Як вручну створити й завантажити фід історичних даних про відстеження замовлень

Наразі використовувати історичні дані про відстеження замовлень, щоб створити службу доставки або підтвердити дані про доставку, можна лише для замовлень на адреси в межах США.

Google використовує історичні дані про відстеження замовлень від партнерів із надання даних про доставку, щоб розраховувати прогнозовану дату доставки. Зазвичай розрахована дата точніша, ніж введений діапазон доставки (наприклад, час обробки 3–5 днів і тривалість доставки 5–7 днів). Докладніше про підтвердження даних про доставку та як Google розраховує швидкість доставки.

Коли використовувати

Якщо ви не користуєтеся послугами партнерів Google із надання даних про доставку, ви можете створити фід історичних даних про відстеження замовлень і завантажити його вручну.

Вказівки

Як створити фід історичних даних про відстеження замовлень

Фід відстеження замовлень містить історичні дані про оброблені й відправлені замовлення.

  • Створіть фід у форматі з роздільниками. У стовпцях першого рядка вкажіть назви атрибутів. Кожен наступний рядок має визначати цей атрибут для доставки певного товару. Для замовлень із кількома товарами використовуйте в кожному рядку однаковий ідентифікатор замовлення.
  • Указуйте назву й підтримувані значення атрибута англійською мовою. Наприклад, атрибут "статус доставки" [shipping_status] може мати допустиме значення "ВІДПРАВЛЕНО" [SHIPPED].

Які атрибути потрібно включати у фід історичних даних про відстеження замовлень

У таблиці нижче наведено список обов’язкових і необов’язкових атрибутів, які можна включити у фід історичних даних про відстеження замовлень.

Основні атрибути

Атрибут даних Обов’язковий/необов’язковий Опис
Ідентифікатор замовлення [order_id] Обов’язковий

Зовнішній ідентифікатор замовлення.

Приклад: order0001

Час створення замовлення [order_created_time] Обов’язковий

Дата й час, коли було розміщено замовлення.

Усі дати мають бути вказані за стандартом ISO 8601.

Приклад:
2020-01-08T22:32:30-08:00
(8 січня 2020 року, 22:32:30 за тихоокеанським часом)

Ідентифікатор відстеження [tracking_id] Обов’язковий

Ідентифікатор відстеження доставки.

Приклад: 123456789

Назва перевізника [carrier_name] Обов’язковий

Перевізник, який здійснює доставку.

Приклад: FedEx

Ідентифікатор позиції [line_item_id] Необов’язковий

Ідентифікатор позиції в доставці.

Якщо ідентифікатора позиції немає, можна вказати ідентифікатор товару Google або порядковий номер позиції в доставці.

Приклад: 2348v3

Ідентифікатор товару [product_id] Обов’язковий

Ідентифікатор товару, який використовується в Merchant Center.

Приклад: 2348v3

Країна продажу товару [product_country] Обов’язковий

Країна, у якій продаються й куди доставляються товари з цього фіду даних.

Приклад: US

Мова продажу товару [product_language] Обов’язковий

2-буквений код цільової мови товару за стандартом ISO 639-1.

Приклад: en

Ідентифікатор доставки [shipment_id] Необов’язковий

Ідентифікатор доставки.

Приклад: 100001

Назва типу відправлення [carrier_service_name] Необов’язковий

Тип доставки.

Приклад: доставка наземним транспортом

Час відправлення [shipped_time] Необов’язковий

Час відправлення замовлення.

Приклад: 2020-01-08T22:32:30-08:00
(8 січня 2020 року, 22:32:30 за тихоокеанським часом)

Вартість доставки для покупця [customer_shipping_fee] Необов’язковий

Вартість доставки, яку сплачує покупець, у форматі: "$AMOUNT $CURRENCY_CODE"

Приклад: 2 USD

Кількість [quantity] Необов’язковий

Кількість позицій.

Приклад: 5

Додаткові атрибути

Атрибут даних Обов’язковий/необов’язковий Опис
Ідентифікатор продавця [merchant_id]

Необов’язковий

Обов’язковий лише для сторонніх постачальників.

Ваш ідентифікатор у Merchant Center.

Приклад:
1234567

Код регіону відправлення [origin_region_code] Необов’язковий

Код регіону у форматі CLDR (код країни) для поштового індексу пункту відправлення.

Приклад: US

Поштовий індекс відправлення [origin_postal_code] Необов’язковий

5-значний поштовий індекс пункту відправлення.

Приклад: 94043

Код регіону доставки [delivery_region_code] Необов’язковий

Код регіону у форматі CLDR (код країни) для поштового індексу пункту доставки.

