מעקב המרות מאפשר לכם לעיין בפעולות שאנשים ביצעו באתר אחרי שלחצו על אחת מהמודעות או אחד מכרטיסי המוצר החינמיים שלכם. המידע הזה כולל פרטים שונים שיכולים לעזור לכם להתאים את אסטרטגיית הפרסום לצרכים שלכם, למשל איזו מודעת Google מניבה הכי הרבה מכירות בחנות הווירטואלית. תוכלו גם לראות אילו כרטיסי מוצר חינמיים מובילים לפעילות משמעותית של לקוחות, כמו רכישות.
הנושאים בדף:
- מומלץ: הגדרה באמצעות האפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify
- מתקדם: הגדרה ידנית באמצעות Google Tag
- איך מונעים כפילות של אירועי מעקב
- הסבר על פעולות ההמרה שמתבצע מעקב אחריהן ב-Google Ads
מומלץ: הגדרה באמצעות האפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify
השיטה הקלה ביותר להגדיר מעקב המרות היא באמצעות האפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify. אם אתם משתמשים באפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify, יוגדר לכם באופן אוטומטי מעקב המרות ב-Google Ads ובכרטיסי מוצר חינמיים אחרי שתירשמו לאפליקציה 'Google ו-YouTube' ותקשרו את בין חשבון Merchant Center לחשבון Google Ads.
אם אתם מעדיפים לא להשתמש ב-Google Ads כדי לעקוב אחרי ההמרות, מומלץ ליצור חשבון Google Analytics ולקשר אותו בתוך כרטיס Google Analytics 4 שבאפליקציה 'Google ו-YouTube'.
אתם צריכים להקפיד לספק למשתמשים מידע מקיף וברור על הנתונים שאתם אוספים באתרים, ולקבל מהם הסכמה לאיסוף ולשיתוף של המידע האישי ולשימוש בו לצורך התאמה אישית של מודעות, היכן שהדבר נדרש על פי חוק.
מתקדם: הגדרה ידנית באמצעות Google Tag
האפשרות הזאת מומלצת רק למוכרים שמכירים את הרכיבים הטכניים בהגדרה של תג. תרחישים אפשריים שבהם כדאי להגדיר Google Tag באופן ידני:
- כדי לעקוב אחרי המרות מסוימות של מסחר אלקטרוני
- כדי להגדיר את gtag בזמן ההפעלה במטרה להגדיר עוד מוצרים או אפשרויות אחרות להתאמת אישית (חומרי עיון)
- לדוגמה: שליחת אירועים ליותר מנכס אחד או יצירת קבוצות
כך מגדירים Google Tag ב-Shopify.
איך מונעים כפילות של אירועי מעקב
מעקב המרות כפול (כשפעולה אחת של משתמש במודעה או בכרטיס מוצר שמופיע בחינם נספרת יותר מפעם אחת) יכול לקרות אם הגדרתם כמה תגים מסוג Google Tag. לדוגמה, אם כבר הגדרתם מעקב המרות לפני ההתקנה של אפליקציית Shopify.
מעקב המרות כפול יכול לגרום לאי-דיוקים בנתוני דיווח של כרטיסי מוצר חינמיים ושל מודעות, ולהוביל לבעיות באופטימיזציה של מודעות. אפשר להשתמש ב-Tag Assistant כדי לוודא שלא נוצרות כפילויות במעקב.
יכול להיות לכם תג אחד שעוקב אחרי אירועים ב-Google Analytics ותג אחד שעוקב אחרי אירועים ב-Google Ads, אבל חשוב שלא יהיו לכם כמה תגים שעוקבים אחרי אירועים מאותו הסוג ושולחים אירועים מאותו הסוג.
כדי לבדוק אם יש כפילויות של תגים ולהסיר אותן, צריך לפעול לפי ההוראות בקטע הבא.
איך בודקים בעזרת Tag Assistant אם יש תגים כפולים
- משביתים את כל התוכנות של חסימת מודעות ואת כל התוספים לדפדפן.
- פותחים את Tag Assistant.
- אם זאת הפעם הראשונה שאתם משתמשים ב-Tag Assistant, לוחצים על Add Domain (הוספת דומיין) בפינה הימנית העליונה. בחלון הקופץ שנפתח, מזינים את כתובת האתר ולוחצים על Connect (קישור).
- אם זאת לא הפעם הראשונה שאתם משתמשים ב-Tag Assistant, מחפשים את האתר ברשימה ולוחצים על סמל החץ
.
- האתר שלכם ייפתח בכרטיסייה חדשה. המערכת של Google Tag Assistant תוסיף לאתר חלונית קופצת שיוצג בו מידע שימושי.
