התכונה הזו מאפשרת להוסיף תגים והערות של 'מסירה ביום הקנייה' בכרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים ובמודעות מלאי של חנויות מקומיות.
הנושאים בדף
לפני שמתחילים
- מזהים באילו מוצרים וחנויות בפיד המלאי בחנויות המקומיות יש אפשרות למסירה ביום הקנייה.
- מזהים את המועד האחרון לביצוע הזמנה בחנויות שבהן האפשרות זמינה. יכול להיות שתצטרכו להגדיר כמה שירותים של מסירה ביום הקנייה כדי לתת מענה לכמה אזורי זמן. אזורי הזמן נקבעים לפי ההגדרות שקבעתם ב-Merchant Center, ולא לפי מיקום המשתמש.
- קובעים את מבנה העמלות, כולל דמי המשלוח. בשלב הזה אנחנו לא תומכים בעמלות נוספות, ולכן מומלץ לסכם את כל העמלות ולהעביר אותן ל-Google בתור סכום אחד כולל של דמי משלוח (אנחנו תומכים בדמי משלוח שמבוססים על טווח מחירים).
- מגדירים לכל חנות את הטווח המרבי למשלוח. אם רדיוס המשלוח משתנה, אפשר להגדיר שירות משלוחים נפרד למסירה ביום הקנייה או לבחור רדיוס קבוע.
דרישות הסף
כדי להפעיל הערות ותגים של מסירה ביום הקנייה בכרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים ובמודעות מלאי של חנויות מקומיות בארה"ב, אתם צריכים לעמוד בקריטריונים הבאים:
- העסק שלכם מספק שירותי מסירה ביום הקנייה למוצרים המתאימים, וההגדרות של מסירה ביום הקנייה שאתם שולחים ל-Merchant Center זהות להגדרות שבאתר שלכם.
- עלות המשלוח למסירה ביום הקנייה זהה לעלות שמופיעה באתר שלכם.
- חשבון Merchant Center שלכם מקושר לפרופיל העסק ב-Google שבו מוגדרים מיקומי החנויות שלכם.
- הפעלתם ב-Merchant Center כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים או מודעות מלאי של חנויות מקומיות. כאן אנחנו מסבירים איך להפעיל מודעות מלאי של חנויות מקומיות או כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים.
- הוספתם ב-Merchant Center פיד מוצרים של חנויות מקומיות.
הוראות
הגדרת מסירה ביום הקנייה בכרטיסי מוצר מקומיים
אזורי השירות
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל הכלים וההגדרות
.
- בקטע 'כלים' בוחרים באפשרות משלוחים והחזרות.
- בוחרים באפשרות הוספת שירות משלוחים.
- בוחרים באפשרות משלוח של מוצרים שנקנו בחנויות מקומיות (ארה"ב בלבד).
- בדף 'אזורי השירות' מציינים את שם שירות המשלוחים ובוחרים ארה"ב בתור המדינה ו-USD בתור המטבע.
- לוחצים על הבא.
הערה:
- התכונה 'מסירה ביום הקנייה' זמינה בכרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים, במודעות מלאי של חנויות מקומיות ובמוצרים בהזמנה אונליין. כדי להשתמש בתכונה הזו, חייב להיות לכם דף נחיתה. מומלץ לעיין במידע נוסף על כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים ועל מודעות מלאי של חנויות מקומיות.
- אם אתם משתמשים בתכונות בתצוגה, למכירה בהזמנה בלבד או איסוף במועד מאוחר יותר, אתם צריכים להוסיף את האפשרות של מסירה ביום הקנייה בעזרת התווית לסימון משלוח מקומי
[local_shipping_label]כדי למנוע חוסר התאמה בתיוגים.
זמני אספקה
- בדף 'זמני אספקה' מציינים אם כל המוצרים זמינים למסירה ביום הקנייה או רק מוצרים ספציפיים.
- אם רק מוצרים מסוימים זמינים למסירה ביום הקנייה, יוצרים תווית מסירה ביום הקנייה באמצעות מאפיין התווית לסימון משלוח מקומי
[local_shipping_label]ומוסיפים אותה למוצרים האלה. - הערה: צריך לשלוח את המאפיין בפיד של המלאי בחנות המקומית. הפיד הראשי של המוצרים בחנויות המקומיות לא תומך במאפיין הזה. למידע נוסף מומלץ לעיין במדריך לשימוש ב-API.
- אם רק מוצרים מסוימים זמינים למסירה ביום הקנייה, יוצרים תווית מסירה ביום הקנייה באמצעות מאפיין התווית לסימון משלוח מקומי
- מחליטים אם להציע מסירה ביום הקנייה בכל החנויות או רק בחלק מהן.
- יש שתי דרכים לבחור את החנויות שמציעות את השירות: להשתמש בבורר החנויות ישירות ב-Merchant Center, או להוסיף את תווית המסירה ביום הקנייה למוצרים המתאימים בפיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות. עושים את זה בעזרת המאפיין של תווית לסימון משלוח מקומי
[local_shipping_label].
- יש שתי דרכים לבחור את החנויות שמציעות את השירות: להשתמש בבורר החנויות ישירות ב-Merchant Center, או להוסיף את תווית המסירה ביום הקנייה למוצרים המתאימים בפיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות. עושים את זה בעזרת המאפיין של תווית לסימון משלוח מקומי
- יוצרים תווית של מסירה ביום הקנייה (אם רלוונטי).
