אני רוצה לקבל עזרה לגבי אנשים ורמות גישה

הנושאים בדף

• תשובות מהירות
• סוגי גישה
• ניהול האנשים בחשבון

---

תשובות מהירות

לכמה חשבונות Merchant Center אפשר להוסיף כל משתמש?

אפשר להוסיף משתמש אחד ל-100 חשבונות Merchant Center לכל היותר.

האם אפשר לקשר כמה חשבונות Google לחשבון Merchant Center אחד?

כן. ניתן להוסיף אנשים ולנהל אותם באמצעות חשבונות Google נפרדים וכתובות אימייל שמשויכות אליהם.

קיבלתי את הודעת השגיאה הזאת: "לא הצלחנו להוסיף את כתובת האימייל הזו כי היא לא משויכת לחשבון Google. עליך לבחור כתובת אימייל אחרת או ליצור חשבון Google חדש".

אם הודעת השגיאה הזו מופיעה, המשמעות היא שכתובת האימייל שאתם מנסים להעניק לה גישה אל Merchant Center לא מקושרת לחשבון Google. אפשר להוסיף ל-Merchant Center רק כתובות אימייל שמקושרות לחשבון Google. כדי לקשר כתובת אימייל לחשבון Google:

1. עוברים אל דף ההרשמה לחשבונות Google.
2. לוחצים על אני רוצה להשתמש בכתובת האימייל הנוכחית שלי.

איזו רמת גישה צריכה להיות לאדם כדי לקבל את התווית 'הבעלים המאומתים של האתר'?

כולם יכולים לקבל את המאפיין 'הבעלים המאומתים של האתר'. אם התווית הזו מופיעה מתחת לשם של אדם ברשימה 'אנשים', זה אומר שהאדם הזה אימת את האתר שמשויך לחשבון Merchant Center שלו.

מי יכול להזמין אנשים חדשים ולשנות את רמות הגישה?

משתמשים עם הרשאת אדמין יכולים להזמין משתמשים אחרים לגשת לחשבון Google Merchant Center. כדי לעשות זאת, לוחצים על הכרטיסייה 'משתמשים והרשאות גישה' בתפריט 'הגדרות וכלים'.

האם אנשים אחרים בחשבון Merchant Center יכולים לראות את פרטי ההתחברות שלי?

לא, כל המשתמשים נכנסים לחשבון שלכם באמצעות חשבונות Google האישיים שלהם. פרטי ההתחברות שלכם נשארים מוגנים.

מה זה סופר-אדמין?

סופר-אדמין הוא תפקיד שניתן לאדם ב-Business Manager ומעניק לו את הרשאות הגישה הנרחבות ביותר בכל האפליקציות המקושרות, וגם את האפשרות לתת גישה למשתמשים אחרים או להסיר אותה. מידע נוסף על ניהול העסק בתפקיד סופר-אדמין

---

סוגי גישה

אדמינים של חשבונות יכולים להגדיר רמות גישה שונות לכל אדם בנפרד, וכל אדם יכול לקבל סוגים שונים של אימיילים.

סופר-אדמין

סופר-אדמינים הם אנשים מהפרופיל ב-Business Manager שאליו מחובר החשבון הזה ב-Merchant Center, שרמת הגישה שלהם לאפליקציות המחוברות היא הגבוהה ביותר. ב-Merchant Center יש להם הרשאת אדמין.

אדמין

אדמינים הם אנשים עם הרשאת גישה נרחבת יותר מההרשאה הרגילה. אדמינים יכולים להוסיף, להסיר או לערוך אנשים. רק אדמינים יכולים להוסיף ולהסיר אפליקציות וחנויות ב-Merchant Center.

גישה רגילה

אנשים עם הרשאת גישה רגילה יכולים להיכנס ל-Merchant Center ולגשת לכל דבר, אבל הם לא יכולים לנהל משתמשים אחרים או להוסיף ולהסיר אפליקציות וחנויות.

• משתמשים רגילים יכולים גם לאמת את כתובת האתר של החנות, לקשר פרופילים של עסקים ל-Merchant Center, לשנות פרטים בפיד או במוצרים, וכמו משתמש עם הרשאת אדמין, לשנות את הגדרות החשבון (למשל לשנות את הכתובת של העסק).
• משתמשים רגילים לא יכולים לעבוד עם דוחות, לראות תובנות לגבי הביצועים, להפעיל תוכניות ולקשר חשבונות Google Ads.

