Програма лояльності [loyalty_program]

Атрибут "програма лояльності" [loyalty_program] дає змогу вказувати ціни й умови доставки для учасників і бонусні бали в обліковому записі Merchant Center. Додавши цей атрибут, ви зможете точно показати користувачам переваги своєї програми лояльності в ресурсах Google.

Коли використовувати

Необов’язковий

Атрибут "програма лояльності" [loyalty_program] – це груповий атрибут, який є необов’язковим для всіх товарів. За його допомогою можна вказати бонусні бали за купівлю товарів і ціни й умови доставки для учасників програми лояльності, яку ви налаштували в Merchant Center. Атрибут "програма лояльності" доступний для продавців в Австралії, Бразилії, Великій Британії, Канаді, Мексиці, Німеччині, США, Франції і Японії. Він потрібен, лише якщо ви хочете показати переваги програми лояльності на рівні пропозиції, такі як бонусні бали й ціни та умови доставки для учасників.

Примітка. Підатрибути "ціна" [price] і "період дії ціни для учасників" [member_price_effective_date] доступні лише для продавців в Австралії, Бразилії, Великій Британії, Канаді, Мексиці, Німеччині, США й Франції, а підатрибут "транспортна етикетка" [shipping_label] – лише для продавців у США. Щоб показувати переваги доставки для учасників програми лояльності, продавці мають установити відповідні правила. Дізнайтесь, як змінити налаштування доставки в програмі лояльності.

Підатрибути

Атрибут "програма лояльності" [loyalty_program] має 7 наведених нижче підатрибутів.

Мітка програми [program_label] (обов’язковий для багаторівневої програми): це мітка програми лояльності, указана у відповідних налаштуваннях у Merchant Center. Цей підатрибут дає Google змогу зіставити програму лояльності з відповідними пропозиціями. Він не є обов’язковим, якщо ваша програма лояльності має лише один рівень.
Мітка рівня [tier_label] (обов’язковий для багаторівневої програми): підатрибут "мітка рівня" [tier_label] розмежовує переваги пропозиції на різних рівнях. Значення підатрибута також указується в налаштуваннях програми в Merchant Center. Цей підатрибут не є обов’язковим, якщо ваша програма лояльності має лише один рівень.
Ціна [price] (необов’язковий): за допомогою цього підатрибута можна додати у фід інформацію про ціни для учасників. Ці дані показуються поруч із цінами для звичайних клієнтів. Так покупці знатимуть, чому варто приєднатися до вашої програми.
- Зверніть увагу, що цей підатрибут відрізняється від звичайного атрибута ціна [price] і є обов’язковим для надсилання цін для учасників платних і безкоштовних програм. Не можна вказувати ціни для учасників програм за допомогою атрибута "ціна" [price] або "ціна зі знижкою" [sale_price].
- Зверніть увагу: якщо ваша програма лояльності є безкоштовною і ви продаєте товари в країнах, де програми лояльності недоступні, або використовуєте рекламу місцевого асортименту чи інформацію про товари з місцевого асортименту, розміщену безкоштовно, ви можете звернутися в службу підтримки, щоб надіслати запит на виняток і вказати ціну для учасників програми в атрибуті [price] або [sale_price].
Кешбек [cashback_for_future_use] (необов’язковий): цей підатрибут зараз недоступний.
Бонусні бали [loyalty_points] (необов’язковий): у підатрибуті "бонусні бали" [loyalty_points] зазначається, скільки балів клієнти отримують за купівлю товару на вашому сайті. Це має бути ціле число, оскільки дроби не підтримуються. Підатрибут "бонусні бали" [loyalty_points] можна вказувати окремо для кожного рівня.
Період дії ціни для учасників [member_price_effective_date] (необов’язковий): за допомогою цього підатрибута продавці можуть указувати, коли починається й коли закінчується дія знижки.
Транспортна етикетка [shipping_label] (необов’язковий): за допомогою цього підатрибута продавці можуть указувати, які пропозиції відповідають вимогам для доставки в межах програми лояльності. Додавайте власне визначення для цього значення.
- Примітка. Цей підатрибут відрізняється від звичайного атрибута транспортна етикетка [shipping_label].

