Momsen är en viktig del av det totala priset som en kund måste betala för en produkt. Genom att skicka korrekt information om moms för Shopping-annonser och gratisannonser ser du till att visa korrekta totala priser för kunder som handlar online.
Du har fått detta meddelande eftersom produktpriserna du angett i din produktdata och på din webbplats saknar moms för en eller flera av dina produkter. Priserna som anges i din produktdata och de som visas på din webbplats ska vara ett totalpris inklusive moms.
Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera din produktdata senast ett visst datum så att värdena överensstämmer med målsidan.
För produkter som är inriktade mot alla länder (förutom USA och Kanada) ska du ange produktpriset, inklusive moms eller mervärdesskatt (GST), i de relevanta attributen och se till att priset på målsidan stämmer överens med priset i produktdatan. Använd inte attributet skatt [tax].
Läs mer om hur du skickar in skatter korrekt för ditt målland.
Anvisningar
Steg 1: Kontrollera att priserna i produktdatan inkluderar mervärdesskatt (moms)
- Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
- I varningen du fick via e-post finns exempel på produkter som påverkas. Titta efter vanliga problem i din produktdata som kan göra att priset inte överensstämmer på grund av inkonsekvent mervärdesskatt (moms).
- Se till att de priser som du anger i din produktdata och de som visas på webbplatsen är totalpriser inklusive moms.
Steg 2: Skicka din produktdata igen
När du har löst problemet och uppdaterat din produktdata skickar du in den igen på något av följande sätt:
Steg 3: Begär granskning
Om ditt konto eller din produkt underkänns kan du antingen åtgärda problemet och begära en granskning eller uppge att du anser att problemet är felaktig och begära en granskning. Beroende på problemet kan det finnas ytterligare åtgärder du kan vidta, till exempel verifieringsalternativ.
Om granskningen godkänns försvinner problemet. I vissa fall finns det en gräns för hur många granskningar du kan begära. Denna gräns specificeras.
Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.