Tematy w tym artykule
Jak działa indeksowanie stron
Googlebot regularnie indeksuje strony docelowe w Twojej witrynie i porównuje atrybut cena [price] w pliku danych z cenami na stronie docelowej lub w znacznikach danych strukturalnych (jeśli są zaimplementowane). Zapewnia to spójność i jakość cen, dzięki czemu klienci będą mieli większy komfort korzystania z usług. W przypadku wykrycia niezgodności między ceną na stronie docelowej w momencie jej wczytania a atrybutem cena [price] w pliku danych produkt może zostać odrzucony.
Googlebot indeksuje dane w kodzie HTML zwróconym z Twojego serwera WWW. Jeśli po załadowaniu strony dane witryny są dynamicznie przekazywane przez kod JavaScript, spowoduje to wystąpienie błędu. Ceny podane w kodzie HTML muszą odpowiadać dokładnie cenom przesłanym w Merchant Center.
Googlebot automatycznie indeksuje ponownie odrzucone produkty w ciągu kilku godzin lub dni, aby jeszcze raz sprawdzić ich cenę. Jeśli po rozwiązaniu problemu cena na stronie docelowej będzie zgodna z atrybutem cena [price] w pliku danych, produkty zostaną ponownie zatwierdzone przy ponownym indeksowaniu.
Uwaga: indeksowanie strony zależy od limitu domeny serwera. Przy osiągniętym maksymalnym limicie domeny indeksowanie stron może potrwać dłużej, ponieważ Google nie zwiększa szybkości indeksowania stron, aby uniknąć opóźnień w indeksowaniu Twojej witryny.
Dlaczego występuje ten problem
Część cen przesłanych przez Ciebie w danych produktów różni się od informacji w Twojej witrynie. Może to spowodować zawieszenie konta.
Najczęstsze przyczyny niezgodności ceny
- Różnice czasowe między aktualizacjami w Twojej witrynie i w danych produktów w Merchant Center. Jeśli ceny Twoich produktów są często aktualizowane, możesz zaplanować harmonogram przesyłania danych produktów z pliku lub skonfigurować Content API for Shopping, ponieważ w ten sposób ceny będą regularnie aktualizowane w Merchant Center.
- Znaczniki danych strukturalnych w witrynie są nieprawidłowe. Google używa znaczników danych strukturalnych do sprawdzania cen na stronach docelowych produktów. Do testowania stron docelowych możesz użyć narzędzia do testowania wyników z elementami rozszerzonymi. Więcej informacji o korzystaniu z raportów wyników z elementami rozszerzonymi
- Jeśli użyjesz atrybutu cena promocyjna
[sale_price], upewnij się, że okres, w którym wyprzedaż jest aktywna, został prawidłowo określony w atrybucie okres obowiązywania ceny promocyjnej[sale_price_effective_date]oraz że strefa czasowa jest prawidłowa. W trakcie trwania wyprzedaży cena promocyjna wyświetlana w Twoich reklamach produktowych i informacjach o produkcie jest ceną bieżącą. - Niezgodność ceny między stroną docelową a danymi o produktach została wykryta i zgłoszona w określonym dniu oraz o określonej godzinie (zobacz sygnaturę czasową powiadomienia). Możliwe, że w międzyczasie dane te mogły zostać zaktualizowane i ponownie zatwierdzone. Bieżący stan zatwierdzenia produktu możesz sprawdzić w kolumnie „Stan” na stronie „Wszystkie produkty” (w sekcji „Produkty”).
- Jeśli masz minimalną wielkość zamówienia lub sprzedajesz towary w ilościach hurtowych, musisz przesłać łączną cenę za minimalną liczbę sprzedanych produktów. Sprawdź, czy cena podana w atrybucie cena w danych produktów jest taka sama jak ta na stronie docelowej produktu.
Jak rozwiązać ten problem
Zaktualizuj cenę w danych produktów na taką samą jak cena podana w Twojej witrynie i użyj odpowiedniej waluty dla kraju docelowego.
Krok 1a. Popraw produkty pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
- W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
- Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
- Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
- Zaktualizuj cenę produktu, tak aby była zgodna z ceną w Twojej witrynie.
- Kliknij Zapisz.
Krok 1b. Popraw kilka produktów naraz
- W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
- Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
- Kliknij ikonę Pobierz, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
- Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że ceny produktów, których dotyczy problem, są zgodne z cenami w Twojej witrynie (użyj atrybutu cena
[price]). - Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Krok 2 (opcjonalny). Poproś o sprawdzenie
Jeśli Twoje konto lub produkt zostaną odrzucone, możesz rozwiązać problem i poprosić o sprawdzenie lub nie zgodzić się z decyzją i również poprosić o sprawdzenie. W zależności od problemu może być konieczne podjęcie dodatkowych działań, np. skorzystanie z opcji weryfikacji.
Jeśli pozytywnie przejdziesz weryfikację, problem zniknie. W niektórych przypadkach istnieje limit próśb o sprawdzenie. Ten limit będzie wyraźnie określony.
Jeśli konto lub jedna z ofert produktów pozostaną odrzucone i nie wiesz, co zrobić dalej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.