会员回馈活动 [loyalty_program]

您可在 Merchant Center 账号中使用会员回馈活动 [loyalty_program] 属性来设置会员价格、会员配送服务和积分。添加该属性有助于 Google 在其各款产品和服务中准确展示您的会员回馈活动福利。

本文内容

适用情形
格式
最低要求
最佳实践

适用情形

可选属性

会员回馈活动 [loyalty_program] 属性是一项组属性，对所有商品而言都是可选属性。通过此属性，您可以为在 Merchant Center 中设置的会员回馈活动指定商品会员价格、积分和会员配送服务。此属性适用于支持会员回馈活动的国家/地区境内的商家，只有当您想要显示商品级别的会员福利时，此属性才是必需属性。例如用于显示积分、会员价格和会员配送服务。

注意：如需显示会员配送福利，商家还需要为会员设置新的配送政策。详细了解如何设置会员配送。

格式

请遵守以下格式准则，确保 Google 能正确解读您提交的数据。了解何时该提交商品数据以及如何提交。

格式规范
技术名称	`loyalty_program`
类型	字符串（Unicode 字符。建议仅使用 ASCII 字符）
子属性	活动标签 `[program_label]`（多层级活动必填）：指您在 Merchant Center 的会员回馈活动设置中设定的活动标签。通过该子属性，Google 可以将您的会员回馈活动映射到符合条件的商品。如果您的会员回馈活动仅包含一个层级，则无需提供此属性。层级标签 `[tier_label]`（在多层级会员回馈活动中为必要属性）：层级标签 `[tier_label]` 子属性用于区分各个层级的商品级福利。此值也是在 Merchant Center 的会员回馈活动设置中设定。如果您的会员回馈活动仅包含一个层级，则无需提供此属性。价格 `[price]`（可选）：您可以通过此子属性向数据源添加会员专享价格。此价格会与非会员价格一起展示，以便买家直观地了解加入活动后可享受哪些福利。注意：此子属性与常规的价格 `[price]` 属性不同。无论是免费还是付费活动，都必须使用此子属性来提交会员价格。在支持会员回馈活动的国家/地区，不允许使用价格 `[price]` 或促销价 `[sale_price]` 属性来提交会员价格。如果您的会员回馈活动设有免费加入层级，且同时定位在支持和不支持该活动的地区，则可以自行选择如何提交免费会员价格。返现 `[cashback_for_future_use]`（可选）：预留供日后使用。积分 `[loyalty_points]`（可选）：积分 `[loyalty_points]` 表示会员在您的网站上购买商品时可以获得的积分。此值必须为整数，因为系统不支持分数。您可以在层级的级别上指定积分 `[loyalty_points]` 子属性。会员价生效日期 `[member_price_effective_date]`（可选）：借助此子属性，商家可以指定会员价福利的开始和结束时间。配送标签 `[shipping_label]`（可选）：借助此子属性，商家可以指定哪些商品可享受会员配送福利。此值支持自定义。注意：此标签与常规配送标签 `[shipping_label]` 不同。对于日本境内的商家，唯一适用的会员福利是会员积分。在 Merchant Center 中，您可以在设置会员回馈活动时设置默认的积分赢取率。默认情况下，所有商品都会显示此会员福利。如果商品的积分获取比例与默认比例不符，您可以在会员回馈活动 `[loyalty_program]` 属性中使用活动标签 `[program_label]`、层级标签 `[tier_label]` 和积分 `[loyalty_points]` 来覆盖默认设置。
Schema.org 属性（这是什么？）	如需详细了解商家信息（会员价）结构化数据，请访问 Google 搜索中心。

