商家会员回馈活动编辑指南和参与条件指南

在 Merchant Center 中启用会员回馈活动时,请确保该活动符合编辑指南和参与条件指南中所列的要求。

本页内容


编辑指南

关于活动详细信息的编辑指南

计划名称

  • 最多 25 个字符
  • 必须与您网站上的活动名称一致
  • 以大写字母开头
  • 使用正确的语法和拼写
  • 使用适当的间隔
  • 使用正确的标点和符号
  • 请勿使用冒犯性语言
  • 可以使用商标符号 (™)

活动标签

使用活动标签来指定商品 Feed 或 Content API 的会员回馈活动标签。

  • 最多 25 个字符
  • 如要分隔 2 个字词,请使用“_”
  • 不允许使用的字符:空格
  • 可以使用的分隔符:“_”

计划说明

  • 最多 39 个字符(日本的字符数限制为 90 个*)
  • 以大写字母开头
  • 着重说明对所有会员等级都适用的最具吸引力的福利(必须满足此要求)
  • 使用正确的语法和拼写
  • 使用适当的间隔
  • 使用正确的标点和符号
  • 请勿使用冒犯性语言

计划网址

  • 您的着陆页必须显示会员回馈活动的所有详细信息
  • 您可以添加网址参数来跟踪流量
  • 确保您的着陆页已在线发布
  • 应使用着陆页,而不是文件或邮件
  • 仅链接到您在 Merchant Center 账号中声明的网域
  • 添加醒目的号召性用语 (CTA),吸引买家参加您的活动

层级数

  • 在 Merchant Center 中提交的层级数量应与您网站上的层级数量保持一致。免费试用不应计为单独层级,也不应在 Merchant Center 中提交。

关于层级福利的指南

层级名称

  • 最多 25 个字符
  • 必须与您网站上的活动层级名称相一致
  • 以大写字母开头
  • 使用正确的语法和拼写
  • 使用适当的间隔
  • 使用正确的标点和符号
  • 请勿使用冒犯性语言

层级标签

  • 最多 25 个字符
  • 使用正确的语法和拼写
  • 使用“_”进行间隔
  • 使用正确的标点和符号
  • 请勿使用冒犯性语言

层级网址

  • 此字段为选填字段
  • 着陆页应显示您的会员回馈活动的详细信息
  • 确保您的着陆页已在线发布
  • 应使用着陆页,而不是文件或电子邮件
  • 仅链接到您在 Merchant Center 账号中声明的网域

层级要求

  • 确保参与条件与您网站上的信息相一致

层级福利

  • 在每项层级,输入会员可享受的所有福利
  • 每项层级福利都应与您网站上的信息相一致

参与条件指南

Google 支持根据会员层级为会员提供福利的结构化商家会员回馈活动。无论购买位置是哪种(网站、应用或是实体店),这些福利都应该可兑现。

注意:不支持基于职业的层级(例如学生、军人、应急第一响应人等)。

不被视为会员回馈活动的活动

  • 以下活动不符合商家会员回馈活动的条件:
    • 简报注册
    • 移动网络(短信)订阅
    • 应用下载

会员价

  • 会员价可按以下任一形式表示:
    • 适用于零售商商品目录中所有商品的固定折扣
    • 适用于部分商品的折扣金额
    • 限时特惠活动
  • 不包括:
    • 面向新用户的一次性折扣:新买家在首次购买时享受折扣价。此类活动应作为新用户促销活动(小规模测试阶段)提交。详细了解首单促销
    • 一次性信用卡注册奖励:如果买家注册信用卡,则在首次购物时可享受折扣。
    • 订阅即省:如果买家以订阅的方式重复购买商品,则享受折扣价。
    • 应用价格:买家下载应用后即可成为会员,或者通过商家的应用购买商品可享受较低价格。
    • 仅适用于本地实体店的价格:如果买家在实体店内购买并自提,则可享受较低的价格。
  • 确保在 Feed 中提供会员可能享受到的最低价格。如果有季节性促销优惠可应用于常年性会员价格,请在会员回馈活动 [loyalty_program] 价格子属性中提供应用促销优惠后的价格,作为最终的会员价格。
  • 在 Feed 中提交的会员价格需要与网站上显示的价格相一致。Google 会定期检查提供会员价的商品,以便确保您提交给 Google 的价格与您网站上展示的价格相一致。若发现不一致,我们可能会暂停您的会员回馈活动。问题解决后,您可以联系支持团队以申请重新审核。

运作方式

在 Merchant Center 中启用您的会员回馈活动后,提交流程将按以下顺序进行。

操作 Merchant Center 中的状态
启动“开始”流程 开始
“提交审核” 审核中
被审核者拒绝 被拒
获得审核者批准 已启用

Google 最长可能需要 48 小时来审核您的会员回馈活动、其相关层级以及相关福利,通过审核后才会在 Google 各平台中予以展示。

注意:请通过会员回馈活动 [loyalty_program] 属性提交关于积分累积、会员价或会员配送的所有信息。详细了解会员回馈活动 [loyalty_program]

审批流程

政策审核:在您提交有关会员回馈活动及其福利的详细信息后,Google 会在 48 小时内对其进行审核,检查其是否符合编辑要求。

注意:如果您提交的信息不符合我们的编辑指南,我们会向您发送一封邮件。请查看该邮件和我们的编辑要求,然后修改并重新提交详细信息。如果您不确定被拒原因,可以与支持团队联系。


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