Продавці з Японії можуть пропонувати лише бонусні бали. Налаштовуючи програму лояльності в Merchant Center, можна вказати стандартний коефіцієнт нарахування балів, який відображатиметься для всіх пропозицій за умовчанням. Якщо у вас є товари, за які нараховується інша кількість балів, використовуйте для атрибута "програма лояльності" [loyalty_program] підатрибути "мітка програми" [program_label], "мітка рівня" [tier_label] і "бонусні бали" [loyalty_points], щоб замінити значення за умовчанням.

Формат

Дотримуйтеся цих вказівок із форматування, щоб ми могли правильно тлумачити надіслані вами дані. Докладніше про надсилання даних про товари.

Тип	Рядок (символи Юнікоду, рекомендуються лише ASCII).
Властивість schema.org (Що це таке?)	Докладніше про структуровані дані вітрини (ціни для учасників) у Центрі Пошуку Google.

Формат файлу Приклад значення

Текстовий фід

Заголовок. У заголовок атрибута потрібно завжди включати підатрибути, які ви надсилаєте. Включіть атрибут "програма лояльності" [loyalty_program] і в круглих дужках додайте назви потрібних підатрибутів, розділяючи їх двокрапкою ( : ). Не використовуйте лапки.

Значення. Значення атрибута має містити значення підатрибутів, розділені двокрапкою ( : ), у тому самому порядку, що й у заголовку ( : ).

Якщо у вас однорівнева програма лояльності, підатрибути program_label і tier_label не є обов’язковими.

Заголовок атрибута: loyalty_program(price:loyalty_points:shipping_label)

Можливе значення: 10 USD:10:loyalty_shipping_silver

Якщо ви включите в заголовок підатрибути "мітка програми" [program_label] і "мітка рівня" [tier_label], вони також підтримуватимуться.

Заголовок атрибута: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

Можливе значення: my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver

Якщо у вас багаторівнева програма, підатрибути program_label і tier_label є обов’язковими. Значення різних рівнів програми лояльності потрібно розділяти комами. Не додавайте пробіл після коми.

Заголовок атрибута: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

Можливе значення:

my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:loyalty_shipping_gold

Примітка. Формат CSV не підтримується для багаторівневих програм лояльності. Рекомендуємо використовувати файл TSV.

Якщо лише деякі ваші товари мають значення підатрибутів, як заповнювач можна використовувати двокрапку ( : ). Проте в заголовку атрибута все одно слід указувати назви всіх підатрибутів. Наприклад, якщо лише на деякі ваші товари діють ціни для учасників програми, дані повинні мати вказаний нижче вигляд.

Заголовок атрибута:
loyalty_program(program_label:tier_label:price)

Можливе значення (товар із ціною для учасників):
my_loyalty_program:silver:10 USD,my_loyalty_program:gold:9 USD

Можливе значення (товар без ціни для учасників):
my_loyalty_program:silver:,my_loyalty_program:gold:9 USD

XML-фід

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>silver</g:tier_label>

<g:price>10.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>10</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

</g:loyalty_program>

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>gold</g:tier_label>

<g:price>9.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>20</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

<g:shipping_label>loyalty_shipping_gold</g:shipping_label>

</g:loyalty_program>

Щоб дізнатися про форматування даних у Merchant API, перегляньте цю статтю.

Примітка. Значення підатрибутів "мітка програми" [program_label] і "мітка рівня" [tier_label] атрибута "програма лояльності" [loyalty_program] мають відповідати міткам програми і її рівнів, налаштованим в обліковому записі Merchant Center. У заголовках для текстових фідів завжди вказуйте підатрибути, які ви надсилаєте. Інакше виникне помилка форматування й на вкладці "Потрібна дія" з’явиться попередження Недійсний формат підатрибутів атрибута [loyalty_program].

Якщо ви не можете вказати назви підатрибутів у заголовку, надайте всі 7 підатрибутів у значенні. Значення потрібно надсилати в наведеному вище порядку.

Як відформатувати підатрибут [member_price_effective_date]

Таблиці Google: для підатрибута "період дії ціни для учасників" [member_price_effective_date] перед двокрапками слід додавати обернені скісні риски ("\").
Текстовий фід із роздільниками (або значення, розділені символами табуляції): лапки (") використовуються для підатрибута "період дії ціни для учасників".
API або XML: додаткові знаки не потрібні.

