Så löser du: Dubbletterbjudande med samma VIN

När flera erbjudanden med samma värde för attributet VIN [vin] för samma land och språk laddas upp i produktflödet skapas ett dubbletterbjudande. Ett dubbletterbjudande kan orsaka visningsproblem och förlorade exponeringar i Merchant Center-kontot. Om till exempel erbjudandena ”us/en/123” och ”us/en/124” använder samma värde för attributet VIN [vin] leder det till ett dubbletterbjudande.

Du kan lösa problemet genom att se till att det bara finns ett erbjudande för varje förekomst av attributet VIN [vin] inom samma språk och land. Det gör du genom att ändra eller radera dubbletterbjudandena.

Att skapa flera erbjudanden för samma bil (med samma VIN) som visas i olika lokala butiker kan också leda till dubbletter. Om det händer tar du bort dubbletterbjudandena och använder attributet fordonsförsäljning [vehicle_fulfillment] för att ange flera butikskoder för samma erbjudande.

Anvisningar

Steg 1: Hitta de berörda produkterna

1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
2. Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
3. Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
4. Klicka på filterikonen för att filtrera efter destination och välj Fordonsannonser.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:

• Klicka på nedladdningsknappen bredvid filterknappen , under diagrammet och ovanför listan över problem.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen  i slutet av raden.

Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.

Steg 2: Radera dubbletterbjudanden

1. Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
   Problemrubrik = Dubbletterbjudande med samma VIN.
2. Sök i din produktdata efter produkterna (med hjälp av id). Kontrollera att erbjudandena har olika värden för attributet VIN [vin].
3. Ta bort alla dubbletterbjudanden med samma värden för attributet VIN [vin] inom samma språk och land.

Steg 3: Skicka din produktdata igen

1. När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
   • Ladda upp ett flöde
   • Skicka via Content API
   • Importera innehåll från en e-handelsplattform
2. Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
   
   Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.