Se a plataforma principal que você usa para administrar sua empresa de varejo on-line no Google não é o Merchant Center (como GoDaddy, WooCommerce etc.), pode ser necessário verificar as opções de suporte da plataforma para resolver problemas com sua conta. Confira a seguir algumas plataformas de terceiros conhecidas e links para recursos úteis:
| Plataforma | Recurso |
|---|---|
| BigCommerce | Suporte |
| Cafe24 (inglês, coreano, chinês e japonês) | Suporte |
| GoDaddy | Suporte |
| LojaIntegrada | Suporte |
| Prestashop | Suporte |
| STORES (em japonês) | Suporte |
| Wix | Suporte |
| WooCommerce | Suporte |
Observação: a Shopify é compatível com o Google.
Recursos desta Central de Ajuda
Em alguns casos, pode ser necessário realizar ações na conta do Merchant Center vinculada, mesmo que você use uma plataforma primária diferente. Confira uma lista desses casos:
Promoções
Talvez você precise usar o Merchant Center para desativar as promoções. Saiba como criar e gerenciar promoções com parceiros terceirizados.
Política
Se você entrar em contato com o suporte por causa de problemas com a política ou suspensões da conta, os agentes podem direcionar você ao Merchant Center para fazer mudanças na sua conta.