Notificación

En este Centro de Ayuda, encontrará contenido tanto de Merchant Center Next como de la versión clásica de Merchant Center. Localice el logotipo en la parte superior de cada artículo para asegurarse de que está consultando un artículo correspondiente a la versión de Merchant Center que usa. 

Cómo solucionar este problema: Falta el valor del precio

Icono personalizado para el título de un artículo de la versión clásica de Merchant Center

Añada el precio con el atributo de precio completo de vehículo [vehicle_all_in_price]

Para uno o varios de los productos que ofrece, ha enviado el atributo de estado [condition] con el valor "new" para indicar que el vehículo es nuevo.

Cuando crea una oferta de vehículo en Quebec (California), debe incluir el atributo de precio completo de vehículo [vehicle_all_in_price]. El valor de este atributo debe ser el precio completo del vehículo, incluidos los impuestos, el título de propiedad y otros gastos. Las nuevas ofertas de vehículos no funcionarán correctamente en la zona de Quebec hasta que no se suba el atributo de precio completo de vehículo [vehicle_all_in_price]. Más información sobre las especificaciones de los feeds de anuncios de vehículos

Instrucciones

Paso 1: Consulte los productos afectados

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
  3. Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.
  4. Haga clic en el icono del filtro Download para filtrar por destino y, a continuación, seleccione Anuncios de vehículos.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema:

  • Haga clic en el botón de descarga Download situado junto al botón de filtro Download, que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema:

  • Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga Download, situado al final de la fila.

Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:

  • Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".

Paso 2: Añada el atributo de precio completo de vehículo

  1. Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
    "Nombre del problema" = Falta el valor del precio
  2. Busque los datos de esos productos y añádales el atributo de precio completo de vehículo [vehicle_all_in_price] para cumplir este requisito.

Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto

  1. Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
  2. A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.

    Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.

Paso 4: Obtenga la aprobación como vendedor de vehículos local

Por el momento, el programa de anuncios de vehículos está en fase beta limitada. Debe obtener, por un lado, la aprobación para vender en tienda y, por otro, la aprobación para vender online. Si le interesa participar, póngase en contacto con su representante de Google.

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