Calcular a velocidade de envio com base na transportadora

Nesta página

• Benefícios
• Como o Google faz o cálculo
• Qualificação
• Definir os tempos em trânsito calculados pela transportadora

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Benefícios

O envio rápido ajuda os clientes a decidir comprar. Ao permitir que o Google calcule as velocidades de envio, você terá os seguintes benefícios:

• Clareza e precisão: as velocidades de envio manuais costumam ser muito conservadoras porque consideram os locais mais remotos. O Google calcula as velocidades com base no local exato do cliente, o que as torna mais precisas.
• Configuração fácil: depois de ativados, os tempos de entrega estimados aparecem automaticamente para seus produtos em anúncios e listagens sem custo financeiro.

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Como o Google faz o cálculo

Como funciona

A velocidade total de envio visível para o cliente é o tempo de separação mais o tempo em trânsito. Ela é específica para o local de entrega e os produtos que o cliente está comprando. Você informa o tempo de separação, e o Google calcula o tempo em trânsito e a velocidade geral de envio.

O Google usa os locais dos seus depósitos, o local de entrega do cliente e os detalhes de frete da transportadora para calcular uma velocidade de envio única para seus produtos.

Como usar vários locais de origem do envio

Se sua empresa envia produtos nacionalmente nos EUA, na França ou na Alemanha, você pode usar vários locais de origem do envio para oferecer um frete mais rápido.

Observação: é possível selecionar apenas uma opção de transportadora para todos os locais de origem do envio. Se você usa vários níveis de serviço de transportadora, crie uma política de frete separada para cada um deles.

Se você tiver várias políticas de frete para o mesmo produto, o Google vai mostrar aos clientes a velocidade do serviço de frete mais barato que chega ao local de entrega. Se vários serviços tiverem o mesmo custo mais baixo, o Google vai mostrar o mais rápido.

Se o serviço mais barato for calculado pelo Google e usar vários locais de origem do envio, vamos mostrar a velocidade mais rápida ao cliente. Presumimos que você tem o mesmo inventário em todos os locais de origem do envio. Por isso, sempre usamos o local de origem do envio mais próximo para calcular a velocidade. Se seus locais tiverem produtos diferentes, crie uma política de frete separada para produtos específicos ou regiões.

Observação:o local de origem do envio é diferente do atributo país de envio [ships_from_country].

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Qualificação

Para usar esse recurso, você precisa:

• Ter um local de origem do envio nos EUA, na Alemanha ou na França.
  • Apenas o frete nacional é qualificado. Por exemplo, um local de origem do envio na Alemanha só pode enviar produtos para clientes na Alemanha.
• Usar uma transportadora aprovada:
  • EUA: UPS, USPS ou FedEx
  • Alemanha: DHL, DPD, GLS ou Hermes
  • França: Colissimo, DHL, Geodis ou TNT

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Configurar os tempos em trânsito calculados pela transportadora

1. Na sua conta do Merchant Center, acesse Entregas e devoluções.
2. Na guia "Políticas de frete", selecione Adicionar política de frete.
3. Em "Países", selecione EUA, FR ou DE e clique em Continuar.
   • Observação: você pode adicionar outros países aprovados para o local de origem do envio aqui. Se você envia produtos para países que não oferecem suporte a esse recurso, crie uma política de frete separada para eles.
4. Em "Produtos", selecione os produtos com os mesmos custos de frete e opções de entrega e clique em Continuar.
5. Em "Tempos de entrega", escolha a opção "Por transportadora".
6. Selecione Adicionar local de origem do envio. Insira o endereço, o tempo em separação e o limite para pedidos e selecione Adicionar.
   • É possível incluir vários locais de origem do envio nesta etapa.
7. Selecione a transportadora e o nível de serviço dela.
8. Selecione Continuar para configurar os custos de frete e selecione Salvar.

Observação: os locais de origem do envio estão disponíveis apenas para entrega nacional na Alemanha, nos Estados Unidos e na França. Se sua empresa não vende nesses países, essas informações não serão usadas.