Τρόπος διόρθωσης: Διπλότυπη προσφορά με ίδιο VIN

Όταν ανεβαίνουν πολλές προσφορές με την ίδια τιμή για το χαρακτηριστικό VIN [vin] για μια χώρα και μια γλώσσα στη ροή προϊόντων σας, δημιουργείται μια διπλότυπη προσφορά. Μια διπλότυπη προσφορά μπορεί να προκαλέσει προβλήματα προβολής και απώλεια εμφανίσεων στον λογαριασμό σας στο Merchant Center. Για παράδειγμα, αν οι προσφορές "us/en/123" και "us/en/124" χρησιμοποιούν την ίδια τιμή για το χαρακτηριστικό VIN [vin], αυτό θα οδηγήσει σε μια διπλότυπη προσφορά.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μόνο μία προσφορά για κάθε χαρακτηριστικό VIN [vin] σε μια συγκεκριμένη γλώσσα και χώρα, τροποποιώντας ή διαγράφοντας τις διπλότυπες προσφορές.

Η δημιουργία πολλών προσφορών για το ίδιο αυτοκίνητο (χρήση ίδιου VIN) που εμφανίζεται σε διαφορετικά τοπικά καταστήματα μπορεί επίσης να προκαλέσει διπλότυπες προσφορές. Αν συμβεί αυτό, καταργήστε τις διπλότυπες προσφορές και χρησιμοποιήστε το χαρακτηριστικό εκπλήρωσης οχήματος [vehicle_fulfillment], για να καταχωρίσετε πολλούς κωδικούς καταστήματος για την ίδια προσφορά.

Οδηγίες

Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
4. Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να φιλτράρετε κατά προορισμό και επιλέξτε Διαφημίσεις οχημάτων.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:

• Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα στο κουμπί φίλτρου , κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στο τέλος της σειράς.

Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.

Βήμα 2: Διαγράψτε τις διπλότυπες προσφορές

1. Φιλτράρετε την αναφορά που κατεβάσατε, έτσι ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
   "Τίτλος προβλήματος" = Διπλότυπη προσφορά με το ίδιο VIN
2. Αναζητήστε αυτά τα προϊόντα στα δεδομένα προϊόντων (χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό). Βεβαιωθείτε ότι οι προσφορές χρησιμοποιούν διαφορετικές τιμές για το χαρακτηριστικό VIN [vin].
3. Καταργήστε τυχόν διπλότυπες προσφορές με τις ίδιες τιμές για το χαρακτηριστικό VIN [vin] σε μια συγκεκριμένη γλώσσα και χώρα.

Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντων

1. Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
   • Μεταφόρτωση ροής
   • Υποβολή μέσω του API περιεχομένου
   • Εισαγωγή περιεχομένου από πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
2. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
   
   Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.