ฟีเจอร์นี้ให้คุณแสดงบริการนำส่งวันเดียวกันบนผลิตภัณฑ์ในร้านได้โดยการเพิ่มป้ายและคำอธิบายประกอบสำหรับผลิตภัณฑ์ในข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีและโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน
ในหน้านี้
ก่อนเริ่มต้น
- ระบุผลิตภัณฑ์และร้านค้าในฟีดสินค้าคงคลังในร้านที่รองรับการนำส่งวันเดียวกัน
- ระบุเวลาปิดรับคำสั่งซื้อสำหรับร้านค้าที่เข้าร่วม คุณอาจต้องตั้งค่าบริการนำส่งวันเดียวกัน 2-3 รายการเพื่อรองรับหลายเขตเวลา เขตเวลาจะอิงตามการตั้งค่า Merchant Center ที่คุณระบุ ไม่ใช่สถานที่ตั้งของผู้ใช้
- กำหนดโครงสร้างค่าธรรมเนียม รวมถึงค่าธรรมเนียมการนำส่ง ขณะนี้เราไม่รองรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ดังนั้น แนวทางปฏิบัติแนะนำคือการรวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดและส่งให้กับ Google เป็นค่านำส่งเดียว (รองรับค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่อิงตามช่วง)
- กำหนดระยะทางนำส่งต่อร้าน หากรัศมีการนำส่งแตกต่างกัน คุณอาจกำหนดบริการจัดส่งวันเดียวกันแยกกันหรือกำหนดรัศมีตามความเป็นจริงก็ได้
การมีสิทธิ์
คุณเปิดใช้ป้ายและคำอธิบายประกอบการนำส่งวันเดียวกันสำหรับข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีและโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านในสหรัฐอเมริกาได้หากมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้
- ธุรกิจของคุณควรมีบริการนำส่งวันเดียวกันที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ และการตั้งค่าการนำส่งวันเดียวกันที่ส่งไปยัง Merchant Center ควรตรงกับข้อมูลในเว็บไซต์
- ค่าจัดส่งสำหรับการนำส่งวันเดียวกันควรตรงกับค่าใช้จ่ายที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
- บัญชี Merchant Center ควรลิงก์กับ Google Business Profile ที่ใช้สำหรับสถานที่ตั้งร้านค้าของคุณ
- คุณควรเปิดใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้านที่แสดงฟรีหรือโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านใน Merchant Center ดูวิธีเปิดใช้โฆษณาสินค้าคงคลังในร้านและข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้านที่แสดงฟรี
- คุณควรเพิ่มฟีดผลิตภัณฑ์ในร้านใน Merchant Center
วิธีการ
ตั้งค่าการนำส่งวันเดียวกันสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้านที่แสดงฟรี
การครอบคลุมของบริการ
- ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า
- เลือกการจัดส่งและการคืนสินค้าในส่วน "เครื่องมือ"
- เลือกเพิ่มบริการจัดส่ง
- เลือกการนำส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ในร้าน (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
- ในหน้า "การครอบคลุมของบริการ" ให้ตั้งชื่อบริการจัดส่ง เลือกประเทศเป็นสหรัฐอเมริกา และเลือกสกุลเงินเป็น USD
- คลิกถัดไป
หมายเหตุ
- การนำส่งวันเดียวกันพร้อมใช้งานสำหรับข้อมูลในร้านที่แสดงฟรี โฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน และข้อเสนอออนไลน์ โดยคุณจำเป็นต้องมีหน้า Landing Page ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีและโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน
