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Respostas rápidas
O mesmo usuário pode ser adicionado a no máximo quantas contas do Merchant Center?
Um usuário pode ser adicionado a até 100 contas da plataforma.
É possível vincular várias Contas do Google a uma única conta do Merchant Center?
Sim. As pessoas são adicionadas e gerenciadas por Contas do Google individuais e endereços de e-mail associados.
Recebi a mensagem de erro "Não foi possível adicionar esse endereço de e-mail, porque ele não está vinculado a uma Conta do Google. Escolha outro endereço de e-mail ou crie uma nova Conta do Google".
Essa mensagem de erro significa que o endereço a que você está tentando conceder acesso ao Google Merchant Center não está vinculado a uma Conta do Google. Os endereços de e-mail precisam estar vinculados a uma Conta do Google para serem adicionados ao Merchant Center. Para vincular seu e-mail a uma Conta do Google, siga estas instruções:
- Acesse "Inscrição nas Contas do Google".
- Clique em Usar meu endereço de e-mail atual em vez disso.
De qual acesso uma pessoa precisa para receber o rótulo "proprietário verificado do site"?
Todos estão qualificados para o atributo "Proprietário verificado do site". Se esse rótulo aparecer abaixo do nome de uma pessoa na lista correspondente, isso significa que ela verificou o site associado à conta do Merchant Center.
Quem pode convidar novas pessoas e mudar os níveis de acesso?
Os usuários administradores podem convidar outras pessoas para acessar a conta do Google Merchant Center. Para isso, clique na guia "Pessoas e acesso" nas seções "Acesso e serviços" do menu "Configurações" no painel de navegação à esquerda.
Outras pessoas na conta do Merchant Center podem visualizar minhas informações de login?
Não. Cada usuário faz login com as próprias informações. Assim, seus dados continuam protegidos.
O superadministrador é um papel dado a uma pessoa no Gerenciador de empresa que tem o maior número de permissões em todos os apps conectados. Essa pessoa também pode conceder ou remover o acesso de outras. Saiba como Gerenciar sua empresa como superadministrador.
Tipos de acesso
Os administradores da conta podem especificar diferentes níveis de acesso por pessoa, e cada pessoa pode receber diferentes tipos de e-mail.
Superadministrador
Os superadministradores são pessoas do perfil do Gerenciador de empresa ao qual o Merchant Center está conectado. Eles têm o nível mais alto de acesso aos apps conectados. No Merchant Center, eles têm acesso de administrador.
Administrador
Os administradores são pessoas com mais acesso do que o padrão. Eles podem adicionar, remover ou editar outras pessoas, além de incluir e remover apps e lojas no Merchant Center.
Padrão
As pessoas com acesso padrão podem fazer login e acessar todos os recursos do Merchant Center, mas não podem gerenciar usuários nem adicionar e remover apps e lojas.
- Os usuários padrão também têm permissão para verificar o URL do site da loja, vincular Perfis da Empresa ao Merchant Center, editar produtos ou feeds e, assim como o usuário administrador, mudar as configurações da conta editando o endereço comercial, por exemplo.
- Esse tipo de usuário não tem permissão para trabalhar com relatórios, visualizar insights de performance, ativar programas e vincular contas do Google Ads.
Somente leitura
Pessoas com acesso somente leitura podem visualizar todas as informações que um usuário padrão pode acessar, mas não podem fazer alterações na configuração da conta ou nos dados do produto no Merchant Center.
Acesso somente por e-mail
A pessoa não tem acesso à conta, mas recebe e-mails com base nas preferências.
Performance e insights
As pessoas com o nível de acesso de performance e insights podem ler, modificar e excluir relatórios personalizados, além de ler qualquer painel e relatório predefinido.
Desenvolvedor de API
As pessoas com acesso de desenvolvedor à API podem gerenciar programaticamente contas do Merchant Center usando a API Merchant. Esse nível de acesso também oferece a possibilidade de receber comunicações relacionadas a atualizações, anúncios ou recomendações da API.
Gerenciar pessoas na sua conta
Convidar uma pessoa
- Na sua conta do Merchant Center, acesse Apps e serviços.
- Clique em Adicionar pessoa.
- Insira o endereço de e-mail da pessoa que você quer convidar.
- Na próxima página, selecione o tipo de acesso que você quer conceder: administrador ou padrão. As permissões de e-mail padrão, como avisos de serviço obrigatórios, notícias e dicas, pesquisas e pilotos, alertas de dados de produtos, devoluções e relatórios, serão aplicadas a todas as novas pessoas.
Dica: se você for um superadministrador, poderá conceder à pessoa esse mesmo tipo de acesso no Gerenciador de empresa. Para acessar essa plataforma, clique em "Abrir o Gerenciador de empresa" no banner acima da lista "Pessoas".
- Clique em Salvar.
Depois disso, a pessoa convidada vai receber um e-mail solicitando que aceite o convite, e o acesso ficará marcado como "pendente" até que isso aconteça.
Revogar papéis de pessoas
Antes de remover uma pessoa, confira se o status da verificação do URL do site não está associado a ela. Se ele estiver e você remover a pessoa da sua conta, seu status de verificação (e, consequentemente, seu status de reivindicação) também será perdido, e você vai precisar refazer a verificação e a reivindicação do site com outra pessoa.
- Na sua conta do Merchant Center, acesse Apps e serviços.
- Em "Pessoas", clique em Gerenciar ao lado de quem você quer remover.
- Em "Status da conta", clique em Remover pessoa.
Editar papéis de pessoas
Os usuários administradores podem editar o papel de uma pessoa. Para fazer isso:
- Na sua conta do Merchant Center, acesse Apps e serviços.
- Em "Pessoas", clique em Gerenciar na pessoa com o acesso que você quer editar.
- Selecione o novo tipo de acesso que você quer atribuir a essa pessoa e clique em Salvar.
Desvincular uma conta
Se você não quiser mais ter sua Conta do Google vinculada a uma conta do Merchant Center, remova seu próprio acesso na seção "Pessoas e acesso". Para isso, selecione "Editar seu próprio acesso" e remova seu acesso.
No Merchant Center:
- Na sua conta do Merchant Center, acesse Apps e serviços.
- Na seção "Serviços do Google", você encontra as contas do Google Ads vinculadas.
- Na conta que você quer desvincular, clique em Gerenciar e em Desvincular.
No Google Ads:
- Acesse a Central de Dados na sua conta do Google Ads.
- Na guia "Produtos conectados", encontre a conta do Merchant Center que você quer desvincular.
- Clique em Gerenciar e vincular ao lado dessa conta.
- Clique em Desvincular.