El atributo de programa de fidelización [loyalty_program] permite configurar los precios para miembros, las opciones de envío para miembros y los puntos de fidelidad en su cuenta de Merchant Center. Si añade este atributo, Google podrá representar con exactitud las ventajas de su programa de fidelización en todas las propiedades de Google.
Secciones de esta página:
Cuándo debe usarse
Opcional
El atributo de programa de fidelización [loyalty_program] es un atributo de grupo opcional para todos los productos. Se utiliza para especificar los precios, los puntos de fidelidad y las opciones de envío de su producto para los miembros del programa de fidelización que haya configurado en Merchant Center. Este atributo está disponible para los comerciantes de los países en los que se admite el programa de fidelización y solo es obligatorio si quiere mostrar las ventajas de fidelización a nivel de oferta. Por ejemplo, los puntos de fidelidad y los precios y opciones de envío para miembros.
Formato
Siga estas directrices de formato para que Google entienda los datos que envía de nuevo. Consulte cuándo y cómo enviar sus datos de producto.
| Especificaciones de formato | |
| Nombre técnico | loyalty_program |
|---|---|
| Tipo | Cadena (caracteres Unicode; recomendamos usar solo ASCII) |
| Subatributos |
Para los comerciantes de Japón, la única ventaja de fidelización aplicable son los puntos de fidelidad. En Merchant Center, puede establecer una proporción de puntos predeterminada al configurar el programa de fidelización. Todas las ofertas se mostrarán de forma predeterminada con esta ventaja de fidelización. Si tiene productos con puntos que no coinciden con la proporción predeterminada, puede usar los subatributos de etiqueta del programa |
| Propiedad de schema.org (¿Qué es esto?) | Consulte más información sobre los datos estructurados de las fichas de tienda (precios para miembros) en el Centro de la Búsqueda de Google. |
Ejemplos de formatos de archivo
Para que el atributo se reconozca correctamente, utilice el formato específico de su tipo de fuente de datos.
| Formato de la fuente de datos | Ejemplos |
|---|---|
| Fuentes de datos de texto (TSV o CSV) |
Encabezado: para dar formato al encabezado de atributo, incluya siempre los subatributos que quiera enviar. Incluya el atributo de programa de fidelización Valor para indicar el valor con el formato adecuado, proporcione el valor de cada subatributo en el mismo orden que en el encabezado y separados por dos puntos ( Si tiene un programa de un solo nivel, no es necesario que incluya los subatributos de etiqueta de programa y de etiqueta de nivel. Encabezado de atributo: Valor posible: También puede incluir en el encabezado las etiquetas de programa Encabezado de atributo: Valor posible: Si tiene un programa con varios niveles, debe indicar los subatributos Encabezado de atributo: Valor posible:
Nota: El formato CSV no se admite en programas de varios niveles. Se recomienda usar un archivo TSV. Si solo algunos de sus productos tienen valores de subatributos, puede utilizar dos puntos ( Encabezado de atributo: Valor posible (producto con precio para miembros) Valor posible (producto sin precio para miembros): |
| Fuentes de datos XML |
|
| API Merchant | Para dar formato a sus datos en la API Merchant, consulte la documentación sobre esa API. |
Nota:
- Compruebe que los subatributos de etiqueta del programa
[program_label]y de etiqueta de nivel[tier_label]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]coincidan con una de las etiquetas del programa y de nivel configuradas en su cuenta de Merchant Center. - En las cuentas de mercado, el programa de fidelización debe configurarse a nivel de MCA, y la etiqueta del programa
[program_label]y la etiqueta de nivel[tier_label]que se proporcionen en la fuente de datos deben ser las de la MCA. No es necesario configurar un programa de fidelización a nivel de subcuenta. - Siempre debe proporcionar los subatributos que quiera enviar en el encabezado de las fuentes de datos. Si faltan subatributos en el encabezado, se producirá un error de formato y verá la advertencia Formato de subatributos no válido
[loyalty_program]en la pestaña "Requiere atención". - Si no puede proporcionar los nombres de los subatributos en el encabezado, deberá proporcionar los siete subatributos en el valor. El orden indicado arriba es el que debe seguir para enviar el valor.
