Dane sú kľúčovou súčasťou celkovej ceny, ktorú musia kupujúci za výrobok zaplatiť. Odoslaním presných daňových údajov pre vaše nákupné reklamy a bezplatné záznamy zaistíte, že sa kupujúcim na internete budú zobrazovať správne celkové ceny.
Toto upozornenie ste dostali, pretože v cenách výrobkov, ktoré ste poskytli v údajoch o výrobkoch a na svojom webe, chýba daň z pridanej hodnoty (DPH) pre jeden alebo viacero vašich výrobkov. Ceny uvedené v údajoch o výrobkoch a zobrazené na vašom webe by mali byť celkovou cenou vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH).
Vo svojej schránke by ste mali nájsť e‑mail, v ktorom vás žiadame, aby ste do určitého dátumu aktualizovali údaje o výrobkoch tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašej vstupnej stránke.
V prípade výrobkov zacielených na všetky krajiny (okrem Spojených štátov a Kanady) uveďte cenu výrobku vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) alebo dane z tovaru a služieb v atribútoch relevantných pre cenu a zaistite, aby sa cena na vstupnej stránke zhodovala s cenou v údajoch o výrobkoch. Nepoužívajte atribút daň [tax].
Ďalšie informácie o správnom zadávaní daní v prípade vašej cieľovej krajiny
Pokyny
1. krok: uistite sa, že ceny v údajoch o výrobkoch zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH)
- Najprv preskúmajte svoj proces aktualizácie, aby ste zistili možnú príčinu:
- Pozrite si príklady ovplyvnených výrobkov v e‑maile s varovaním. Pokúste sa nájsť problém v údajoch o výrobkoch, ktorý by mohol spôsobovať nesúlad cien v dôsledku nezrovnalostí v dani z pridanej hodnoty (DPH).
- Uistite sa, že ceny zadané v údajoch o výrobkoch a zobrazené na vašom webe sú celkové ceny vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH).
2. krok: znova odošlite údaje o výrobkoch
Keď opravíte problém a aktualizujete údaje o výrobkoch, odošlite ich znova niektorým z týchto spôsobov:
3. krok: požiadajte o kontrolu
V niektorých prípadoch platí, že ak je váš účet alebo jeden z vašich ponúk výrobkov zamietnutý a daný problém ste už buď vyriešili alebo s problémom nesúhlasíte, môžete požiadať o kontrolu. Ak bude kontrola úspešná, váš problém zmizne. Ak zamietnutie zostane a nie ste si istí, ako postupovať, kontaktujte nás a požiadajte o podporu.