Gérer les personnes et les niveaux d'accès dans Merchant Center

Sur cette page

• Types d'accès
• Gérer les personnes dans votre compte
• Questions fréquentes

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Types d'accès

Toutes les définitions de rôle et autorisations d'accès s'appliquent à la fois à l'interface utilisateur de Merchant Center et à l'API Merchant. Toutefois, pour pouvoir effectuer des appels d'API, le client API ou le marchand concerné doivent d'abord s'enregistrer en tant que développeur (procédure unique). Pour en savoir plus, consultez S'inscrire en tant que développeur avec l'API Merchant.

Les administrateurs de compte peuvent spécifier différents niveaux d'accès par personne, et chaque personne peut recevoir différents types d'e-mails.

Super-administrateur

Les super-administrateurs sont des personnes du profil Business Manager auquel ce compte Merchant Center est associé. Ils détiennent le plus haut niveau d'accès aux applications connectées. Dans Merchant Center, ils disposent d'un accès administrateur.

Administrateur

Les administrateurs sont des personnes disposant de droits plus importants que ceux accordés par l'accès standard. Ils peuvent ajouter, supprimer ou modifier des personnes. Ils sont les seuls à pouvoir ajouter et supprimer des applications et des magasins dans Merchant Center.

Standard

Les personnes disposant d'un accès standard peuvent se connecter à Merchant Center et accéder à tous les éléments du compte. Elles ne peuvent toutefois pas gérer les autres personnes, ni ajouter ou supprimer d'applications ou de magasins.

• Les utilisateurs disposant d'un accès standard peuvent également valider l'URL du site Web du magasin, associer des fiches d'établissement à Merchant Center, modifier des flux ou des produits et, tout comme l'administrateur, modifier la configuration du compte (par exemple, mettre à jour l'adresse de votre entreprise).
• Les utilisateurs disposant d'un accès standard ne peuvent pas exploiter les rapports, consulter les insights sur les performances, activer des programmes ni associer de comptes Google Ads.

Lecture seule

Les utilisateurs disposant d'un accès en lecture seule peuvent consulter toutes les informations auxquelles un utilisateur standard peut accéder. Toutefois, ils ne peuvent pas modifier la configuration du compte ni les données produit dans Merchant Center.

Accès aux e-mails uniquement

La personne ne peut pas accéder au compte, mais elle peut recevoir des e-mails correspondant à ses préférences.

Performances et insights

Les utilisateurs disposant du niveau d'accès "Performances et insights" peuvent lire, modifier et supprimer les rapports personnalisés, ainsi que lire tous les tableaux de bord et rapports prédéfinis.

Programme d'affiliation YouTube Shopping

Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent gérer les campagnes d'affiliation YouTube et consulter les données analytiques sur les performances du programme.

Remarque : L'accès est limité aux outils du programme d'affiliation YouTube Shopping. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités étendues de Merchant Center ni aux données sensibles concernant les marchands.

Développeur d'API

Le rôle de développeur d'API n'accorde pas l'accès à l'API, mais indique uniquement que cet utilisateur spécifique doit recevoir les communications importantes concernant l'API. Le rôle lui-même n'accorde qu'un accès de base aux métadonnées du compte. Il offre aussi à l'utilisateur la possibilité de modifier ses propres paramètres. Au moins un utilisateur disposant du rôle de développeur d'API est requis pour chaque intégration d'API. Pour en savoir plus, consultez S'inscrire en tant que développeur avec l'API Merchant.

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Gérer les personnes dans votre compte

Inviter une nouvelle personne

1. Accédez à Accès et services dans votre compte Merchant Center.
2. Dans l'onglet "Personnes et accès", sous "Personnes", sélectionnez Ajouter une personne.
3. Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous voulez inviter.
4. Sur la page suivante, sélectionnez le type d'accès que vous souhaitez accorder à cette personne : administrateur ou standard. Les autorisations par défaut relatives aux e-mails, telles que les annonces obligatoires sur le service, les actualités et les conseils, les enquêtes et les pilotes, les alertes concernant les données produit, les retours et les rapports, s'appliqueront à toutes les nouvelles personnes.
   Conseil : Si vous êtes un super-administrateur, vous pouvez accorder à cette personne un accès super-administrateur dans Business Manager. Pour ouvrir Business Manager, sélectionnez "Accéder à Business Manager" sous la liste "Personnes".
5. Sélectionnez Ajouter un utilisateur.

La personne invitée reçoit ensuite un e-mail lui demandant d'accepter l'invitation. Tant qu'elle ne l'a pas fait, son accès reste "en attente".