Dé formato al subatributo [member_price_effective_date]:
- Hojas de cálculo de Google: las barras inversas ("\") son necesarias delante de los dos puntos para el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros
[member_price_effective_date]. - Fuentes de datos delimitadas por tabulaciones (o con valores separados por tabulaciones): las comillas (") son necesarias para el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros.
- API o XML: no se necesita ninguno de los dos.
Siga el formato de ejemplo si utiliza fuentes de datos de texto. Este formato se puede aplicar tanto a las fuentes de datos principales como a las complementarias.
Hojas de cálculo de Google
| Encabezado | loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label) |
| Valor | my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold |
Archivo de texto delimitado por tabulaciones
| Encabezado | loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label) |
| Valor | my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold |
Requisitos mínimos
A continuación se indican los requisitos que debe cumplir para mostrar las ventajas de su programa de fidelización en Google. Si no los cumple, rechazaremos su programa de fidelización y se lo notificaremos en su cuenta de Merchant Center.
- Asegúrese de cumplir los estándares editoriales de Google. Para ello, consulte el Centro de Ayuda y compruebe que las ventajas y los datos del programa se ajustan a los requisitos.
- Compruebe que la moneda del subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]coincida con la de los atributos de precio[price]y de precio de oferta[sale_price]. - Asegúrese de que los precios para miembros que proporciona a Google sean los más bajos posibles. Si hay una promoción de temporada que se puede aplicar al precio para miembros permanente, proporcione el precio posterior a la promoción en el subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]como el precio final para miembros. - Asegúrese de que el precio para miembros de los niveles sin coste y de pago se envíe en el subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program], y no en el de precio[price]ni de precio de oferta[sale_price]en los países en los que se admite el programa de fidelización. Si se orienta a una combinación de territorios admitidos y no admitidos para programas de fidelización con un nivel de suscripción sin coste, puede elegir cómo enviar estos precios para miembros sin coste. - Asegúrese de que los datos que proporcione a Google coincidan con los que aparecen en su sitio web. Google comprobará que la información sobre las ventajas y el programa que ha enviado en Merchant Center se corresponde con la que se muestra en su sitio web.
- Asegúrese de que los miembros puedan acceder fácilmente a los precios para miembros en su sitio web, ya sea a través de una página de resumen de fidelización, una página de evento específica o cualquier otro medio que les permita conocerlos claramente.
- Asegúrese de proporcionar el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros cuando el precio para miembros solo sea válido durante un periodo determinado. Si no se especifica, Google presupondrá que está vigente todo el tiempo y puede mostrar un precio incorrecto a los usuarios cuando el precio ya no esté activo.
- Utilice la norma ISO 8601 para representar las fechas del subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros
[member_price_effective_date].
Prácticas recomendadas
Aquí tiene una serie de prácticas recomendadas para ir más allá de los requisitos básicos y optimizar los datos de su programa de fidelización y, de esa forma, mejorar el rendimiento.
- En un programa de fidelización de un solo nivel, puede no proporcionar los subatributos
program_labelytier_label. De esta forma, la implementación será más sencilla y directa. - Compruebe que el subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]no sea superior al del atributo de precio[price]. Google solo mostrará los precios para miembros en los anuncios cuando el descuento correspondiente sea superior o igual al 5 % o a 5 unidades monetarias con respecto al precio normal o el precio de oferta (si está disponible). - Envíe los valores exactos de los precios para miembros. Por ejemplo, envíe 1.01 USD en lugar de 1.0012 USD. De lo contrario, redondearemos el valor enviado.
- Aproveche el subatributo de precio del atributo de programa de fidelización y actualice la fuente de datos de cara a los precios para miembros en lugar de configurar una regla de fuente de datos (a menos que todos sus productos cumplan los requisitos de los precios para miembros con tarifa fija). Esto mejorará la exactitud y disminuirá las posibilidades de que se dejen de cumplir los requisitos necesarios para mostrar los precios de fidelización.
- Si vende productos con acuerdos de precio mínimo anunciado (MAP), envíe el precio para miembros solo cuando se ajuste al MAP.
- Muestre los precios para miembros en su página de destino con schema.org. De esta forma, Google podrá rastrear sus datos.