- หากกำลังใช้ฟีเจอร์สั่งซื้อได้หรือรับสินค้าในภายหลัง คุณควรเปิดใช้การนำส่งวันเดียวกันโดยใช้แอตทริบิวต์
[local_shipping_label]เพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนในการติดป้าย
เวลานำส่ง
- ในหน้า "เวลานำส่ง" ให้เลือกว่าจะให้มีการนำส่งวันเดียวกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมดหรือบางผลิตภัณฑ์เท่านั้น
- หากมีเพียงผลิตภัณฑ์บางรายการที่มีการนำส่งวันเดียวกัน คุณต้องสร้างป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันโดยใช้แอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่งในพื้นที่
[local_shipping_label]เพื่อเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ - หมายเหตุ: คุณควรส่งแอตทริบิวต์ดังกล่าวในฟีดสินค้าคงคลังในร้าน ฟีดหลักในพื้นที่ไม่รองรับแอตทริบิวต์นี้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือ API
- หากมีเพียงผลิตภัณฑ์บางรายการที่มีการนำส่งวันเดียวกัน คุณต้องสร้างป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันโดยใช้แอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่งในพื้นที่
- ตัดสินใจว่าจะให้ร้านค้าทั้งหมดหรือเฉพาะบางร้านที่มีการนำส่งวันเดียวกัน
- คุณเลือกร้านค้าที่เข้าร่วมได้ด้วยการเลือกตัวเลือกร้านค้าโดยตรงใน Merchant Center หรือด้วยการเพิ่มป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันลงในผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านผ่านแอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่งในพื้นที่
[local_shipping_label]
- คุณเลือกร้านค้าที่เข้าร่วมได้ด้วยการเลือกตัวเลือกร้านค้าโดยตรงใน Merchant Center หรือด้วยการเพิ่มป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันลงในผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านผ่านแอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่งในพื้นที่
- สร้างป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกัน (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)
- ตั้งชื่อป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกัน โดยไม่ให้มีเว้นวรรคในชื่อป้ายกำกับ ตัวอย่างเช่น "same_day_label_1" เป็นชื่อที่ใช้เป็นชื่อป้ายกำกับได้
- หากมีเพียงผลิตภัณฑ์บางรายการในร้านค้าหนึ่งที่มีการนำส่งวันเดียวกัน คุณต้องใช้ชื่อป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันที่สร้างไว้และเพิ่มป้ายกำกับนั้นลงในสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านโดยใช้แอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่งในพื้นที่
[local_shipping_label]เมื่อใช้ป้ายกำกับการนำส่งวันเดียวกันแล้ว ป้ายกำกับดังกล่าวจะปรากฏใต้คอลัมน์ "ป้ายกำกับการจัดส่ง" ใน Merchant Center สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่มีสิทธิ์
- เลือกรัศมีสูงสุดสำหรับการนำส่ง
- ข้อมูลรัศมีอิงจากสถานที่ตั้งของร้านค้าแต่ละแห่ง คุณกำหนดรัศมีสูงสุดสำหรับการนำส่งของร้านค้าเป็นไมล์หรือกิโลเมตรก็ได้ โดยรัศมีการนำส่งขั้นต่ำอยู่ที่ 2 ไมล์หรือ 3 กม.
