Steuern sind ein wichtiger Teil des Gesamtpreises, den ein Nutzer für ein Produkt bezahlen muss. Indem Sie korrekte Steuerinformationen für Shopping-Anzeigen und Produkteinträge einreichen, sorgen Sie dafür, dass Onlinekäufern der richtige Gesamtpreis angezeigt wird.
Sie haben diese Benachrichtigung erhalten, weil Sie bei mindestens einem Ihrer Produkte in Ihren Produktdaten und auf Ihrer Website Preise ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben haben. Bei den Preisen, die Sie in Ihren Produktdaten einreichen und auf Ihrer Website anzeigen lassen, sollte es sich um Gesamtpreise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) handeln.
Sie sollten eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten haben, dass Ihre Produktdaten bis zu einem bestimmten Zeitpunkt aktualisiert werden müssen, sodass die Werte in Ihren Daten mit denen auf Ihrer Landingpage übereinstimmen.
Geben Sie für alle Zielländer (außer den USA und Kanada) in den entsprechenden Attributen den Produktpreis inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Goods and Services Tax (GST) an und achten Sie darauf, dass die Preise auf der Landingpage mit denen in Ihren Produktdaten übereinstimmen. Das Attribut „Steuern“ [tax] darf nicht verwendet werden.
Weitere Informationen zur richtigen Angabe von Steuern für das Zielland
Anleitung
Schritt 1: Sicherstellen, dass die Preise in Ihren Produktdaten die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten
- Analysieren Sie Ihren Aktualisierungsprozess, um zu sehen, wo das Problem liegen könnte:
- Sehen Sie sich in der E-Mail-Warnung Beispiele für betroffene Produkte an. Suchen Sie nach einem häufigen Problem in Ihren Produktdaten, das zu nicht übereinstimmenden Preisen wegen Inkonsistenzen bei der Mehrwertsteuer (MwSt.) führen kann.
- Achten Sie darauf, dass es sich bei den Preisen, die Sie in Ihren Produktdaten einreichen und auf Ihrer Website anzeigen lassen, um Gesamtpreise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) handelt.
Schritt 2: Produktdaten noch einmal einreichen
Nachdem Sie das Problem behoben und Ihre Produktdaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
- Feed hochladen
- Über die Content API senden (englischer Artikel)
- Inhalte aus einer E-Commerce-Plattform importieren
Schritt 3: Eine Überprüfung beantragen
Falls Ihr Konto oder eines Ihrer Produktangebote abgelehnt wurde, Sie das Problem aber bereits behoben haben bzw. Einwände vorbringen möchten, können Sie in einigen Fällen eine Überprüfung beantragen. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, ist das Problem behoben. Sollte die Ablehnung nicht aufgehoben werden und Sie unsicher sind, wie Sie fortfahren sollen, wenden Sie sich bitte an uns.