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En este Centro de Ayuda, encontrará contenido tanto de Merchant Center Next como de la versión clásica de Merchant Center. Localice el logotipo en la parte superior de cada artículo para asegurarse de que está consultando un artículo correspondiente a la versión de Merchant Center que usa. 

Ver el rendimiento de las campañas publicitarias en Merchant Center

Icono personalizado para el título de un artículo de la versión clásica de Merchant Center

Si quiere obtener información sobre cómo consultar el rendimiento de las campañas publicitarias en Merchant Center Next, consulte este artículo.

En la página "Campañas publicitarias" de su cuenta de Merchant Center, puede hacer un seguimiento de los resultados de sus campañas Máximo rendimiento. Puede consultar el rendimiento general de todas sus campañas en la parte superior de la página; debajo de esa sección, se indica el rendimiento de cada campaña.

Página de campañas publicitarias de Google Merchant Center que muestra un gráfico de líneas sobre un gráfico.

Nota: El gráfico de rendimiento no está disponible si su cuenta de Merchant Center está vinculada a varias cuentas de Google Ads.

Conceptos básicos sobre las métricas

Los resultados que se muestran sobre sus campañas varían en función de si ha configurado o no el seguimiento de conversiones en su cuenta de Google Ads.

Sin seguimiento de conversiones

Estas son las métricas disponibles sin seguimiento de conversiones:

  • Clics en anuncios: número de veces que se ha hecho clic en el anuncio.
  • Impresiones de anuncios: frecuencia con la que se ha mostrado el anuncio a los clientes.
  • Porcentaje de clics (CTR): frecuencia con la que el anuncio ha aparecido en canales de Google y, tras ello, ha generado visitas en su sitio web. Para calcularlo, se divide el número de clics en el anuncio entre el número de impresiones.
  • Coste: coste total combinado de la campaña.

Con seguimiento de conversiones

Estas son las métricas disponibles con el seguimiento de conversiones (si sus campañas han registrado al menos una conversión):

  • Clics en anuncios: número de veces que se ha hecho clic en el anuncio.
  • Conversiones de anuncios: número de veces que los clics en el anuncio han generado una acción valiosa para su empresa (como una compra online).
    • Debe definir la acción que quiere monitorizar al configurar el seguimiento de conversiones en Google Ads.
  • Coste: coste total combinado de la campaña.
  • Coste por conversión: coste medio de cada conversión.
    • El coste por conversión se calcula dividiendo el coste total de la campaña entre el número de conversiones.

Más funciones de informes

Puede consultar el rendimiento de sus anuncios en detalle mediante el "Panel de rendimiento".

Este panel de control le permite segmentar sus métricas por producto, marca, categoría o región. Se trata de información que puede ayudarle a tomar decisiones sobre sus campañas publicitarias y su cartera de productos.

Para acceder al "Panel de rendimiento", siga estos pasos:

  1. En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Rendimiento y, a continuación, en Panel de control.
  2. En el menú situado sobre el panel de control, haga clic en la pestaña Anuncios de shopping.
  3. Puede segmentar cada métrica haciendo clic en el nombre del segmento en la parte inferior del panel de control.
Importante: Es posible que haya diferencias entre las métricas de la página "Campañas publicitarias" y las del "Panel de rendimiento". Esto se debe a que el panel de control solo incluye anuncios de shopping, mientras que la página "Campañas publicitarias" también incluye otros formatos de anuncio compatibles con las campañas Máximo rendimiento (por ejemplo, los anuncios publicados en YouTube). Además, en la página "Campañas publicitarias" se utiliza el seguimiento de Google Ads, mientras que el panel de control extrae los datos de Google Analytics. Google Ads calcula los datos de forma diferente a Google Analytics, por lo que verá algunas diferencias en las métricas aunque los datos subyacentes sean los mismos. Más información sobre las posibles discrepancias de datos

Puede acceder a funciones de informes aún más avanzadas en Google Ads. Una vez que haya vinculado sus cuentas de Merchant Center y Google Ads, podrá ver los informes de campaña en ambas cuentas.

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