Gerencie pessoas e níveis de acesso no Merchant Center

Nesta página

• Tipos de acesso
• Gerenciar pessoas na sua conta
• Perguntas frequentes

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Tipos de acesso

Todas as definições de papel e permissões de acesso se aplicam à interface do usuário do Merchant Center e à API Merchant. No entanto, para executar chamadas de API, o cliente de API ou o comerciante precisam concluir um processo único de registro de desenvolvedor. Para saber mais, leia Registrar-se como um desenvolvedor com a API Merchant.

Os administradores da conta podem especificar diferentes níveis de acesso por pessoa, e cada pessoa pode receber diferentes tipos de e-mail.

Superadministrador

Os superadministradores são pessoas do perfil do Gerenciador de empresa ao qual o Merchant Center está conectado. Eles têm o nível mais alto de acesso aos apps conectados. No Merchant Center, eles têm acesso de administrador.

Administrador

Os administradores são pessoas com mais acesso do que o padrão. Eles podem adicionar, remover ou editar outras pessoas, além de incluir e remover apps e lojas no Merchant Center.

Padrão

As pessoas com acesso padrão podem fazer login e acessar todos os recursos do Merchant Center, mas não podem gerenciar usuários nem adicionar e remover apps e lojas.

• Os usuários padrão também têm permissão para verificar o URL do site da loja, vincular Perfis da Empresa ao Merchant Center, editar produtos ou feeds e, assim como o usuário administrador, mudar as configurações da conta editando o endereço comercial, por exemplo.
• Esse tipo de usuário não tem permissão para trabalhar com relatórios, visualizar insights de performance, ativar programas e vincular contas do Google Ads.

Somente leitura

Pessoas com acesso somente leitura podem visualizar todas as informações que um usuário padrão pode acessar, mas não podem fazer alterações na configuração da conta ou nos dados do produto no Merchant Center.

Acesso somente por e-mail

A pessoa não tem acesso à conta, mas recebe e-mails com base nas preferências.

Performance e insights

As pessoas com o nível de acesso de performance e insights podem ler, modificar e excluir relatórios personalizados, além de ler acessar relatórios e painéis predefinidos.

Programa de Afiliados do YouTube Shopping

Os usuários com essa função podem gerenciar campanhas de afiliados do YouTube e conferir análises de desempenho do programa.

Observação: o acesso é limitado apenas às ferramentas do Programa de Afiliados do YouTube Shopping. Os usuários não podem acessar funções mais amplas do Merchant Center nem dados sensíveis do comerciante.

Desenvolvedor de API

A função de desenvolvedor de API não concede acesso à API, mas apenas indica que esse usuário específico receberá comunicações importantes relacionadas à API. Ela concede apenas autorização para o usuário mudar as próprias configurações e acesso básico aos metadados da conta. Cada integração de API precisa ter pelo menos um usuário com a função de desenvolvedor. Para saber mais, leia Registrar-se como um desenvolvedor com a API Merchant.

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Gerenciar pessoas na sua conta

Convidar uma pessoa

1. Na conta do Merchant Center, vá para Acesso e serviços.
2. Na guia "Pessoas e acesso", em "Pessoas", selecione Adicionar pessoa.
3. Insira o endereço de e-mail da pessoa que você quer convidar.
4. Na próxima página, selecione o tipo de acesso que você quer conceder: administrador ou padrão. As permissões de e-mail padrão serão aplicadas a todas as novas pessoas. Isso inclui avisos obrigatórios de serviço, notícias e dicas, pesquisas e pilotos, alertas de dados de produtos, devoluções e relatórios.
   Dica: se você é superadmin, é possível conceder à pessoa esse mesmo tipo de acesso no Gerenciador de empresa. Para acessar o Gerenciador de empresa, selecione "Acessar o Gerenciador de Empresa" na lista de pessoas.
5. Selecione Adicionar usuário.

Depois, a pessoa convidada vai receber um e-mail solicitando que aceite o convite, e o acesso ficará marcado como "pendente" até que isso aconteça.

Observação: se você está adicionando um novo superadmin, faça isso usando a conta do Gerenciador de empresa. O Merchant Center não gerencia diretamente o acesso de superadmin. Saiba mais sobre como gerenciar sua empresa como superadmin.