Remarque : Si vous ajoutez un super-administrateur, vous devez le faire depuis votre compte Business Manager. Merchant Center ne gère pas directement l'accès super-administrateur. En savoir plus sur la gestion de votre entreprise en tant que super-administrateur

Révoquer les rôles des personnes

Avant de supprimer une personne, vérifiez que l'état de validation de l'URL de votre site Web n'est pas associé à cette personne. Si c'est le cas et que vous la supprimez de votre compte, vous perdez également votre état de validation (et, par conséquent, votre état de revendication). Vous devrez effectuer la validation et la revendication du site Web avec une autre personne.

1. Accédez à Accès et services dans votre compte Merchant Center.
2. Dans l'onglet "Personnes et accès", sous "Personnes", sélectionnez Gérer au niveau de la personne à supprimer.
3. Sous "État du compte", sélectionnez Supprimer la personne.

Modifier les rôles des personnes

Les administrateurs peuvent modifier le rôle d'une personne. Pour ce faire :

1. Accédez à Accès et services dans votre compte Merchant Center.
2. Dans l'onglet "Personnes et accès", sous "Personnes", sélectionnez Gérer au niveau de la personne dont vous souhaitez modifier l'accès.
3. Sélectionnez le nouveau type d'accès à attribuer à cette personne, puis cliquez sur Enregistrer.

Dissocier un compte

Si vous ne souhaitez plus que votre compte Google soit associé à un compte Merchant Center, vous pouvez révoquer votre propre accès. Pour cela, dans la section "Personnes et accès", sélectionnez Gérer puis supprimez votre rôle.

Dans Merchant Center :

1. Accédez à Accès et services dans votre compte Merchant Center.
2. Les comptes Google Ads associés sont listés dans la section Applis et services.
3. Sélectionnez le compte à dissocier, puis cliquez sur Supprimer l'accès.

Dans Google Ads :

1. Accédez au Gestionnaire de données dans votre compte Google Ads.
2. Dans l'onglet "Produits associés", recherchez le compte Merchant Center que vous souhaitez dissocier.
3. Sélectionnez Gérer et associer à côté du compte Merchant Center.
4. Sélectionnez Dissocier.

Remarque : Si vous êtes un administrateur Merchant Center, vous ne pouvez dissocier votre compte Google que si un autre administrateur est déjà associé au compte.

Questions fréquentes

À combien de comptes Merchant Center un utilisateur peut-il être ajouté ?

Chaque utilisateur peut-être ajouté à un maximum de 100 comptes Merchant Center.

Plusieurs comptes Google peuvent-ils être associés à un même compte Merchant Center ?

Oui. Les personnes sont ajoutées et gérées via des comptes Google individuels et les adresses e-mail associées.

J'ai reçu ce message d'erreur : "Impossible d'ajouter cette adresse e-mail, car elle n'est associée à aucun compte Google. Veuillez sélectionner une autre adresse e-mail ou créer un compte Google."

Si vous voyez s'afficher ce message d'erreur, cela signifie que l'adresse e-mail à laquelle vous tentez d'accorder l'accès à Merchant Center n'est pas associée à un compte Google. Une adresse e-mail doit obligatoirement être associée à un compte Google pour pouvoir être ajoutée à un compte Merchant Center. Pour associer votre adresse e-mail à un compte Google :

• Accédez à la page "Créer un compte Google".
• Sélectionnez Utiliser mon adresse e-mail actuelle à la place.

De quel accès une personne a-t-elle besoin pour obtenir le libellé "Propriétaire du site Web validé" ?

Tout le monde peut bénéficier de l'attribut "Propriétaire du site Web validé". Si ce libellé apparaît sous le nom d'une personne dans la liste "Personnes", cela signifie que cette personne a validé le site Web associé à son compte Merchant Center.

Qui peut inviter de nouvelles personnes et modifier les niveaux d'accès ?

Les administrateurs peuvent inviter d'autres personnes à accéder au compte Google Merchant Center. Pour ce faire, sélectionnez l'onglet "Personnes et accès" dans la section "Accès et services" du menu Paramètres dans le panneau de navigation de gauche.

Les autres personnes ayant accès au compte Merchant Center peuvent-elles voir mes informations de connexion ?

Non. Tous les utilisateurs se connectent à votre compte avec leur propre compte Google. Ainsi, vous n'avez pas à leur divulguer vos propres informations de connexion.

Qu'est-ce qu'un super-administrateur ?

Le super-administrateur est un rôle attribué à une personne dans Business Manager. Il détient les autorisations les plus élevées pour l'ensemble de vos applications connectées, et dispose du pouvoir d'accorder ou de révoquer l'accès d'autres utilisateurs. Découvrez comment gérer votre établissement en tant que super-administrateur.

Puis-je modifier ma langue d'affichage sans impacter les autres utilisateurs ?

Vous pouvez modifier la langue d'affichage dans "Gérer la langue d'affichage" de l'onglet "Préférences personnelles" des paramètres généraux. Vous pourrez ainsi afficher l'interface dans votre langue préférée sans affecter les autres utilisateurs.