.אם החלונית הקופצת של Google Tag Assistant מופיע בפינה הימנית התחתונה:
זהו אישור לכך ש-Google Tag מוטמע באתר.
- בחלונית הקופצת, לוחצים על Finish (סיום).
- חוזרים לכרטיסייה של Tag Assistant. בכרטיסייה הזו תוצג הודעה על ביצוע הקישור. לוחצים על Continue (המשך).
- עכשיו התגים מסוג Google Tag יופיעו בסרגל בראש הדף.
- לוחצים על Google Tag כדי לפתוח את הקטע Summary (תקציר) שלו, ואז לוחצים על הכרטיסייה Hits sent (היטים שנשלחו).
- בכרטיסייה Hits sent (היטים שנשלחו) מוצגת תיבה לכל אירוע שנשלח מהאתר שלכם. לכל תיבה יש תווית של מוצר Google ששימש למעקב אחרי אותו אירוע: Google Analytics או Google Ads.
- לדוגמה: אם יש לכם רק תיבות עם התווית Google Analytics, סימן שבוצע קישור רק של Google Analytics לאתר ולא מתבצע מעקב המרות מ-Google Ads.
אם החלונית הקופצת של Google Tag Assistant לא הופיעה:
באתר שלכם לא מוטמע Google Tag. חוזרים לכרטיסייה של Tag Assistant. בכרטיסייה הזו אמורה להופיע ההודעה "Couldn't connect to [your website URL]" (לא ניתן להתחבר אל [כתובת האתר שלכם]).
איך משביתים תגים כפולים ב-Google Ads
כדאי לוודא שמשביתים רק את אירועי המעקב הכפולים. השבתה של אירועי המרה שאינם כפולים יכולה להוריד את רמת הדיוק והיעילות של המעקב אחרי המודעות. מידע נוסף על יעדי המרה המוגדרים כברירת מחדל לחשבון
הסבר על פעולות ההמרה שמתבצע מעקב אחריהן ב-Google Ads
כשמקשרים את חשבון Google Ads לאפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify, נוצרת באופן אוטומטי פעולת המרה מסוג רכישה ב-Google Ads והיא מוגדרת כברירת המחדל בחשבון.
בנוסף, נוצרות ב-Google Ads גם פעולות ההמרה שמפורטות בהמשך, אבל הן מוגדרות בתור פעולות המרה משניות ונכללות למטרות תצפית בלבד ולא משפיעות על הבידינג.
| סוג ההמרה | יעד ההמרה | פעולת ההמרה |
|---|---|---|
| מכירות | מעקב אחר משפך ההמרות |
|
| צפייה בדף | מעקב אחר אינטראקציות שמבצעים המשתמשים |
|
| פעולה אחרת | הנחה של נכונות המשתמש לבצע רכישה | הוספת פרטי תשלום: בכל פעם שמשתמש מוסיף פרטי תשלום בתהליך בקופה |
הסבר על הנתונים שמתקבלים במעקב ההמרות
איך מפסיקים להשתמש במעקב המרות
אם אתם משתמשים ב-Google Ads, השבתה של מעקב ההמרות יכולה לפגוע מאוד בביצועים של הקמפיינים, אלא אם הגדרתם את המעקב באופן ידני. בנוסף, אם משתמשים ב-YouTube שופינג או ב-Google Analytics, חובה להגדיר מעקב המרות.
אם מפסיקים להשתמש במעקב המרות, המערכת משביתה גם את המעקב אחרי מודעות וגם את המעקב אחרי כרטיסי מוצר חינמיים. אם בכל את רוצים להפסיק להשתמש במעקב המרות, פועלים לפי ההוראות הבאות:
בפעם הראשונה שמגדירים את האפליקציה 'Google ו-YouTube' ב-Shopify:
- בתהליך ההרשמה, עוברים לתיבה Conversion tracking (מעקב המרות) ולוחצים על Remove (הסרה).
אחרי שמסיימים להגדיר את החשבון:
- באפליקציה 'Google ו-YouTube', נכנסים לכרטיסייה Settings (הגדרות).
- מחפשים את התיבה Conversion tracking (מעקב המרות) ולוחצים על Remove (הסרה).
- אם אתם משתמשים ב-YouTube שופינג או ב-Google Analytics, קודם תצטרכו להשבית את התוכניות האלה בקטע Settings (הגדרות), ורק אז תוכלו להסיר את מעקב ההמרות.
איך חוזרים להשתמש במעקב המרות
אפשר לחזור להשתמש במעקב המרות באפליקציה 'Google ו-YouTube' בכל שלב. פשוט נכנסים לכרטיסיית ההגדרות ומחפשים את התיבה Conversion tracking (מעקב המרות). לוחצים על Start (הפעלה).