Nếu bạn chủ yếu sử dụng một nền tảng không phải Merchant Center (chẳng hạn như GoDaddy, WooCommerce, v.v.) để điều hành doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến thông qua Google, bạn nên kiểm tra các dịch vụ hỗ trợ của nền tảng đó để giải quyết các vấn đề với tài khoản của mình. Sau đây là một số nền tảng bên thứ ba phổ biến và đường liên kết đến các tài nguyên có thể hữu ích:
| Nền tảng | Tài nguyên |
|---|---|
| BigCommerce | Hỗ trợ |
| Cafe24 | Hỗ trợ |
| GoDaddy | Hỗ trợ |
| LojaIntegrada | Hỗ trợ |
| Prestashop | Hỗ trợ |
| STORES | Hỗ trợ |
| Wix | Hỗ trợ |
| WooCommerce | Hỗ trợ |
Note: Shopify được Google hỗ trợ.
Tài nguyên trong trung tâm trợ giúp này
Trong một số trường hợp, bạn có thể phải thao tác trong tài khoản Merchant Center đã liên kết, ngay cả khi bạn chủ yếu sử dụng một nền tảng khác. Dưới đây là danh sách các trường hợp ngoại lệ đó:
Chương trình khuyến mãi
Bạn có thể phải sử dụng Merchant Center để chọn không sử dụng chương trình khuyến mãi. Tìm hiểu thêm về cách Tạo và quản lý chương trình khuyến mãi với các đối tác bên thứ ba.
Chính sách
Nếu bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ liên quan đến các vấn đề về chính sách hoặc trường hợp tạm ngưng tài khoản, nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn truy cập vào Merchant Center để điều chỉnh một số điểm trong tài khoản của mình.