이 정책은 무료 등록정보에만 적용됩니다. 쇼핑 광고 정책을 알아보려면 여기에서 기본 페이지를 확인하세요.
Google 정책
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Google은 상표권이 등록된 제품이거나 상표권이 등록된 제품과 호환되는 제품일 경우 무료 등록정보의 제품명이나 설명에서 소매업체의 상표 사용을 제한하지 않습니다. 소매업체는 판매하는 제품에 대해 고객과 소통하기 위해 상표를 언급해야 하며 고객은 제품 검색에 중요하므로 이러한 정보를 필요로 합니다. 상표권 사용이 제품의 출처에 대해 소비자에게 혼란을 유발할 수 있다는 상표 소유자의 이의 제기가 있는 경우 Google에서 검토해 드립니다. 상표권 소유자인 경우 상표와 관련하여 침해 신고서를 제출하려면 이 양식을 사용하세요.
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제품 비승인
Google 정책을 준수하지 않는 제품은 비승인될 수 있습니다. 제품이 비승인되면 게재할 수 없습니다. Google 정책을 준수하지 않는 제품은 제품 데이터 피드에서 삭제해야 합니다.
경우에 따라서는 정책 위반으로 인해 비승인된 제품에 대한 검토를 요청하는 옵션이 표시되기도 합니다. 제품이 부당하게 비승인되었다고 판단해 직접 검토를 요청하려면, 제품 페이지의 '상품 상태'에서 검토 요청을 클릭합니다. 무료 등록정보 정책 위반으로 인한 제품 비승인 및 검토 요청 자세히 알아보기
계정 비승인
일반적으로 정책 위반에 대해 자세히 설명한 경고 이메일을 보내드리며 문제점을 수정하도록 7일 또는 28일의 유예 기간을 제공합니다.
- 허용되지 않는 사항을 알아보려면 Google 정책을 확인하세요.
- 웹사이트를 업데이트하세요. 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우, 요건을 충족하고 Google 정책을 준수하도록 웹사이트를 업데이트하세요.
- 제품 데이터에서 정책을 위반한 제품을 삭제하세요. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다. 제품 데이터에 하나 이상의 정책을 위반하는 제품이 있는 경우 피드에서 제품을 삭제해야 합니다.
- 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트하세요. 자동 업로드를 예약했다면 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 제품 데이터가 자동으로 업데이트된 후 검토를 요청하시기 바랍니다. 테스트로 업로드한 제품 데이터는 게시되지 않으며 계정 검토 중에 대상으로 고려되지 않습니다.
- 계정 검토를 요청합니다.
- 계정의 경고 기간이 끝나지 않은 경우 경고 기간이 끝날 때 자동으로 다시 계정이 검토됩니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 계정 검토를 요청하거나 추가 조치를 취할 필요가 없습니다.
- 계정이 정지되었으며 문제 해결을 위한 조치를 취한 경우 계정 검토를 요청하세요.
대부분의 계정은 영업일 기준 3일 이내에 검토가 완료되지만 더 자세히 검토해야 할 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 제품 데이터에서 위반 제품을 삭제한 사실이 확인되면 경고가 삭제됩니다. 계정이 정지된 경우 제품을 다시 게재할 수 있도록 Google에서 계정을 승인합니다.
Google은 고객에게 안전하고 만족도 높은 광고 서비스를 제공하기 위해 소매업체에게 Google 정책 외에도 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것을 요구합니다. 비즈니스를 운영하는 지역은 물론 등록정보가 게재되는 지역에 적용되는 요건을 반드시 숙지하고 최신 변경사항을 항상 알고 있어야 합니다. 이러한 요건에 위배되는 것으로 확인된 콘텐츠는 차단될 수 있습니다. 반복적이거나 심각한 위반을 한 소매업체는 Google에 콘텐츠 등록이 금지될 수 있습니다.