- หากร้านค้าบางแห่งมีบริการนำส่งวันเดียวกันโดยมีรัศมีการนำส่งที่ 5 ไมล์ แต่ร้านค้าแห่งอื่นมีการนำส่งวันเดียวกันโดยมีรัศมีการนำส่งที่ 10 ไมล์ คุณอาจสร้างบริการนำส่งวันเดียวกันแยกกัน 2 รายการ หรือใช้รัศมีการนำส่งที่น้อยกว่าเพื่อให้ครอบคลุมร้านค้าทั้งหมดก็ได้
- เลือกเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ
- เวลาปิดรับคำสั่งซื้อคือเวลาที่เจาะจงหรือจำนวนชั่วโมงก่อนที่ร้านค้าจะปิดไม่ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่จะมีสิทธิ์ใช้การนำส่งวันเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าปิดในเวลา 21:00 น. และลูกค้าจะต้องสั่งซื้อภายใน 17:00 น. จึงจะได้รับสิทธิ์ในการนำส่งวันเดียวกัน เวลาปิดรับคำสั่งซื้อจะเป็น 17:00 น. หรือ 4 ชั่วโมง
- เวลาปิดทำการของร้านค้าแต่ละแห่งจะเป็นไปตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ใน Google Business Profile หากกำหนดเวลาปิดรับคำสั่งซื้อเป็นจำนวนชั่วโมง เวลาปิดรับคำสั่งซื้อจะอิงตามเวลาปิดทำการของร้านค้าแต่ละแห่ง ดังนั้นแต่ละร้านค้าที่ปิดทำการคนละเวลากันจะมีเวลาปิดรับคำสั่งซื้อที่ต่างกัน หากไม่ได้กำหนดเป็นจำนวนชั่วโมง เวลาปิดรับคำสั่งซื้อก็จะอิงตามตัวเลขเวลาที่คุณกำหนดด้วยตนเอง
- คุณระบุได้ด้วยว่าสินค้าที่สามารถนำส่งวันเดียวกันจะพร้อมนำส่งในวันถัดไปหรือไม่ เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าเหล่านี้หลังเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ
- ระบุมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำที่จะมีสิทธิ์ได้รับการนำส่งวันเดียวกัน หากไม่มีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้กรอกเป็น $0.00
ค่าจัดส่ง
- ในหน้า "ค่าจัดส่ง" ให้เลือกค่าจัดส่งที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้าสำหรับบริการนำส่งวันเดียวกัน โดยตัวเลือกมีดังนี้
- จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่าจำนวนเงินที่กำหนด
- จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทุกรายการ
- ค่าจัดส่งแบบเป็นช่วงที่คิดจากมูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมด
- ค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับทุกคำสั่งซื้อ
- คลิกบันทึก
การยืนยัน
คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี Google เป็นผู้ยืนยันบริการนำส่งวันเดียวกันที่ผู้ค้าปลีกเพิ่ม ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่ารายละเอียดตรงกับที่ระบุในเว็บไซต์ โดยคุณจะต้องโฆษณาและพูดถึงการนำส่งวันเดียวกันทั้งในเว็บไซต์และในขั้นตอนการชำระเงิน
Google อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงในการตรวจสอบการตั้งค่า หากพบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการนำส่งวันเดียวกัน ผู้ดูแลระบบบัญชี Merchant Center จะได้รับอีเมลพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: มีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อวิธีและเวลาในการแสดงคำอธิบายประกอบ ไม่ว่าสถานะการยืนยันจะเป็นอย่างไรก็ตาม
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะตั้งค่าการนำส่งวันเดียวกันผ่าน Content API ได้ไหม
คุณใช้ Content API for Shopping เพื่อกำหนดค่าผลิตภัณฑ์สำหรับการนำส่งวันเดียวกันได้หากมีสินค้าคงคลังในร้าน ดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการจัดส่งใน Content API for Shopping
ฉันควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการยืนยันสำหรับบริการนำส่งวันเดียวกัน
ทำตามวิธีการที่จะส่งไปยังผู้ดูแลระบบของบัญชี
ป้ายหรือคำอธิบายประกอบเกี่ยวกับการนำส่งวันเดียวกันทำงานอย่างไรในกรณีของการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถหรือการมารับสินค้าที่ร้าน
Google ใช้อัลกอริทึมในการเลือกแสดงป้ายหรือคำอธิบายประกอบที่เหมาะที่สุดแก่ผู้บริโภค โดยมีจุดมุ่งหมายในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด
การนำส่งวันเดียวกันต่างกับการจัดส่งวันเดียวกันอย่างไร
การนำส่งวันเดียวกันหมายถึงบริการที่ลูกค้าจะสั่งซื้อและรับผลิตภัณฑ์ในวันเดียวกัน ส่วนการจัดส่งวันเดียวกันหมายถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ในวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ แต่ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อหลังจากที่สั่งซื้อแล้วอย่างน้อย 1 วัน