גישה לאימייל בלבד

לאנשים האלה אין גישה לחשבון, אבל הם מקבלים אימיילים לפי ההעדפות שהוגדרו.

ביצועים ותובנות

אנשים עם הרשאת גישה לנתוני הביצועים ולתובנות יכולים לגשת לכל דוחות הביצועים.

---

ניהול האנשים בחשבון

הזמנת אדם חדש

1. בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל ההגדרות והכלים , ולאחר מכן לוחצים על משתמשים והרשאות גישה.
2. לוחצים על הוספת אדם.
3. מזינים את כתובת האימייל של האדם שרוצים להזמין.
4. בדף הבא, בוחרים את הרמה של סוג הגישה שרוצים להעניק: אדמין או גישה רגילה. הגדרות ברירת המחדל של הרשאות האימייל, למשל הודעות חשובות בנוגע לשירות, חדשות וטיפים, סקרים ותוכניות פיילוט, התראות על נתוני מוצרים, החזרות ודוחות, יחולו על כל האנשים החדשים.
   הערה: אם יש לכם הרשאת סופר-אדמין, תוכלו להעניק לאדם הזה הרשאת סופר-אדמין ב-Business Manager. כדי לעבור אל Business Manager, לוחצים על 'לניהול ב-Business Manager' בבאנר שמעל לרשימה 'אנשים'.
5. לוחצים על שמירה.

בסיום השלבים האלה, האדם שהזמנתם יקבל אימייל עם בקשה לאשר את ההזמנה, וסטטוס הגישה שלו יהיה 'בהמתנה' עד שהוא יאשר.

ביטול תפקידים לאנשים

לפני שמסירים אדם, חשוב לוודא שסטטוס האימות של כתובת האתר לא משויך לאדם הזה. אם הסטטוס משויך לאדם הזה והאדם יוסר מהחשבון, גם סטטוס האימות יאבד (ובעקבות זאת גם סטטוס תביעת הבעלות על האתר). במקרה כזה תצטרכו לאמת מחדש את האתר ולתבוע עליו בעלות עם פרטים של אדם אחר.

1. בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל ההגדרות והכלים , ולאחר מכן לוחצים על משתמשים והרשאות גישה.
2. בקטע 'אנשים', לוחצים על ניהול לצד האדם שרוצים להסיר.
3. בקטע 'סטטוס החשבון', לוחצים על הסרת הגישה.

עריכת התפקידים של אנשים

משתמשים עם הרשאת אדמין יכולים לערוך את התפקידים של אנשים אחרים. כדי לעשות זאת:

1. בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל ההגדרות והכלים , ולאחר מכן לוחצים על משתמשים והרשאות גישה.
2. בקטע 'אנשים', לוחצים על ניהול לצד האדם שאת ההרשאה שלו רוצים לשנות.
3. בוחרים את סוג הגישה החדש שרוצים להקצות לאדם, ולאחר מכן לוחצים על שמירה.

ביטול של קישור חשבון

אם אתם רוצים לבטל את הקישור של חשבון Google שלכם לחשבון Merchant Center, אתם יכולים להסיר את הגישה של עצמכם. כדי לעשות זאת, בוחרים באפשרות 'עריכת הגישה שלך' בקטע 'משתמשים והרשאות גישה' ומסירים את עצמכם.

הערה: אם יש לכם הרשאת אדמין בחשבון Merchant Center, לא תוכלו להסיר את חשבון Google שלכם אלא אם יש אדמין נוסף שכבר משויך לחשבון.

ב-Merchant Center:

1. בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל ההגדרות והכלים , ולאחר מכן לוחצים על אפליקציות.
2. בקטע 'אפליקציות Google' יופיעו חשבונות Google Ads המקושרים.
3. מאתרים את החשבון שרוצים לבטל את הקישור אליו ולוחצים על ניהול ואז על ביטול הקישור.

ב-Google Ads:

1. לוחצים על סמל מפתח הברגים שמוצג בפינה השמאלית העליונה של החשבון.
2. בקטע 'הגדרה', לוחצים על חשבונות מקושרים.
3. בקטע 'החשבונות והמוצרים המקושרים שלך', מאתרים את 'Google Merchant Center' ולוחצים על ניהול וקישור.
4. מאתרים את החשבון שרוצים לבטל את הקישור אליו ולוחצים על ביטול הקישור.