文件格式示例

为确保系统能正确识别您提交的属性，请根据您的数据源类型采用相应的格式。

数据源格式示例

文本（TSV 或 CSV）数据源

数据源格式	示例
文本（TSV 或 CSV）数据源	表头：属性表头须包含您要提交的所有子属性。先添加会员回馈活动 `[loyalty_program]`，然后在英文圆括号中添加要提交的各个子属性的名称，各名称间以英文冒号 (`:`) 分隔。请勿使用引号。值：请按照子属性在标题中的列出顺序，提交每个子属性的值，各值之间以英文冒号 (`:`) 分隔。如果您的会员回馈活动是单层级的，则无需提供 program_label 和 tier_label。属性标题：`loyalty_program(price:loyalty_points:shipping_label)` 可能的值：`10 USD:10:loyalty_shipping_silver` 如果您在标题中包含活动标签 `[program_label]` 和层级标签 `[tier_label]`，系统也支持该格式。属性标题：`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)` 可能的值：`my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver` 如果您的会员回馈活动是多层级的，则必须提供 `program_label` 和 `tier_label`。应采用英文逗号来分隔不同会员层级的值。请勿在英文逗号后添加空格。属性标题：`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)` 可能的值： `my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:loyalty_shipping_gold` 注意：对于多层级会员回馈活动，不支持使用 CSV 文件。建议使用 TSV 文件。如果只有部分商品具有子属性值，则可以使用英文冒号 (`:`) 作为占位符。这种情况下仍需要在属性标题中确认存在这些占位字段。例如，如果只有部分商品符合提供会员价的条件，您的数据应如下所示：属性标题： `loyalty_program(program_label:tier_label:price)` 可能的值（提供会员价的商品）： `my_loyalty_program:silver:10 USD,my_loyalty_program:gold:9 USD` 可能的值（不提供会员价的商品）： `my_loyalty_program:silver:,my_loyalty_program:gold:9 USD`
XML 数据源	`<g:loyalty_program>` `<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>` `<g:tier_label>silver</g:tier_label>` `<g:price>10.00 USD</g:price>` `<g:loyalty_points>10</g:loyalty_points>` `<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>` `</g:loyalty_program>` `<g:loyalty_program>` `<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>` `<g:tier_label>gold</g:tier_label>` `<g:price>9.00 USD</g:price>` `<g:loyalty_points>20</g:loyalty_points>` `<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>` `<g:shipping_label>loyalty_shipping_gold</g:shipping_label>` `</g:loyalty_program>`
Merchant API	如需使数据符合 Merchant API 的格式要求，请参阅 Merchant API 文档。

表头：属性表头须包含您要提交的所有子属性。先添加会员回馈活动 [loyalty_program]，然后在英文圆括号中添加要提交的各个子属性的名称，各名称间以英文冒号 (:) 分隔。请勿使用引号。

值：请按照子属性在标题中的列出顺序，提交每个子属性的值，各值之间以英文冒号 (:) 分隔。

如果您的会员回馈活动是单层级的，则无需提供 program_label 和 tier_label。

属性标题：loyalty_program(price:loyalty_points:shipping_label)

可能的值：10 USD:10:loyalty_shipping_silver

如果您在标题中包含活动标签 [program_label] 和层级标签 [tier_label]，系统也支持该格式。

属性标题：loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

可能的值：my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver

如果您的会员回馈活动是多层级的，则必须提供 program_label 和 tier_label。应采用英文逗号来分隔不同会员层级的值。请勿在英文逗号后添加空格。

属性标题：loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

可能的值：

my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:loyalty_shipping_gold

注意：对于多层级会员回馈活动，不支持使用 CSV 文件。建议使用 TSV 文件。

如果只有部分商品具有子属性值，则可以使用英文冒号 (:) 作为占位符。这种情况下仍需要在属性标题中确认存在这些占位字段。例如，如果只有部分商品符合提供会员价的条件，您的数据应如下所示：

属性标题：
loyalty_program(program_label:tier_label:price)

可能的值（提供会员价的商品）：
my_loyalty_program:silver:10 USD,my_loyalty_program:gold:9 USD

可能的值（不提供会员价的商品）：
my_loyalty_program:silver:,my_loyalty_program:gold:9 USD

XML 数据源

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>silver</g:tier_label>

<g:price>10.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>10</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

</g:loyalty_program>

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>gold</g:tier_label>

<g:price>9.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>20</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

