"Hatalı fiyatlar [katma değer vergisiyle (KDV) ilgili sorunlardan dolayı]" sorununu çözme

Bu hata nedeniyle hesabınıza uyarı gönderildi veya hesap askıya alındı

Vergiler, müşterinin bir ürün için ödemesi gereken toplam fiyatın önemli bir parçasıdır. Alışveriş reklamlarınız ve ücretsiz listelemeleriniz için doğru vergi bilgilerini göndermeniz, online alışveriş yapan kullanıcılara doğru toplam fiyatları göstermenizi sağlar.

Bu bildirim, bir veya daha fazla ürününüz için ürün verilerinizde ve web sitenizde sağladığınız ürün fiyatlarında katma değer vergisi (KDV) eksik olduğu için gönderilmiştir. Merchant Center ürün verilerinizde gönderilen ve web sitenizde gösterilen fiyatlar, katma değer vergisini (KDV) içeren bir toplam fiyat olmalıdır.

Verilerinizdeki değerlerin açılış sayfanızdakilerle tutarlı olması için ürün verilerinizi belirli bir tarihe kadar güncellemenizi isteyen bir e-posta almış olmalısınız.

ABD ve Kanada hariç tüm ülkeleri hedefleyen ürünler için katma değer vergisi (KDV) veya Ürün ve Hizmet Vergisi (GST) dahil olacak şekilde ürün fiyatını fiyat [price] özelliğinde belirtin ve açılış sayfasındaki fiyatın, ürün verilerinizdeki fiyatla eşleştiğinden emin olun. Vergi [tax] özelliğini kullanmayın.

Hedef ülkeniz için vergileri doğru şekilde gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Talimatlar

1. Adım: Ürün verilerinizdeki fiyatlara katma değer vergisinin (KDV) dahil olduğundan emin olun

  1. Sorunun nedenini öğrenmek için güncelleme işleminizi inceleyin:
    • Etkilenen ürün örneklerini görmek için uyarı e-postasını inceleyin. Ürün verilerinizde, katma değer vergisi (KDV) tutarsızlıkları nedeniyle fiyat uyuşmazlığına neden olabilecek, sık karşılaşılan bir sorunu arayın.
    • Ürün verilerinizde gönderdiğiniz ve web sitenizde gösterdiğiniz fiyatların, katma değer vergisi (KDV) dahil toplam fiyatlar olduğundan emin olun

2. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin

After you’ve fixed the issue and updated your product data, resubmit it using one of these methods:

3. Adım: İnceleme isteyin

Uyuşmazlığa neden olan ürün verilerinizi yeniden gönderdikten sonra hesabınızın incelenmesini isteyin:

  1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
  2. "Teşhis" sayfasında Hesapla ilgili sorunlar sekmesine gidin.
  3. İncelenmesini istediğiniz, hesap düzeyindeki sorunu bulun.
  4. Stoktaki ürünlerin yüklendiğinden ve sorunun etkilediği hedef ülke için tüm sorunların giderildiğinden emin olun.
  5. İnceleme iste'yi tıklayın.
  6. İnceleme sürecini, sürecin gereksinimlerini ve sınırlamalarını anladığınızdan emin olmak için açılır penceredeki bilgileri okuyun.
  7. Kutuyu işaretleyin ve İnceleme iste'yi tıklayın.
Not: İnceleme isteklerinin tamamlanması 5 gün sürebilir. İnceleme tamamlandığında e-posta bildirimi alırsınız.

İnceleme tamamlandıktan sonra hesabınız, ürün verileriyle ilgili koşulları karşılıyorsa yeniden etkinleştirilir.

İlgili bağlantılar

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
false
false
true
true
71525
false
false