Якщо ви використовуєте текстові фіди, дотримуйтеся наведеного нижче прикладу форматування, застосовного як до основних, так і до додаткових фідів.

Таблиці Google

Заголовок	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
Значення	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold`

Текстовий файл, розділений символами табуляції

Заголовок	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
Значення	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold`

Примітка. Мітки програми лояльності і її рівнів, а також транспортна етикетка використовуються для налаштування кращих варіантів доставки. Дізнайтесь, як змінити налаштування доставки в програмі лояльності.

Мінімальні вимоги

Це вимоги, яких потрібно дотримуватися, щоб показувати переваги своєї програми лояльності в Google. Якщо ви порушите їх, програму буде відхилено й в обліковому записі Merchant Center з’явиться відповідне сповіщення.

Перевірте, чи дотримуєтеся ви редакційних стандартів Google. Для цього відвідайте Довідковий центр і переконайтеся, що ваші переваги й дані програми відповідають вимогам.
Валюта, указана для підатрибута "ціна" [price] атрибута "програма лояльності" [loyalty_program], має збігатися з валютою атрибутів ціна [price] і "ціна зі знижкою" [sale_price].
Ціни для учасників, які ви надсилаєте в Google, мають бути найнижчими. Якщо до постійної ціни для учасників можна застосувати сезонну рекламну акцію, укажіть ціну після закінчення акції як кінцеву ціну для учасників у підатрибуті "ціна" [price] атрибута "програма лояльності" [loyalty_program].
Ціну для учасників для безкоштовних і платних рівнів програми лояльності потрібно вказувати в підатрибуті ціна [price] атрибута "програма лояльності" [loyalty_program], а не в атрибуті ціна [price] або "ціна зі знижкою" [sale_price].
Дані, які ви надсилаєте в Google, мають збігатися з указаними на вашому вебсайті. Ми перевіримо, чи відповідають переваги й інформація про програму, надіслані в Merchant Center, контенту на вашому вебсайті.
На сайті мають чітко вказуватися ціни для учасників програми. Їх можна зазначати на сторінці огляду програми лояльності, на окремій сторінці розпродажу або в іншому зручному для учасників місці.
Ви маєте надіслати підатрибут "період дії ціни для учасників", якщо ціна для учасників діє лише протягом певного періоду. Якщо цього не зробити, система вважатиме, що така ціна діє постійно, і може показувати користувачам неправильне значення, коли термін дії ціни для учасників мине.
Використовуйте стандарт ISO 8601, щоб указати дати для підатрибута "період дії ціни для учасників" [member_price_effective_date].

Практичні поради

Щоб зробити дані про програму лояльності якомога ефективнішими, дотримуйтеся не лише наших основних вимог, а й наведених тут рекомендацій.

В однорівневій програмі лояльності можна не вказувати підатрибути program_label і tier_label. Це значно спростить і полегшить упровадження програми.
Значення, указане для підатрибута "ціна" [price] атрибута "програма лояльності" [loyalty_program], не повинне перевищувати значення атрибута ціна [price]. Система Google покаже в оголошеннях ціну для учасників, лише якщо знижка для них становить щонайменше 5% або 5 одиниць валюти від звичайної ціни чи ціни зі знижкою (за наявності).
Надсилайте точні значення цін для учасників. Наприклад, замість 1.0012 USD вкажіть 1.01 USD, інакше значення буде округлено.
Надішліть підатрибут "ціна" атрибута [loyalty_program] і оновіть ціни для учасників програми у фіді, а не налаштовуйте правило фіду (крім випадків, коли для всіх товарів застосовуються фіксовані ціни для учасників програми). Це підвищить точність і зменшить імовірність того, що дані більше не відповідатимуть вимогам для показу цін програми лояльності.
Якщо ви продаєте товари з мінімальною рекламованою ціною (МРЦ), надсилайте лише ті ціни для учасників програми лояльності, які відповідають МРЦ.
Показуйте ціни для учасників програми лояльності на цільовій сторінці в розмітці schema.org. Так Google зможе сканувати ваші дані.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?