Revogar funções de pessoas

Antes de remover uma pessoa, confira se o status da verificação do URL do site não está associado a ela. Se ele estiver e você remover a pessoa da sua conta, seu status de verificação (e, consequentemente, seu status de reivindicação) também será perdido, e você vai precisar refazer a verificação e a reivindicação do site com outra pessoa.

1. Na conta do Merchant Center, vá para Acesso e serviços.
2. Na guia "Pessoas e acesso", em "Pessoas", selecione Gerenciar ao lado da pessoa que você quer remover.
3. Em "Status da conta", selecione Remover pessoa.

Editar funções de pessoas

Os usuários administradores podem editar o papel de uma pessoa. Para fazer isso:

1. Na conta do Merchant Center, vá para Acesso e serviços.
2. Na guia "Pessoas e acesso", em "Pessoas", selecione Gerenciar na pessoa com o acesso que você quer editar.
3. Selecione o novo tipo de acesso que você quer atribuir à pessoa e use a opção Salvar.

Desvincular uma conta

Se você não quer mais ter sua Conta do Google vinculada a uma conta do Merchant Center, remova seu próprio acesso na seção "Pessoas e acesso". Basta selecionar Gerenciar e remover o acesso.

No Merchant Center:

1. Na conta do Merchant Center, vá para Acesso e serviços.
2. Na seção Apps e serviços , você encontra as contas do Google Ads vinculadas.
3. Selecione a conta que você quer desvincular e escolha Remover acesso.

No Google Ads:

1. Acesse a Central de dados na conta do Google Ads.
2. Na guia "Produtos conectados", localize a conta do Merchant Center que você quer desvincular.
3. Selecione Gerenciar e vincular ao lado da conta do Merchant Center.
4. Selecione Desvincular.

Observação: se você é admin do Merchant Center, não é possível remover sua Conta do Google, a menos que haja outro admin associado a ela.

Perguntas frequentes

O mesmo usuário pode ser adicionado a quantas contas do Merchant Center?

Um usuário pode ser adicionado a até 100 contas da plataforma.

É possível vincular várias Contas do Google a uma conta do Merchant Center?

Sim. As pessoas são adicionadas e gerenciadas por Contas do Google individuais e endereços de e-mail associados.

Recebi esta mensagem de erro: "Não foi possível adicionar esse endereço de e-mail, porque ele não está associado a uma Conta do Google. Escolha outro endereço de e-mail ou crie uma nova Conta do Google."

Essa mensagem de erro significa que o endereço a que você está tentando conceder acesso ao Google Merchant Center não está vinculado a uma Conta do Google. Os endereços de e-mail precisam estar vinculados a uma Conta do Google para serem adicionados ao Merchant Center. Para vincular seu e-mail a uma Conta do Google, siga estas instruções:

• Acesse "Inscrição nas Contas do Google".
• Selecione Usar meu endereço de e-mail atual em vez disso.

De qual acesso uma pessoa precisa para receber o rótulo "proprietário verificado do site"?

Todos estão qualificados para o atributo "Proprietário verificado do site". Se esse rótulo aparecer abaixo do nome de uma pessoa na lista correspondente, isso significa que ela verificou o site associado à conta do Merchant Center.

Quem pode convidar novas pessoas e mudar os níveis de acesso?

Os usuários administradores podem convidar outras pessoas para acessar a conta do Google Merchant Center. Para isso, selecione a guia "Pessoas e acesso" na seção "Acesso e serviços" do menu Configurações no painel de navegação à esquerda.

Outras pessoas na conta do Merchant Center podem visualizar minhas informações de login?

Não. Cada usuário faz login com as próprias informações. Assim, seus dados continuam protegidos.

O que é um superadmin?

O superadministrador é um papel dado a uma pessoa no Gerenciador de empresa que tem o maior número de permissões em todos os apps conectados. Essa pessoa também pode conceder ou remover o acesso de outras. Saiba como gerenciar sua empresa como superadmin.

Posso mudar meu idioma de exibição sem afetar outros usuários?

É possível atualizar o idioma de exibição em "Gerenciar idioma de exibição" na guia "Preferências pessoais" das configurações gerais. Assim você implementa o idioma que quiser sem afetar outros usuários.