Google, tahmini teslimat sürelerini hesaplamak için gönderim sinyali iş ortaklarından alınan geçmiş sipariş izleme verilerini kullanır. Bu yaklaşım, genellikle bir gönderim aralığı (ör. 3-5 gün sevkiyata hazırlık süresi + 5-7 gün nakliye süresi) girmekten daha doğru sonuç verir. Google'ın gönderim hızlarınızı hesaplamasına izin verme ve gönderim verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ne zaman kullanılır?
Google'ın mevcut gönderim sinyali iş ortaklarından biriyle çalışmıyorsanız bir geçmiş sipariş takibi feed'i oluşturabilir ve manuel olarak yükleyebilirsiniz.
Talimatlar
Geçmiş sipariş takibi feed'i oluşturma
Sipariş takibi feed'leri, işleme aldığınız ve gönderdiğiniz siparişlerle ilgili geçmiş bilgileri içerir.
- Feed'inizi, ilk satırın her bir sütunun özellik adını içerdiği ayrılmış biçimde oluşturun. Sonraki her satır, gönderilen her ürün için bu özelliği tanımlamalıdır. Birden fazla ürün içeren siparişlerde, her satır için aynı sipariş kimliğini kullanın.
- Kabul edilen dosya biçimleri CSV ve TSV'dir.
- Özelliğin adı ve desteklenen özellik değerleri için İngilizce kullanın. Örneğin, gönderim durumu
[shipping_status]özelliğinde, desteklenen değer “GÖNDERİLDİ”[SHIPPED]bulunabilir.
Geçmiş sipariş takibi feed'ine eklenecek özellikler
Geçmiş sipariş takibi feed'ine dahil edilecek özelliklerden bazıları zorunluyken diğerleri isteğe bağlıdır. Tüm özellikler aşağıda listelenmiştir.
Temel özellikler
| Veri özelliği | Zorunlu/İsteğe bağlı | Açıklama |
|---|---|---|
Sipariş kimliği [order_id] |
Zorunlu |
Harici sipariş kimliğiniz. Örnek: siparis0001 |
Sipariş oluşturulma zamanı [order_created_time] |
Zorunlu |
Siparişin tarafınızca işlenme tarihi ve saati. Tüm tarihler ISO 8601 biçiminde sağlanmalıdır. Örnek: |
İzleme kimliği [tracking_id] |
Zorunlu |
Gönderimin izleme kimliği. Örnek: 123456789 |
Kargo şirketi adı [carrier_name] |
Zorunlu |
Sevkiyatı gerçekleştiren kargo şirketi. Örnek: FedEx |
Ürün kimliği [product_id] |
Zorunlu |
Merchant Center'da kullanılan ürün tanımlayıcısını inceleyin. Örnek: 2348v3 |
Ürün ülkesi [product_country] |
Zorunlu |
Veri feed'inde yer alan ürünlerin satıldığı ve gönderileceği ülkedir. Örnek: |
Ürün dili [product_language] |
Zorunlu |
Bu ürünün hedef dil kodu, 2 harfli ISO 639-1 biçimindedir. Örnek: |
Gönderim kimliği [shipment_id] |
İsteğe bağlı |
Gönderimin kimliği. Örnek: 100001 |
Satır öğesi kimliği [line_item_id] |
İsteğe bağlı |
Gönderimdeki bir satır öğesine ait kimlik. Satır öğesi kimliği yoksa bu değer, gönderimdeki öğenin Google ürün kimliği veya dizini olabilir. Örnek: 2348v3 |
Müşteri kargo ücreti [customer_shipping_fee] |
İsteğe bağlı |
Müşterinin ödeyeceği gönderim bedelinin şu biçimdeki hali: "$AMOUNT $CURRENCY_CODE" Örnek: |
Gelişmiş özellikler
| Veri özelliği | Zorunlu/İsteğe bağlı | Açıklama |
|---|---|---|
Menşe bölge kodu [origin_region_code] |
İsteğe bağlı |
Menşe posta koduna ait CLDR bölge kodu (ülke kodu). Örnek: |
Teslimat bölge kodu [delivery_region_code] |
İsteğe bağlı |
Teslimat bölgesinin posta koduna ait CLDR bölge kodu (ülke kodu). Örnek: |
Teslimat posta kodu [delivery_postal_code] |
İsteğe bağlı |
Varış noktasının 5 haneli ABD posta kodu. Örnek: 94043 |
GTIN [gtin] |
İsteğe bağlı |
Öğenin Global Ticari Öğe Numarası (GTIN). Örnek: 123400 |
MPN [mpn] |
İsteğe bağlı |
Öğenin Üretici Parça Numarası (MPN). Örnek: 56789 |
Marka [brand] |
İsteğe bağlı |
Öğenin marka Örnek: Google |
Başlık [title] |
İsteğe bağlı |
Ürünü açıkça ve kısaca betimleyen bir dize. Örnek: Google Pixel 5a 5G |
Geçmiş sipariş takibi feed'i yükleme
Bir gönderim hizmeti oluştururken ve gönderim verilerinin doğrulanması için geçmiş sipariş takibi verilerinizi manuel olarak yüklemek üzere aşağıdaki adımları uygulayın.