<g:shipping_label>loyalty_shipping_gold</g:shipping_label>

</g:loyalty_program>

Merchant API 如需使数据符合 Merchant API 的格式要求，请参阅 Merchant API 文档。

注意：

确保会员回馈活动 [loyalty_program] 属性的活动标签 [program_label] 和层级标签 [tier_label] 子属性，与您 Merchant Center 账号中配置的活动标签和层级标签保持一致。
对于购物平台账号，应在 MCA 级别设置会员回馈活动，且数据源中提供的活动标签 [program_label] 和层级标签 [tier_label] 应与 MCA 中的设置保持一致。无需在子账号级别设置会员回馈活动。
数据源中的表头应始终包含您要提交的子属性。如果表头中缺少子属性，将导致格式错误，您会在“需要注意”标签页中看到一条警告“子属性的格式无效：[loyalty_program]”。
如果您无法在表头中提供子属性名称，则需要在值字段中提供全部 7 个子属性。您应按上述顺序提交值。

[member_price_effective_date] 子属性的格式要求：

Google 表格：在会员价生效日期 [member_price_effective_date] 子属性中，冒号前需要添加反斜杠（“\”）。
制表符分隔的（或使用制表符分隔值的）数据源：会员价生效日期子属性需要使用引号（"）。
API 或 XML：这两种格式均不需要。

如果您使用的是文本数据源，请遵循下面的格式示例。此格式同时适用于主要数据源和补充数据源。

Google 表格

标题	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
值	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold`

制表符分隔的文本文件

标题	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
值	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold`

最低要求

您必须满足以下要求才能在 Google 上展示会员回馈活动福利。如果不满足这些要求，我们会拒批您的会员回馈活动，并在您的 Merchant Center 账号中通知您。

参阅帮助中心，并确保福利和会员回馈活动数据符合要求，从而确保遵守 Google 的编辑标准。
确保会员回馈活动 [loyalty_program] 属性的价格 [price] 子属性采用与价格 [price] 和促销价 [sale_price] 属性相同的币种。
确保向 Google 提供的会员价是会员能享受的最低价格。如果有季节性促销活动可应用于常年性会员价，请在会员回馈活动 [loyalty_program] 属性的价格 [price] 子属性中提供促销后的价格，作为最终会员价。
确保在支持会员回馈活动的国家/地区，免费层级和付费层级的会员价格均通过会员回馈活动 [loyalty_program] 属性下的价格 [price] 子属性提交，而不要在价格 [price] 或促销价 [sale_price] 属性中提交。如果您的会员回馈活动设有免费加入层级，且同时定位在支持和不支持该活动的地区，则可以自行选择如何提交免费会员价格。
确保提供给 Google 的数据与您网站上展示的数据一致。Google 会执行检查，以确保在 Merchant Center 中提交的福利和会员回馈活动信息与您网站上展示的信息一致。
确保会员可以在您的网站上清晰地看到会员价，相应价格可以在会员回馈活动概览页面、专用活动页面中显示，或以其他方式清晰地告知会员。
如果会员价仅在特定时间段内有效，请务必提供会员价生效日期子属性。如果未指定此属性，Google 会假定此价格始终有效，并且在价格失效时可能会向用户显示错误的价格。
使用 ISO 8601 标准表示会员价生效日期 [member_price_effective_date] 子属性中的生效日期。

最佳实践

下列最佳实践有助于您在满足基本要求的前提下优化会员回馈活动数据，从而取得更好的效果。

对于单层级会员回馈活动，您可以选择不提供 program_label 和 tier_label。这样可以简化实施流程，使其更加清晰易懂。
确保会员回馈活动 [loyalty_program] 属性下的价格 [price] 子属性值不高于价格 [price] 属性的值。只有当会员折扣大于等于正常价或促销价（如适用）的 5% 或者大于等于 5 个单位货币时，Google 才会在广告中展示会员价。
请提交准确的会员价数值。例如，提交 1.01 USD 而非 1.0012 USD，否则我们会对提交的数值进行取整处理。
请利用 loyalty_program 属性下的价格子属性，通过更新数据源来提供会员价，而不是设置数据源规则（除非您的全部商品都符合固定折扣会员价的条件）。这有助于提高数据准确性，并降低因不符合要求而无法显示会员价的风险。
如果您销售的商品受最低广告价格 (MAP) 协议限制，请务必在会员价符合 MAP 规定时才提交该价格。
使用 schema.org在着陆页上显示会员价。这样，Google 就能够抓取您的数据。

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