Product Disapprovals: Troubleshoot & Fix in Merchant Center
Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky alebo Skryté titulky a napokon požadovaný jazyk.
Automatizácie zaisťujú presnosť vašich údajov o výrobkoch, pretože pri tom využívajú údaje priamo z vašej vstupnej stránky. Automatické aktualizácie položiek umožňujú Googlu aktualizovať vaše výrobky v nákupných reklamách (angl. Shopping ads) a bezplatných záznamoch pomocou značenia štruktúrovaných dát, ktoré nájdeme na vašom webe, a pokročilých nástrojov na extrahovanie dát. Automatické aktualizácie sú k dispozícii pre atribúty cena [price], akciová cena [sale_price],dostupnosť [availability] a stav [condition].
Príklad
Ak vaše naposledy nahrané informácie o výrobkoch uvádzajú, že určitý výrobok stojí 4 EUR, ale na vašej vstupnej stránke výrobku sa uvádza cena 3 EUR, údaj v reklamách a záznamoch o výrobku aktualizujeme na 3 EUR.
Na tejto stránke
Výhody automatizácií
Zabránenie nesúladu ceny, dostupnosti a stavu. Automatizácie vyhľadávajú informácie na vašej vstupnej stránke, čím predchádzajú nesúladu ceny, dostupnosti a stavu výrobku.
Zlepšovanie dojmu používateľov, generovanie vyššej návštevnosti a získavanie vyššieho počtu konverzií. Keď zákazníci vidia v reklamách alebo bezplatných záznamoch správnu cenu, dostupnosť a stav výrobkov, je vyššia pravdepodobnosť, že s nimi budú interagovať a kúpia si ich.
- Automatizácie nenahrádzajú pravidelné aktualizácie údajov o výrobkoch. Ich úlohou je iba vyriešiť dočasné problémy s presnosťou cien, dostupnosti a stavu malého percenta vašich výrobkov. Stále je potrebné, aby ste pravidelne poskytovali presné údaje o výrobkoch (napríklad aktualizovali súbor s údajmi o výrobkoch), keďže automatizácie nedokážu pokryť všetky vaše výrobky. Ak predpokladáte, že sa ceny, dostupnosť a stav budú často meniť, odporúčame použiť rozhranie Content API a naplánovať pravidelné nahrávanie výrobkov.
- Okrem ceny budú automatizácie ceny aktualizovať aj prečiarknuté ceny (známe aj ako referenčná cena, pôvodná cena, predchádzajúca cena alebo bežná cena). Ak sa na vstupných stránkach zobrazuje viacero prečiarknutých cien, náš systém nemusí byť schopný presne prehľadať správnu prečiarknutú cenu. V tomto prípade by ste automatické aktualizácie ceny nemali zapnúť.
Dôležité: Pri automatizáciách používame uvoľnené pravidlá zhody. Konkrétne hodnoty in_stock, preorder a backorder sa považujú za kompatibilné s hodnotou in_stock. To znamená, že ak je vo vašom feede uvedená hodnota in_stock a náš prehľadávač zistí hodnoty preorder alebo backorder, považujeme to za zhodu a ponecháme hodnotu in_stock.
Ako fungujú automatizácie
- Na webe si nastavíte značenie štruktúrovaných dát pri cenách, dostupnosti a stave výrobkov. Toto značenie sa vkladá do kódu HTML webu a pomáha nám porozumieť vášmu obsahu a spoľahlivo ho spracovať.
- V službe Merchant Center nakonfigurujte nastavenia automatizácií. Môžete si vybrať, či chcete aktualizovať len ceny výrobkov, len dostupnosť výrobkov, len stav výrobkov alebo ľubovoľnú kombináciu ceny, dostupnosti a stavu. Automatizácie sú predvolene zapnuté.
- Pomocou pokročilých nástrojov na získavanie dát automaticky čítame značenie štruktúrovaných dát na vašom webe a údaje o výrobkoch z kódu HTML prenášame priamo do služby Merchant Center.
Začíname
1. krok: pripravte svoj web
Ak ste tak ešte neurobili, nastavte si na webe štruktúrované dáta. Automatizácie zohľadňujú len atribúty cena, dostupnosť a stav, preto sa uistite, že sú na vašom webe správne naformátované. Atribúty cena [price], dostupnosť [availability] a stav [condition] sú namapované na vlastnosti price, priceCurrency, availability a itemCondition uvedené v systéme schema.org.
