Ak ste maloobchodným predajcom, ktorý odosiela výrobky vnútroštátne do USA, Francúzska alebo Nemecka, môžete Googlu umožniť vypočítať pre vašich zákazníkov rýchlosť dopravy (niekedy nazývanú čas doručenia).
If you’re looking for information about shipping speeds in Merchant Center Next, click here.
Na tejto stránke
- Výhody
- Použitie adresy doručenia a informácií od dopravcu
- Nastavenie časov prepravy vypočítaných dopravcom pre novú zásielkovú službu
Výhody
Rýchlosť dopravy je pre zákazníkov kľúčovým faktorom pri rozhodovaní o nákupoch. Ak Googlu umožníte vypočítať rýchlosť dopravy, získate nasledujúce výhody:
- Zvýšená presnosť: Keď maloobchodní predajcovia nakonfigurujú rýchlosti dopravy zadaním rozmedzia času spracovania a času prepravy, často nakoniec použijú celoštátny odhad rýchlosti dopravy, ktorý často býva príliš konzervatívny, pretože musí brať do úvahy najvzdialenejšie miesta, napríklad doprava z Kalifornie do Maine. Google naopak počíta rýchlosť dopravy pre maloobchodných predajcov na základe polohy zákazníka. Okrem toho môže Google vypočítať konkrétnu rýchlosť doručenia danej položky.
- Jednoduché nastavenie: keď aktivujete rýchlosti dopravy vypočítané Googlom, Google bude vykonávať všetky výpočty potrebné na zobrazenie týchto podrobnejších a komplexnejších rýchlostí dopravy pri vhodných reklamách, bezplatných záznamoch o výrobkoch a organických výsledkoch.
- Zlepšenie hodnotenia: vypočítaná rýchlosť dopravy sa používa aj v niektorých modeloch hodnotenia Googlu. Ak Googlu poskytnete tieto krátke rýchlosti dopravy, môžu sa vaše ponuky zobrazovať výraznejšie ako ponuky s dlhšou dopravou alebo bez rýchlosti dopravy.
Tri spôsoby, ako môže Google vypočítať rýchlosti dopravy:
- Vypočítanie rýchlostí dopravy podľa dopravcu a odosielacích adries: táto možnosť umožňuje Googlu odhadnúť rýchlosti dopravy na základe miest, z ktorých bežne odosielate, polohy zákazníka a odhadu času tejto prepravy od vašich dopravcov.
- Vypočítanie rýchlostí dopravy na základe údajov od partnera: táto možnosť umožňuje Googlu vypočítať rýchlosť dopravy na základe histórie sledovania objednávok poskytnutej vaším pripojeným partnerom. Použitím tejto možnosti overíte aj svoju výkonnosť a ľahšie získate určité anotácie, ako sú bezplatná a rýchla doprava alebo anotácie z prehľadu spokojnosti s nakupovaním. Keď Googlu poskytnete históriu sledovania objednávok, overíte aj svoju výkonnosť a ľahšie získate anotácie, ako sú bezplatná a rýchla doprava alebo anotácie z prehľadu spokojnosti s nakupovaním. Ak ponúkate bezplatnú dopravu alebo bezplatnú dopravu pri minimálnej hodnote objednávky, Google môže použiť anotáciu o bezplatnej a rýchlej doprave, keď sa vaše výrobky zobrazia používateľom v oblastiach, kde model Googlu odhaduje vaše zvyčajné doručenie maximálne do troch dní. Ďalšie informácie o poskytovaní historických údajov sledovania objednávok na zobrazenie presnejších rýchlostí dopravy
- Vypočítanie rýchlostí dopravy z nahraného súboru: táto možnosť umožňuje Googlu vypočítať rýchlosti dopravy na základe histórie sledovania objednávok, ktorú ste poskytli pri nahrávaní. Výhody tejto možnosti sú rovnaké ako pri výpočte rýchlostí dopravy na základe údajov od partnera, no nastavenie je ťažšie. Údaje musíte transformovať do formátu zrozumiteľného pre Google a namiesto toho, aby to partner robil automaticky, ich každé dva týždne musíte odosielať Googlu.
Použitie adresy doručenia a informácií od dopravcu
Ako to funguje
Google pri výpočte individuálnej rýchlosti dopravy zobrazenej vo vašich záznamoch používa odosielaciu adresu vášho skladu, doručovaciu adresu zákazníka a informácie o preprave od dopravcu (napríklad tabuľky času prepravy súvisiace s konkrétnymi službami dopravcu, ktoré ste si vybrali). Vy budete naďalej uvádzať čas spracovania a Google vypočíta čas prepravy a celkovú rýchlosť dopravy pre každú jedinečnú kombináciu lokalít poskytovaných dopravcami, napríklad poštové smerovacie čísla.
