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Risposte rapide
A quanti account Merchant Center può essere aggiunto un singolo utente?
Un singolo utente può essere aggiunto a un massimo di 100 account Merchant Center.
È possibile collegare più Account Google a un unico account Merchant Center?
Sì. Le persone vengono aggiunte e gestite tramite Account Google individuali e gli indirizzi email associati.
Ho ricevuto il messaggio di errore: "Non siamo riusciti ad aggiungere questo indirizzo email perché non è associato a un Account Google. Scegli un indirizzo email diverso o crea un nuovo Account Google".
Se ricevi questo messaggio di errore, l'indirizzo email a cui stai tentando di concedere l'accesso a Merchant Center non è collegato a un Account Google. Gli indirizzi email devono essere collegati a un Account Google per poter essere aggiunti a Merchant Center. Per collegare il tuo indirizzo email a un Account Google:
- Vai alla pagina per la registrazione degli Account Google.
- Fai clic su Usa invece il mio indirizzo email corrente.
Di quale accesso ha bisogno una persona per ottenere l'etichetta "proprietario del sito web verificato"?
A chiunque può essere assegnato l'attributo "Proprietario del sito web verificato". Se questa etichetta viene visualizzata accanto al nome di una persona nell'elenco "Persone", significa che la persona ha verificato il sito web associato al suo account Merchant Center.
Chi può invitare nuove persone e modificare i livelli di accesso?
Gli utenti amministratore possono invitare altri utenti ad accedere all'account Google Merchant Center. Per farlo, fai clic sulla scheda "Persone e accesso " nel menu Impostazioni e strumenti.
Altre persone con accesso all'account Merchant Center possono vedere le mie informazioni di accesso?
No, tutti gli utenti accedono al tuo account con il proprio Account Google. In questo modo puoi salvaguardare le tue informazioni di accesso.
Che cos'è un super amministratore?
Il super amministratore è un ruolo assegnato a un utente in Business Manager che dispone delle autorizzazioni massime per tutte le app collegate e che concede o rimuove l'accesso di altre persone. Scopri di più su come gestire l'attività come super amministratore.
Tipi di accesso
Gli amministratori account possono specificare diversi livelli di accesso per persona e ogni persona può ricevere tipi di email differenti.
Super amministratore
I super amministratori sono persone del profilo Business Manager a cui è collegato questo account Merchant Center e detengono il massimo livello di accesso alle app collegate. In Merchant Center detengono l'accesso amministrativo.
Amministratore
Gli amministratori sono persone con autorizzazioni di accesso superiori allo standard. Gli amministratori possono aggiungere, rimuovere o modificare persone. Solo gli amministratori possono aggiungere e rimuovere app e store in Merchant Center.
Standard
Le persone con accesso standard possono accedere a qualsiasi sezione di Merchant Center una volta eseguito l'accesso, ma non possono gestire gli utenti o aggiungere e rimuovere app e store.
- Gli utenti standard possono anche verificare l'URL del sito web del negozio, collegare i profili delle attività a Merchant Center, apportare modifiche a feed o prodotti e, come l'utente amministratore, modificare le impostazioni dell'account (ad esempio, modificare l'indirizzo dell'attività).
- Gli utenti standard non possono utilizzare i report, visualizzare gli approfondimenti sul rendimento, attivare i programmi e collegare gli account Google Ads.
Accesso solo email
Non hanno alcun accesso all'account, ma ricevono email in base alle preferenze.
Rendimento e approfondimenti
Gli utenti con il livello di accesso "Rendimento e approfondimenti" possono accedere a tutti i report sul rendimento.
Gestire le persone nel tuo account
Invitare una nuova persona
- Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona delle impostazioni e degli strumenti
e poi su Persone e accesso.
- Fai clic su Aggiungi persona.
- Inserisci l'indirizzo email della persona da invitare.
- Nella pagina successiva, seleziona il livello di tipo di accesso da concedere: amministratore o standard. A tutte le nuove persone si applicheranno le autorizzazioni email predefinite, come annunci di servizio obbligatori, notizie e suggerimenti, sondaggi e progetti pilota, avvisi sui dati di prodotto, resi e report.
Suggerimento: se sei un super amministratore, puoi concedere a questa persona l'accesso come super amministratore in Business Manager. Per accedere a Business Manager, fai clic su "Gestisci in Business Manager" nel banner sopra l'elenco Persone.
- Fai clic su Salva.
Al termine, la persona invitata riceverà un'email che la invita ad accettare e il suo accesso verrà contrassegnato come "in attesa" finché non accetta l'invito.
Revocare i ruoli delle persone
Prima di rimuovere una persona, accertati che lo stato di verifica dell'URL del sito web non sia associato alla persona in questione. In questo caso, se rimuovi la persona dall'account perderai il tuo stato di verifica e di rivendicazione e dovrai completare la verifica e la rivendicazione del sito web con un'altra persona.
- Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona delle impostazioni e degli strumenti
- Nella sezione "Persone", fai clic su Gestisci per la persona da rimuovere.
- Nella sezione "Stato account", fai clic su Rimuovi persona.
Modificare i ruoli delle persone
Gli utenti amministratore possono modificare il ruolo di una persona. Per farlo:
- Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona delle impostazioni e degli strumenti
- Nella sezione "Persone", fai clic su Gestisci per la persona di cui vuoi modificare l'accesso.
- Seleziona il nuovo tipo di accesso da assegnare a questa persona e fai clic su Salva.
Scollegare un account
Se non vuoi più che il tuo Account Google sia collegato a un account Merchant Center, puoi rimuovere il tuo accesso nella sezione "Persone e accesso" selezionando "Modifica l'accesso" e rimuovendo il tuo account.
In Merchant Center:
- Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona Impostazioni e strumenti
- Nella sezione Applicazioni Google troverai gli account Google Ads collegati.
- Per l'account da scollegare, fai clic su Gestisci e poi su Scollega.
In Google Ads:
- Nell'angolo in alto a destra dell'account, fai clic sull'icona degli strumenti.
- In "Impostazione", fai clic su Account collegati.
- Nella sezione "Account e prodotti collegati", cerca "Google Merchant Center", poi fai clic su Gestisci e collega.
- Individua l'account da scollegare e fai clic su Scollega.