有了這項功能,只要在免費區域產品資訊和店面商品目錄廣告中為產品新增徽章和註解,即可在你的店面產品上展示當天到貨服務。
本頁內容
事前準備
- 找出店面商品目錄資料中支援當天到貨服務的產品和商店。
- 為提供此服務的商店訂定截止時間。你可能需要設定數項當天到貨服務,以滿足不同時區的需求。時區取決於你提供的 Merchant Center 設定,而非使用者位置。
- 決定費用結構 (含運費)。我們目前不支援額外費用,因此最佳做法是合計所有費用,並將總費用做為一筆運費提交給 Google (支援依範圍計算的運費)。
- 設定每家商店的運送距離。如果運送範圍半徑各異,你可以設定不同的當天運送服務,或選擇設定保守的半徑。
資格條件
在美國,只要符合下列資格,即可為免費區域產品資訊和店面商品目錄廣告啟用「當天到貨」的註解和徽章:
- 你的商家必須為符合資格的產品提供當天到貨服務,你提交至 Merchant Center 的「當天到貨」設定亦須與網站上的資訊一致。
- 當天到貨的運費必須與網站上顯示的費用一致。
- Merchant Center 帳戶必須連結至你的門市使用的 Google 商家檔案。
- 請務必在 Merchant Center 中啟用免費區域產品資訊或店面商品目錄廣告。瞭解如何啟用店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊。
- 請務必在 Merchant Center 中新增店面產品動態饋給。
操作說明
為店面產品資訊設定當天到貨
服務範圍
- 按一下 Merchant Center 帳戶中的「工具和設定」圖示 。
- 選取「工具」下方的「運送與退貨」。
- 選取「新增運送服務」。
- 選取「店面產品交付 (僅限美國)」。
- 在「服務範圍」頁面中,為運送服務命名,並將國家/地區設為「美國」、幣別設為「美元」。
- 點按「下一步」。
注意:
- 當天到貨服務適用於免費區域產品資訊、店面商品目錄廣告和線上商品,且你必須擁有到達網頁。進一步瞭解免費區域產品資訊和店面商品目錄廣告。
- 如果你使用可訂購的展示商品或稍後取貨功能,應運用
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導入當天到貨服務,以忽略徽章不一致的問題。
運送時間
- 在「運送時間」頁面中,選取當天到貨服務適用於所有產品或僅限特定產品。
- 如果只有特定產品適用當天到貨服務,你就必須透過本地運送標籤
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屬性建立當天到貨標籤,將標籤加至產品。 - 注意事項:請務必在店面商品目錄資料中提供該屬性,主要店面動態饋給並不支援。詳情請參閱 API 使用手冊。
- 如果只有特定產品適用當天到貨服務,你就必須透過本地運送標籤
- 決定是否所有商店都提供當天到貨服務,或僅限特定門市。
- 你可以直接透過 Merchant Center 中的商店選取器,選取提供服務的商店,或是利用本地運送標籤
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屬性,在店面商品目錄動態饋給中,為符合資格的產品新增當天到貨標籤。
- 你可以直接透過 Merchant Center 中的商店選取器,選取提供服務的商店,或是利用本地運送標籤
- 建立當天到貨標籤 (如適用)。
- 選取最大運送範圍半徑。
- 依每間商店的位置而定,你可以設定商店的最大運送半徑 (以英里或公里為單位)。至少須為 2 英里或 3 公里。
- 如果部分商店可在 5 英里半徑範圍內提供當天到貨服務,而其他商店為 10 英里,你可以建立 2 項當天到貨的運送服務,或選取較短的距離來涵蓋所有商店。
- 選取訂單截止時間。
- 截止時間是指消費者須在商店打烊前的特定時間 (或以小時為單位) 之前下單,才符合當天到貨服務資格。舉例來說,如果商店晚上 9 點打烊,且消費者須在下午 5 點前下單,才能使用當天到貨服務,那麼訂單截止時間就是下午 5 點 (即 4 小時)。
- 每間商店的打烊時間是根據你在 Google 商家檔案提供的資料而定,截止時間 (以小時為單位) 則會因個別商店的打烊時間而異,因此如果商店的打烊時間不同,訂單截止時間也會不同。否則,系統會根據你手動設定的時間來指定截止時間。
- 對於提供當天到貨服務的商品,如果這類商品的下單時間晚於截止時間,你也可以標明是否會提供次日到貨服務。
- 提供可使用當天到貨服務的最低訂單價值。如果沒有最低訂單價值,請將這個值保留為 $0.00 美元。
運費
- 在「運費」頁面中,選取要向客戶收取的當天到貨服務費用。選項包括:
- 超過特定金額即可免運費
- 訂購即免運費
- 根據訂單總金額範圍計算運費
- 所有訂單都採用固定費用
- 點選「儲存」。
驗證
為提供良好消費者體驗,驗證運送設定是很重要的。Google 會驗證零售商新增的當天到貨服務,請確保詳細資料與網站上的資訊一致。務必在網站和結帳程序中宣傳並提及當天到貨服務。
Google 最久可能需要 72 小時才檢查完設定。如果「當天到貨」設定有問題,你的 Merchant Center 帳戶系統管理員會收到電子郵件,當中包含解決問題的操作說明。
注意事項:不論驗證狀態為何,註解的顯示方式和時機取決於各種因素。
常見問題
我可以透過 Content API 設定當天到貨服務嗎?
如果你有店面商品目錄資料,就可以透過 Content API for Shopping 為產品設定當天到貨服務。瞭解 Content API for Shopping 的運送設定。
如果我的產品沒有通過當天到貨服務的驗證,該怎麼辦?
請遵循寄給帳戶系統管理員的操作說明。
「當天到貨」徽章或註解如何與店外取貨/到店取貨服務搭配運作?
Google 會透過演算法判斷最適合向消費者顯示的標記或註解,以提供最佳的購物體驗。
當天到貨與當天出貨有何不同?
「當天到貨」服務讓消費者在下單當天便可收到產品,「當天出貨」則是在消費者下單當天運送產品,但產品在下單的至少 1 天後才會送達。