิดใช้งานเครื่องมือวัด Conversion อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ เว้นแต่คุณจะตั้งค่าด้วยตนเอง นอกจากนี้ หากคุณใช้ YouTube Shopping หรือ Google Analytics ก็ยังต้องใช้เครื่องมือวัด Conversion ด้วย
เมื่อคุณเลือกไม่ใช้เครื่องมือวัด Conversion จะเป็นการปิดใช้งานการติดตามสำหรับทั้งโฆษณาและข้อมูลที่แสดงฟรี หากต้องการเลือกไม่ใช้เครื่องมือวัด Conversion ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากตั้งค่าแอป Google & YouTube ใน Shopify เป็นครั้งแรก ให้ทำดังนี้
- ระหว่างขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน ให้ไปที่ช่อง "เครื่องมือวัด Conversion" แล้วคลิกนำออก
หลังจากตั้งค่าบัญชีแล้ว ให้ทำดังนี้
- ในแอป Google & YouTube ให้ไปที่แท็บ "การตั้งค่า"
- ค้นหาช่อง "เครื่องมือวัด Conversion" แล้วคลิกนำออก
- หากใช้ YouTube Shopping หรือ Google Analytics คุณจะต้องปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านี้ใน "การตั้งค่า" ก่อน จึงจะนำเครื่องมือวัด Conversion ออกได้
เลือกใช้เครื่องมือวัด Conversion อีกครั้ง
คุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือวัด Conversion อีกครั้งได้ทุกเมื่อในแอป Google & YouTube โดยไปที่แท็บการตั้งค่าแล้วหาช่อง "เครื่องมือวัด Conversion" คลิกเริ่ม