Gönderim hizmeti oluştururken geçmiş sipariş takibi verilerini manuel olarak yükleme adımları
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Araçlar simgesini
tıklayın, ardından Gönderim ve iadeler'i seçin. Bu işlem sizi "Gönderim hizmetleri" sekmesine götürür.
- + Yeni gönderim hizmeti'ni tıklayın ve talimatları uygulayın.
- Bir gönderim hizmeti için teslimat sürelerinizi ayarlarken "Bu hizmetin teslimat sürelerini hangi yöntemle belirlemek istiyorsunuz?" altında Birlikte çalıştığınız kargo şirketi veya iş ortağına göre özel teslimat süreleri gösterin öğesini seçin.
- "Şu ölçüte göre özel teslimat süreleri göster:" altında İş ortaklarından gönderim verileriniz'i seçin.
- Manuel yüklemeye geç'i tıklayın.
- Google'ın şablonunu indirip talimatları ve sık karşılaşılan hataları kontrol edin.
- Şablona göre, geçmişe ait sipariş takibi verilerinizin bulunduğu bir TSV veya CSV dosyasını araca sürükleyip bırakın veya yükleyin.
- Tahmin oluşturmak için kargoyla ilgili yeterli veri yoksa yedek teslimat süresi ayarlayın. Bu zorunludur.
- Müşterilerinizden aldığınız gönderim ücretlerini yapılandırmak için İleri'yi tıklayın.
Gönderim verilerinin doğrulanması için geçmiş sipariş takibi verilerini manuel olarak yükleme adımları
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Araçlar simgesini
- Veri doğrulama'yı tıklayın.
- + Yeni doğrulama'yı tıklayın.
- Listenin alt kısmında Manuel yüklemeye geç'i tıklayın.
- Geçmiş sipariş takibi verilerinizin bulunduğu bir TSV veya CSV dosyasını araca sürükleyip bırakın veya yükleyin.
Not: Verilerin dosyadan yüklenmesi birkaç dakika sürebilir. Hata mesajı görürseniz dosyayı yeniden yükleyin. Veriler başarıyla yüklenirse dosyanın durumu "Etkin" olarak görünür. Yüklenen dosyaların durumunu kontrol etmek için "Gönderim ve iadeler" sekmesinin altındaki "Sipariş geçmişiniz" bölümüne bakın.
Google'ın verileri kullanma şekli
Geçmiş sipariş takibi verilerini manuel olarak sağladığınızda, tüm reklamlar ve ücretsiz ürün listelemelerindeki tekliflerinizin tamamında otomatik kargo iyileştirmelerini etkinleştirirsiniz. Otomatik kargo iyileştirmelerini etkinleştirerek Google'ın müşterilere gösterilen ve manuel olarak yapılandırılmış teslimat sürenizin doğruluğunu artırmasına izin verirsiniz. Daha doğru teslimat süreleri, özellikle daha kısa olduğunda genellikle daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.
Geçmiş sipariş takibi verileri, işletmeniz dahil tüm satıcılar için Google'ın tescilli makine öğrenimi modellerini geliştirmek amacıyla kullanılır. Ancak bu veriler, Alışveriş deneyimi puan kartı programındaki gibi toplu ve anonimleştirilmiş rekabet karşılaştırmaları dışında hiçbir zaman diğer satıcılarla paylaşılmaz. Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Otomatik gönderim iyileştirmelerini devre dışı bırakmak için Gönderime genel bakış sayfasında "Otomatik gönderim iyileştirmeleri" onay kutusunun işaretini manuel olarak kaldırabilirsiniz.