Čo ak máte viacero dopravcov alebo odosielacích adries
Vo všeobecnosti platí, že ak máte pre jednu ponuku viaceré zásielkové služby ľubovoľného typu, zákazníkom zobrazíme rýchlosť dopravy najlacnejšou zásielkovou službou, ktorá doručuje v ich oblasti. Ak bude mať viacero služieb rovnakú najnižšiu cenu, Google vyberie tú najrýchlejšiu.
Ak je najlacnejšia zásielková služba tá, ktorú vypočítal Google a pri ktorej ste uviedli viacero skladov a služieb dopravcu, zobrazíme najvyššiu rýchlosť doručenia na adresu zákazníka. To znamená, že pri tejto funkcii je potrebné pamätať na dve dôležité pravidlá:
Po prvé, predpokladá rovnaký dostupný (zrkadlený) inventár na všetkých odosielacích adresách, ktoré zahrniete do danej služby vypočítanej Googlom. Pri výpočte rýchlosti doručenia preto vždy vyberieme najbližšiu odosielaciu adresu. Ak máte na rôznych odosielacích adresách rôzne výrobky, môžete vytvoriť zásielkovú službu, ktorá funguje iba pre konkrétne výrobky alebo regióny.
Po druhé, pri výpočte rýchlosti doručenia vyberieme najrýchlejšiu službu dopravcu bez ohľadu na vaše náklady. Ak napríklad v rámci služby dopravcu vypočítanej Googlom vyberiete dopravcu FedEx Standard Overnight a FedEx Ground, pravdepodobne sa rýchlosť zobrazí primárne na základe služby FedEx Overnight, pretože je rýchlejšia.
Podmienky oprávnenosti
Ak chcete využívať túto funkciu, musíte:
- tovar odosielať zákazníkom v niektorej z vhodných krajín: Francúzsko, Nemecko alebo USA;
- mať odosielacie adresy v rovnakej vhodnej krajine (cezhraničné plnenie zatiaľ nie je podporované);
- využívať služby niektorého z dostupných dopravcov.
Nastavenie časov prepravy vypočítaných dopravcom pre novú zásielkovú službu
- Na hlavnej stránke dopravy v sekcii Vaše zásielkové služby kliknite na Pridať zásielkovú službu.
- Zadajte názov zásielkovej služby, napríklad štandardnej pozemnej dopravy.
- V sekcii „Do ktorých krajín dokážete touto službou doručovať?“ vyberte všetky vhodné krajiny.
- Vyberte menu používanú v danej krajine a uistite sa, že sa zhoduje s menou uvedenou vo vašom feede. Ak sa meny nebudú zhodovať, vaše položky môžu byť zamietnuté.
- Kliknite na Ďalej a nakonfigurujte nastavenia času doručenia.
- V sekcii „Ako chcete určiť časy doručenia pre túto službu?“ vyberte možnosť Dopravca a odosielacia adresa.
- Zadajte odosielacie adresy. Ak ešte neexistujú, pomocou možnosti Pridať odosielaciu adresu uveďte názov, adresu, čas spracovania a informácie o uzávierke zadávania objednávok.
- V rámci jednej odosielacej adresy môžete vytvoriť viacero zásielkových služieb.
- Podrobnosti o mieste a čase spracovania pre odosielaciu adresu môžete kedykoľvek aktualizovať v sekcii Vaše adresy zásielkovej služby na hlavnej stránke nastavení dopravy. Všetky vykonané zmeny sa automaticky použijú na všetky zásielkové služby, ktoré súvisia s danou odosielacou adresou.
- Ak chcete vybrať možné kombinácie dopravcov a úrovní služieb, ktoré chcete použiť na túto zásielkovú službu, vyberte Pridať dopravcu a kliknite na Uložiť.
- Ak chcete nakonfigurovať sadzby dopravného, ktoré účtujete zákazníkom, kliknite na Ďalej.
- Každá zásielková služba môže mať iba jeden rámec dopravného, napríklad bezplatnú dopravu alebo paušálny poplatok, ktorý účtujete zákazníkom. Ak vaša zásielková služba obsahuje viacero odosielacích adries alebo služieb dopravcu, všetky možné kombinácie odosielacích adries a služieb dopravcu musia mať rovnaký rámec dopravného. Pre každý individuálny rámec dopravného, ktorý účtujete zákazníkom, budete musieť vytvoriť samostatnú zásielkovú službu.
- Ak ste vybrali viac než jedného dopravcu alebo viac jeho služieb, nebudete môcť stanoviť cenu služby na základe sadzieb dopravného určených vaším dopravcom.
- Kliknite na Uložiť a zásielková služba je nastavená.