- נותנים שם לתווית המסירה ביום הקנייה. שם התווית לא יכול לכלול רווחים. שם תקין של תווית לדוגמה: 'same_day_label_1'.
- אם רק חלק מהמוצרים בחנות מסוימת זמינים למסירה ביום הקנייה, משתמשים בשם של תווית המסירה ביום הקנייה שיצרתם ומוסיפים את התווית למלאי המוצרים בחנויות מקומיות באמצעות המאפיין של תווית לסימון משלוח מקומי
[local_shipping_label]. אחרי שהוספתם תווית של מסירה ביום הקנייה, התווית תוצג ב-Merchant Center לכל מוצר מתאים בעמודה 'תווית משלוח'.
- בוחרים רדיוס משלוח מקסימלי.
- הרדיוס מבוסס על המיקום של כל חנות. אפשר להגדיר את רדיוס המשלוח המקסימלי לכל חנות במיילים או בקילומטרים. המינימום הנדרש הוא 2 מיילים או 3 ק"מ.
- אם יש חנויות שמציעות מסירה ביום הקנייה ברדיוס של 8 ק"מ ואחרות ברדיוס של 16 ק"מ, ניתן ליצור שני שירותים שונים של מסירה ביום הקנייה, או להשתמש במרחק הקצר מביניהם ולהחיל אותו על כל החנויות.
- בוחרים מועד אחרון לביצוע הזמנה.
- זו השעה הספציפית המאוחרת ביותר – או מספר השעות לפני סגירת החנות – שבהן לקוח יכול לבצע הזמנה ולקבל אותה ביום הקנייה. למשל, אם החנויות שלכם נסגרות ב-21:00 ואתם מאפשרים ללקוחות לקבל הזמנות ביום הקנייה רק אם ההזמנה בוצעה לפני השעה 17:00, המועד האחרון לביצוע הזמנה יהיה השעה 17:00 או 4 שעות לפני הסגירה.
- שעת הסגירה של כל חנות מבוססת על נתונים שסופקו בפרופיל העסק ב-Google. אם מגדירים את המועד האחרון לביצוע הזמנה כמספר שעות לפני שעת הסגירה של החנות, המועד האחרון להזמנה בכל חנות יהיה שונה בהתאם לשעת הסגירה שלה. אחרת, המועד האחרון להזמנה יתבסס על השעה הספציפית שהגדרתם ידנית.
- לגבי פריטים שאתם מאפשרים מסירה שלהם ביום הקנייה, אתם יכולים גם לקבוע אם אפשר למסור אותם ביום המחרת במקרה שההזמנה מבוצעת אחרי המועד האחרון.
- מציינים את ערך ההזמנה המינימלי שנדרש כדי לאפשר מסירה ביום הקנייה. אם אין ערך מינימלי להזמנה, אפשר להשאיר את הערך כ-$0.00.
עלות משלוח
- בדף 'עלות משלוח' בוחרים את עלות המשלוח שתיגבה מהלקוחות תמורת שירותי מסירה ביום הקנייה. האפשרויות כוללות:
- משלוח חינם מעל סכום מסוים
- משלוח חינם בכל הזמנה
- תמחור מבוסס-טווח על סמך הערך הכולל של ההזמנה
- מחיר קבוע לכל ההזמנות
- לוחצים על שמירה.
אימות
חשוב לאמת את הגדרות המשלוח כדי להבטיח ללקוחות חוויה חיובית. Google מאמתת את שירותי המסירה ביום הקנייה שהקמעונאים מוסיפים. לכן צריך לוודא שכל הפרטים תואמים למידע שמופיע באתר שלכם. חובה לפרסם ולציין את שירות המסירה ביום הקנייה גם באתר שלכם וגם בתהליך התשלום.
Google תבדוק את ההגדרות בתוך 72 שעות. אם תהיה בעיה בהגדרות של המסירה ביום הקנייה, האדמין של חשבון Merchant Center שלכם יקבל אימייל עם הוראות לפתרון הבעיה.
הערה: האופן והמצבים שבהם מוצגת ההערה מושפעים מכל מיני גורמים, בלי קשר לסטטוס האימות.
שאלות נפוצות
האם אפשר להגדיר מסירה ביום הקנייה דרך Content API?
אם יש לכם מלאי בחנות מקומית, אתם יכולים להשתמש ב-Content API for Shopping כדי להגדיר מוצרים למסירה ביום הקנייה. מידע על הגדרות המשלוח זמין במדריך Content API for Shopping.
מה אפשר לעשות אם המוצר שלי לא עבר את האימות לשירותי מסירה ביום הקנייה?
אפשר לפעול לפי ההוראות שישלחו לאדמין של החשבון.
איך אתם קובעים באיזה תג או הערה של מסירה ביום הקנייה להשתמש כשמדובר באיסוף מדלת העסק או באיסוף מהחנות?
יש ל-Google אלגוריתמים שקובעים איזה תג או הערה הכי מתאימים להצגה לצרכן כדי לספק לו את חוויית הקנייה הטובה ביותר.
מה ההבדל בין מסירה ביום הקנייה לבין משלוח ביום הקנייה?
מסירה ביום הקנייה מתייחסת לשירות שבו הלקוח מזמין וגם מקבל את המוצר באותו יום. לעומת זאת, משלוח ביום הקנייה מתייחס לשירות שבו המוצר יוצא למשלוח ביום שבו הלקוח הזמין אותו, אבל המסירה בפועל מתבצעת החל מיום אחד לאחר ביצוע ההזמנה.