Podmienka
Atribút údajov o výrobkoch Googlu: condition
Atribút údajov o výrobkoch systému schema.org: itemCondition
Formátovanie:
| Atribút špecifikácie údajov | Hodnota schema.org |
nové |
NewCondition |
repasované |
RefurbishedCondition |
použité |
UsedCondition |
Cena
Atribút údajov o výrobkoch Googlu: price
Atribút údajov o výrobkoch systému schema.org:
Formátovanie:
price: Číslo. Odoslané bez symbolov meny, oddeľovačov alebo medzier medzi tisícami a stovkami (napríklad 1498.99).priceCurrency: Text. Odoslané v trojpísmenovom formáte podľa normy ISO 4217 (napr. USD, GBP, EUR). Musí spĺňať požiadavky cieľovej krajiny na jazyk a menu.- Poznámka: Hodnoty
priceapriceCurrencymôžete uviesť priamo pod inštanciou Offer alebo nepriamo prostredníctvom vlastnostipriceSpecificationtypupriceSpecification
Dostupnosť
Atribút údajov o výrobkoch Googlu: availability
Atribút údajov o výrobkoch systému schema.org: availability
Formátovanie:
Platné hodnoty pochádzajú z typu ItemAvailability. Na hodnoty feedu sa mapujú nasledovne:
|
Špecifikácie údajov |
Hodnota schema.org |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<span itemscope itemtype="http://schema.org/Product" class="microdata">
<meta itemprop="image" content="pixel6image.png">
<meta itemprop="name" content="Pixel 6 Pro">
<meta itemprop="description" content="Najinteligentnejší, najrýchlejší a najbezpečnejší telefón od Googlu, aký tu kedy bol">
<span itemprop="offers" itemscope itemtype="http://schema.org/Offer">
<meta itemprop="price" content="899.99">
<meta itemprop="priceCurrency" content="EUR">
<link itemprop="availability" href="https://schema.org/InStock" />Na sklade
<link itemprop="itemCondition" href="https://schema.org/NewCondition" />Nový
</span>
</span>Možno budete musieť doplniť aktuálny kód HTML svojho webu, aby spĺňal pokyny na značenie štruktúrovaných dát. Tu je príklad existujúcich údajov o výrobkoch, ktoré boli doplnené o značenie štruktúrovaných dát (pridané položky sú označené žltou farbou):
<div class=”product-details” itemscope itemtype="http://schema.org/Product">
<div class=”product-image”>
<span class=”label”>Image:</span>
<img itemprop="image" src=”pixel6image.png”>
</div>
<div class=”product-info”>
<span class=”label”>Názov výrobku:</span>
<span class=”info” itemprop="name">Pixel 6 Pro</span>
</div>
<div class=”product-info”>
<span class=”label”>Opis:</span>
<span class=”info” itemprop="description">Najinteligentnejší, najrýchlejší a najbezpečnejší telefón od Googlu, aký tu kedy bol</span>
</div>
<div class=”product-info” itemprop="offers" itemscope
itemtype="http://schema.org/Offer">
<span class=”label”>Cena:</span>
<meta itemprop="priceCurrency" content="EUR">€</span><span
itemprop="price" content="899.00">899,00</span>
<link itemprop="availability" href="https://schema.org/InStock" />Na sklade
</div>
</div>
2. krok: aktualizujte nastavenia automatizácií
Automatizácie by už mali byť vo vašom účte Merchant Center zapnuté. Ak máte účet pre viacerých klientov, každý podúčet bude mať automatizácie zapnuté (podúčty si tiež môžu vybrať vlastné nastavenia).
-
V účte Merchant Center prejdite do sekcie Výrobky a obchod.
- Vyberte Výrobky a prejdite na kartu Automatizácie.
- Na stránke Automatizácie vyberte konkrétnu automatizáciu, ktorú chcete zmeniť. Môže ísť o automatické aktualizácie ceny, dostupnosti, stavu a zlepšenia obrázkov.
- Vyberte Zobraziť podrobnosti a zapnite alebo vypnite aktualizácie.
