Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Alguns dos seus produtos especificam uma página de destino (usando o atributo link [link]) que não pode ser rastreada porque o arquivo robots.txt impede o rastreador do Google de fazer o download dela. Esses produtos vão permanecer reprovados e deixar de ser exibidos nos seus anúncios do Shopping e nas listagens de produto gratuitas até que seja possível rastrear a página de destino.
Como corrigir o problema
Atualize o arquivo robots.txt no seu servidor da Web para permitir que o rastreador do Google busque as páginas de destino fornecidas. Geralmente, o arquivo robots.txt pode ser encontrado no diretório raiz do servidor da Web (por exemplo, http://www.exemplo.com/robots.txt).
Para que possamos acessar todo seu site, confirme se o arquivo robots.txt permite que os user agents "Googlebot", usado para páginas de destino, e "Googlebot-image", usado para imagens, façam o rastreamento do site completo.
É possível permitir um rastreamento completo do site alterando o arquivo robots.txt da seguinte forma:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Saiba mais sobre a configuração do arquivo robots.txt neste link. É possível testar as definições atuais com a Ferramenta de inspeção de URL.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Atualize o arquivo robots.txt no seu servidor da Web para permitir que o rastreador do Google busque as páginas de destino fornecidas para os produtos afetados.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista transferida por download com os dados do produto enviados e atualize o arquivo robots.txt no seu servidor da Web para permitir que o rastreador do Google busque as páginas de destino dos produtos afetados.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.
Se você corrigiu os problemas e atualizou os produtos com a API Content ou um novo upload de feed, os erros devem desaparecer em alguns dias. Esse tempo é necessário para que possamos rastrear as páginas de destino fornecidas. Depois disso, os itens voltarão a ser exibidos nos seus anúncios e listagens do Shopping. Saiba como aumentar a taxa de rastreamento do Google para acelerar o processo.