Приклад: US

Поштовий індекс доставки [delivery_postal_code] Необов’язковий

5-значний поштовий індекс пункту призначення (лише для США).

Приклад: 94043

Найраніший заявлений час доставки [earliest_delivery_promise_time] Необов’язковий

Указаний вами найраніший час доставки.

Приклад: 2020-01-08T22:32:30-08:00
(8 січня 2020 року, 22:32:30 за тихоокеанським часом)

Найпізніший заявлений час доставки [latest_delivery_promise_time] Необов’язковий

Указаний вами найпізніший час доставки.

Приклад: 2020-01-08T22:32:30-08:00
(8 січня 2020 року, 22:32:30 за тихоокеанським часом)

Фактичний час доставки [actual_delivery_time] Необов’язковий

Фактичний час доставки замовлення.

Приклад: 2020-01-08T22:32:30-08:00
(8 січня 2020 року, 22:32:30 за тихоокеанським часом)

Статус доставки [shipping_status] Необов’язковий

Статус доставки, вибраний зі списку.

Допустимі значення:
НЕ ВКАЗАНО [UNSPECIFIED]
ВІДПРАВЛЕНО [SHIPPED]
ДОСТАВЛЕНО [DELIVERED]

Приклад: DELIVERED

Глобальний номер товару [gtin] Необов’язковий

Глобальний номер товару (GTIN).

Приклад: 123400

Код виробника товару [mpn] Необов’язковий

Наданий виробником артикул товару (MPN).

Приклад: 56789

Бренд [brand] Необов’язковий

Бренд [brand] товару.

Приклад: Google

Назва [title] Необов’язковий

Рядок, у якому чітко й стисло описується товар.

Приклад: Google Pixel 5a (5G)

Примітка. Щоб захистити ідентифікаційну інформацію ваших клієнтів, ми не отримуємо їхні імена й точні адреси.

Як завантажити фід історичних даних про відстеження замовлень

Щоб завантажити історичні дані про відстеження замовлень вручну, виконайте наведені нижче вказівки. Ви можете зробити це, коли створюватимете службу доставки або для підтвердження даних про доставку.

Як вручну завантажити історичні дані про відстеження замовлень під час створення служби доставки

  1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
  2. Натисніть значок Значок меню інструментів і налаштувань [Gear] і виберіть Доставка й повернення. Відкриється вкладка "Служби доставки".
  3. Натисніть + Нова служба доставки й дотримуйтеся вказівок.
  4. Налаштовуючи дати доставки для потрібної служби, у розділі "Як визначати дати доставки для цієї служби?" виберіть опцію Показувати дати доставки на основі інформації від перевізника або партнера.
  5. У розділі "Показувати дати доставки на основі:" виберіть Дані про доставку від партнерів.
  6. Натисніть Завантажити ці дані вручну.
  7. Перетягніть або завантажте в інструмент файл TSV, CSV чи XML з історичними даними про відстеження замовлень.
  8. Обов’язково вкажіть резервну дату доставки на випадок, якщо ваших даних виявиться недостатньо, щоб розрахувати приблизну швидкість доставки.
  9. Натисніть Далі, щоб налаштувати тарифи доставки для покупців.

Як вручну завантажити історичні дані про відстеження замовлень, щоб підтвердити дані про доставку

  1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
  2. Натисніть значок Значок меню інструментів і налаштувань [Gear] і виберіть Доставка й повернення. Відкриється вкладка "Служби доставки".
  3. Натисніть Підтвердження даних про доставку.
  4. Натисніть + Нове підтвердження.
  5. Натисніть Завантажити ці дані вручну.
  6. Перетягніть або завантажте в інструмент файл TSV, CSV чи XML з історичними даними про відстеження замовлень.

Як Google використовує дані

Коли ви вручну завантажите історичні дані про відстеження замовлень, для всіх ваших пропозицій, які показуються в оголошеннях, інформації про товари, розміщеній безкоштовно й у межах програми "Купити через Google", у США ввімкнеться функція автоматичного покращення даних про доставку. Погоджуючись використовувати цю функцію, ви дозволяєте Google уточнювати налаштовані вручну дати доставки, які показуються покупцям. Завдяки цьому (особливо якщо показується швидша доставка) продавці зазвичай отримують вищі коефіцієнти конверсій.

Ми також використовуватимемо ці дані, щоб покращувати моделі машинного навчання Google для всіх продавців. Ми ніколи й нікому не надаємо цю інформацію. Докладніше про Політику конфіденційності Google.

Щоб вимкнути автоматичне покращення даних про доставку, зніміть відповідний прапорець на сторінці огляду доставки.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
71525
false
false