Osvedčené postupy
- Ak cenu, dostupnosť alebo stav väčšiny výrobkov na vašom webe aktualizujete niekoľkokrát za deň, automatizácie vám môžu pomôcť predchádzať chybám v dôsledku časového odstupu medzi úpravou na webe a aktualizáciou podrobností o výrobkoch v službe Merchant Center.
- Ak používate atribút akciová cena
[sale_price], skontrolujte, či je obdobie, počas ktorého je akcia aktívna, správne definované pomocou atribútu dátum platnosti akciovej ceny[sale_price_effective_date]a tiež, či je správne nastavené časové pásmo. Keď je akcia aktívna, vo výsledkoch vyhľadávania v Nákupoch sa akciová cena zobrazuje ako aktuálna cena. - Dbajte na to, aby sa hodnota prečiarknutej ceny zobrazená na vašom webe zhodovala s atribútom cena
[price], keď je zadaný aj atribút akciová cena[sale_price]. - Pri výrobkoch, ktoré sa predávajú v hromadných množstvách, musíte odoslať celkovú cenu minimálneho počtu predaných výrobkov. Vstupné stránky musia uvádzať ceny v mene cieľovej krajiny a v rovnakej mene, akú ste uviedli vo svojich údajoch o výrobkoch.
- Google prehľadáva vstupné stránky uvedené vo vašom feede údajov alebo v rozhraní Content API, aby sa zistili a aktualizovali nezhodné údaje. Ak zvýšite rýchlosť indexového prehľadávania Googlu, budeme môcť prehľadať viac výrobkov na vašom webe. Ďalšie informácie o zmene rýchlosti indexového prehľadávania Googlebota
- Zaistite, aby boli informácie vo vašom feede výrobkov konzistentné so skutočným stavom vášho výrobku.
- Uvádzajte informácie o stave výrobkov v údajoch o výrobkoch. Automatické aktualizácie stavu položiek porovnávajú hodnotu, ktorú poskytnete pre atribút stav
[condition], s ostatnými hodnotami vo vašich údajoch o výrobkoch. Používanie výrazov, ako „nové“, „použité“ alebo „repasované“ v akomkoľvek názve alebo opise výrobku nám umožňuje vykonať krížovú kontrolu konzistentnosti. Ak vypnete automatické aktualizácie položiek, výrobok bude zamietnutý na úrovni položky.
Časté otázky
Značenie štruktúrovaných dát sú drobné informácie o výrobkoch na vašom webe. Pomáhajú vyhľadávačom čítať informácie na vašom webe a zobrazovať ich užitočným spôsobom.
Používaním anotácií so štruktúrovanými dátami systému schema.org na webe nám umožníte spoľahlivo nahrávať aktuálne informácie priamo z vášho webu. Štruktúrované anotácie sa v službe Merchant Center používajú na aktualizáciu údajov o výrobkoch a zjednodušenie tvorby a údržby feedu výrobkov. Pri automatizáciách vychádzame z anotácií o cene, dostupnosti a stave na vašom webe a podľa nich aktualizujeme atribúty cena, dostupnosť a stav v službe Merchant Center.
Odporúčame, aby ste si značenie štruktúrovaných dát na svojom webe nastavili. Ak vaše vstupné stránky výrobku neobsahujú štruktúrované dáta, prípadne je značenie štruktúrovaných dát neúplné alebo neplatné, vaše výrobky automaticky aktualizujeme pomocou pokročilých nástrojov na extrahovanie dát.
Pokročilé nástroje na extrahovanie dát dokážu pomocou štatistických modelov a strojového učenia rozpoznať a extrahovať údaje o výrobkoch z vášho webu bez ohľadu na značenie štruktúrovaných dát. Hoci sme pre túto funkciu navrhli rôzne kontrolné a bezpečnostné mechanizmy, ktoré pomáhajú zabrániť nesprávnym aktualizáciám, pokročilé nástroje na extrahovanie dát napríklad nemusia pokrývať všetky domény a anotácie schema.org môžu byť vypnuté, ak nie sú presné.
Ak nástroje na extrahovanie nedokážu určiť informácie o cene, dostupnosti alebo stave, výrobky budú zamietnuté na úrovni položiek.