Potrebujem pomoc s ľuďmi a úrovňami prístupu

Na tejto stránke

• Rýchle odpovede
• Typy prístupu
• Správa osôb v účte

---

Rýchle odpovede

Do koľkých účtov Merchant Center možno pridať jedného používateľa?

Jedného používateľa možno pridať do maximálne 100 účtov v službe Merchant Center.

Dá sa k jednému účtu Merchant Center pripojiť viacero účtov Google?

Áno! Ľudia sa pridávajú a spravujú prostredníctvom individuálnych účtov Google a spojených e‑mailových adries.

Zobrazilo sa mi toto chybové hlásenie: „Nepodarilo sa nám pridať túto e‑mailovú adresu, pretože nie je spojená s účtom Google. Vyberte inú e‑mailovú adresu alebo vytvorte nový účet Google.“

Toto chybové hlásenie znamená, že e‑mailová adresa, ktorej sa pokúšate udeliť prístup k účtu Merchant Center, nie je spojená s účtom Google. Všetky e‑mailové adresy, ktoré chcete pridať do účtu Merchant Center, musia byť prepojené s účtom Google. Postup prepojenia e‑mailovej adresy s účtom Google:

1. Prejdite na stránku registrácie účtov Google.
2. Kliknite na Použiť namiesto toho moju aktuálnu e‑mailovú adresu.

Aký prístup potrebuje osoba, aby získala štítok „overený vlastník webu“?

Všetci môžu mať atribút Overený vlastník webu. Ak sa tento štítok zobrazuje pod menom osoby v zozname Ľudia, táto osoba overila web spojený s jej účtom Merchant Center.

Kto môže pozývať nových ľudí a meniť úrovne prístupu?

Na prístup k účtu Google Merchant Center môžu iných používateľov pozývať správcovia. Na to je potrebné v ponuke Nastavenia a nástroje kliknúť na kartu Ľudia a prístup.

Môžu si iní ľudia v účte Merchant Center zobraziť moje prihlasovacie údaje?

Nie, všetci používatelia sa do vášho účtu prihlasujú pomocou vlastných účtov Google, takže vaše prihlasovacie údaje ostanú v bezpečí.

Čo je supersprávca?

Supersprávca je rola pridelená osobe na platforme Business Manager, ktorá má najvyššie povolenia vo všetkých vašich pripojených aplikáciách a zároveň udeľuje alebo odoberá prístup ostatným. Prečítajte si viac o tom, ako spravovať firmu ako supersprávca.

---

Typy prístupu

Správcovia účtov môžu jednotlivým osobám určiť rôzne úrovne prístupu, pričom každá osoba môže dostávať iné typy e‑mailov.

Supersprávca

Supersprávcovia sú ľudia z profilu Business Manager, ku ktorému je táto služba Merchant Center pripojená, a majú najvyššiu úroveň prístupu k pripojeným aplikáciám. V službe Merchant Center majú správcovský prístup.

Správca

Správcovia sú osoby s nadštandardným prístupom. Správcovia môžu pridávať, odoberať alebo upravovať osoby. Iba správcovia môžu pridávať a odstraňovať aplikácie a obchody v službe Merchant Center.

Štandardný prístup

Osoby so štandardným prístupom získajú po prihlásení do služby Merchant Center prístup ku všetkému, ale nebudú môcť spravovať osoby ani pridávať a odstraňovať aplikácie a predajne.

• Bežní používatelia si môžu dať overiť webovú adresu svojho obchodu, prepojiť si firemné profily so službou Merchant Center, upravovať feedy a výrobky a rovnako ako správcovia upravovať nastavenia účtu (napríklad upraviť adresu firmy).
• Bežní používatelia nemôžu pracovať s reportmi, pozrieť si štatistiky výkonu, aktivovať programy ani pripojiť účty Google Ads.

Prístup iba k e‑mailom

Žiadny prístup k účtu, len príjem e‑mailov na základe nastavení.

Výkonnosť a štatistiky

Používatelia s touto úrovňou prístupu majú prístup k všetkým reportom výkonnosti.

---

Správa osôb v účte

Pozvanie novej osoby

1. V účte Merchant Center kliknite na ikonu Nastavenia a nástroje a potom na kartu Ľudia a prístup.
2. Kliknite na Pridať osobu.
3. Zadajte e‑mailovú adresu osoby, ktorú chcete pozvať.
4. Na ďalšej stránke vyberte úroveň Typu prístupu, ktorú chcete udeliť: správcovskú alebo štandardnú. Predvolené povolenia e‑mailov, ako sú povinné e‑mailové oznamy, novinky a tipy, prieskumy a pilotné verzie, upozornenia na údaje o výrobkoch, vrátený tovar a reporty, sa použijú pre všetky nové osoby.
   Tip: Ak ste supersprávca, tejto osobe môžete udeliť supersprávcovský prístup v službe Business Manager. Ak chcete prejsť do služby Business Manager, v banneri nad zoznamom ľudí kliknite na Spravovať na platforme Business Manager.
5. Kliknite na Uložiť.

Po vykonaní tejto akcie dostane pozvaná osoba správu s výzvou na prijatie pozvania a jej prístup bude až do prijatia pozvania označený ako nespracovaný.

Zrušenie rolí ľudí

Skôr než nejakú osobu odoberiete, skontrolujte, či sa na ňu neviaže stav overenia webovej adresy. Ak sa na túto osobu viaže overenie a vy ju zo svojho účtu odoberiete, stratíte tým zároveň stav overenia (a následne aj stav nároku). Overenie a nárokovanie webu budete musieť absolvovať nanovo s inou osobou.

1. V účte Merchant Center kliknite na ikonu Nastavenia a nástroje a potom na možnosť Ľudia a prístup.
2. V sekcii Ľudia kliknite na Spravovať pri osobe, ktorú chcete odobrať.
3. V sekcii Stav účtu kliknite na Odobrať osobu.

Úprava rolí ľudí

Správcovia môžu upravovať rolu osoby. Postup:

1. V účte Merchant Center kliknite na ikonu Nastavenia a nástroje a potom na kartu Ľudia a prístup.
2. V sekcii Ľudia kliknite na Spravovať pri osobe, ktorej prístup chcete upraviť.
3. Vyberte nový typ prístupu, ktorý chcete tejto osobe udeliť, a kliknite na Uložiť.

Odpojenie účtu

Ak už nechcete, aby bol váš účet Google prepojený s účtom Merchant Center, môžete svoj prístup odstrániť v sekcii Ľudia a prístup tak, že vyberiete možnosť Upraviť vlastný prístup a odoberiete sa.

Poznámka: Správca účtu Merchant Center nemôže svoj účet Google odstrániť, pokým s účtom nie je spojený iný správca.

V účte Merchant Center:

1. V účte Merchant Center kliknite na ikonu Nastavenia a nástroje a potom na Aplikácie.
2. Pripojené účty Google Ads nájdete v sekcii Aplikácie Googlu.
3. Pri účte, ktorý chcete odpojiť, kliknite na Spravovať a potom Odpojiť.

V účte Google Ads:

1. V pravom hornom rohu účtu kliknite na ozubené koliesko.
2. V sekcii Nastavenie kliknite na Pripojené účty.
3. V sekcii Prepojené účty a služby nájdite Google Merchant Center a kliknite na Spravovať a pripojiť.
4. Nájdite účet, ktorý chcete odpojiť, a kliknite na Odpojiť.